基本介紹

windeln.de（W家德國）是德國大型嬰幼兒用品網(wǎng)絡(luò)零售商,。公司地址位于德國慕尼黑，于2010年成立,，2015年在德國法蘭克福證券市場上市,，是歐洲領(lǐng)先的嬰幼兒用品網(wǎng)絡(luò)零售商。專注于滿足年輕家庭的育兒需求,，提供上千個德國/歐洲品牌以及數(shù)十萬種高品質(zhì)商品,，是愛他美（Aptamil），喜寶（HiPP）,，雀巢貝寶（BEBA）等德國知名母嬰品牌官方授權(quán)網(wǎng)絡(luò)零售商,。

windeln.de市場遍布包括德國在內(nèi)歐洲11個國家。隨著中國消費者的增多,，windeln.de引入支付寶付款,，推出中文界面和直郵服務(wù)，并開設(shè)了天貓國際旗艦店,，為中國消費者提供絕佳的購物體驗,。基于在歐洲和中國市場多年積累的豐富服務(wù)經(jīng)驗,，windeln.de竭誠為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)安心的產(chǎn)品和方便快捷的服務(wù),。

標(biāo)志含義

windeln.de的標(biāo)志源自歐洲傳說,，是一只銜著包裹的送子鳥。相傳,，送子鳥落到誰家屋頂造巢,，誰家就會喜得子女，幸福美滿,。所以在歐洲鄉(xiāng)村,，經(jīng)常能看到住家的屋頂煙囪上搭著一個平臺，就是專為送子鳥準(zhǔn)備的,。因此,，承載著消費者對寶寶的美好愿望，送子鳥就成為了windeln.de的標(biāo)志,，向媽媽和準(zhǔn)媽媽們表達(dá)喜得寶寶的祝福的同時,，將健康和美滿送給全世界所有的寶寶。

商品體系

windeln.de擁有歐洲領(lǐng)先的供應(yīng)商體系,，獲得德國多家知名母嬰品牌的官方授權(quán),，在德國提供超過1000多種高品質(zhì)母嬰商品，在歐洲提供100000余種高品質(zhì)商品供消費者選擇,。這其中包括愛他美(Aptamil),，喜寶(HIPP)，貝寶(BEBA)等品牌的嬰幼兒食品和寶得適(Britax)兒童安全座椅等,，全部產(chǎn)品由廠商直接供貨,。

windeln.de現(xiàn)主要將商品分為以下七大類：

品牌商鋪

匯聚了德國及歐洲知名母嬰品牌，讓鐘愛特定品牌的消費者享受直達(dá)便利,，消費者可以在FORMILA plus,，愛他美Atamil，喜寶HIPP,，幫寶適Pampers,，美德樂Medela，努克NUK,，貝娜婷Penaten等知名品牌中盡情徜徉,。

嬰兒食品&喂養(yǎng)

關(guān)愛寶寶飲食健康，W家在該板塊為寶寶們提供了健康營養(yǎng)的奶粉和食品以及飲食器具,。包括嬰兒奶粉,、嬰兒食品、嬰兒餐具和哺乳器械等商品,。

日用品店

日用品店為媽媽和寶寶們提供了嬰兒油,、潤膚乳、護(hù)膚霜,、爽身粉等嬰兒護(hù)理用品,，以及護(hù)膚霜,、面霜及眼霜等成人護(hù)理用品,，女性衛(wèi)生用品,、產(chǎn)后防溢乳墊等健康用品和洗滌清潔等家庭用品。

嬰兒車&安全座椅

關(guān)愛由內(nèi)而外,，W家對寶寶的平安出行也進(jìn)行了充分的考慮,，不僅提供了各種型號的嬰兒及兒童推車，還提供車載嬰兒座椅,、嬰兒背帶或綁帶以及自行車拖車和座椅等商品,。

紙尿褲&襁褓

提供優(yōu)質(zhì)的紙尿褲和襁褓讓寶寶享受舒適干爽，W家還把貼心服務(wù)更進(jìn)一步,，提供尿布更換桌電暖器等尿布周邊產(chǎn)品,，從細(xì)節(jié)上消滅煩惱。

兒童玩具

讓寶寶在快樂玩耍的同時實現(xiàn)身心的健康成長,，W家為寶寶提供了安全有趣的兒童玩具,。既有毛絨玩具、手抓玩具等為寶寶提供心靈伙伴的安撫類玩具,，也有兒童樂器,、搭建玩具等智力開發(fā)玩具。同時,，W家還提供搖馬,，沙灘玩具等提升寶寶體質(zhì)的玩具，與電子讀物和音樂等天賦開發(fā)產(chǎn)品共同實現(xiàn)寶寶潛能的開發(fā),。

母嬰服飾

每一個辣媽都希望自己美美的,，希望寶寶萌萌噠，所以W家為寶寶和他們的媽媽們準(zhǔn)備了最棒的衣服和鞋子,，包括嬰兒包屁衣,、連體衣和睡袋等寶寶服飾，以及T恤,、運(yùn)動衫,、毛衣、襯衫,、雪地服等兒童服裝,。此外，還有各類童鞋以覆蓋了從孕期到哺乳裝等各類媽媽服飾,。

兒童家具&居家用品

每一個寶寶都應(yīng)該擁有童話般的童年,，W家提供了營造童話世界的一切。包括兒童床等兒童家具和被子枕頭等兒童家紡,，以及兒童燈,、秋千等兒童電器和配件以及嬰兒監(jiān)視器等安全配件,。值得一提的是,，在中國空氣質(zhì)量堪憂的今天，W家提供了多款空氣加濕凈化器供消費者選擇,，讓關(guān)愛覆蓋生活每一個角落,。

發(fā)展歷程

2010年9月—windeln.de成立,，目標(biāo)市場主要為德國及奧地利兩國。

2011年6月—windeln.de將商品線擴(kuò)展至健康和安全領(lǐng)域,。

2011年6月—windeln.de正式推出滿49歐元德國境內(nèi)免運(yùn)費政策,。

2011年6月—windeln.de市場拓展至歐洲地區(qū),，亞洲地區(qū)。其中亞洲市場以中國為核心,。

2011年12月—windeln.de開始與國際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)公司合作以便將更多商品運(yùn)至全世界,。

2012年3月—windeln.de從數(shù)百位客戶中挑選出4位年輕母親和她們的孩子，拍攝她們與windeln.de的故事并制作成廣告在ProSieben和SAT.1兩家電視臺上播出,。

2012年6月—windeln.de推出第一期中文簡報,，并加強(qiáng)與多家德國國際貨運(yùn)公司合作。

2012年11月—windeln.de正式?jīng)Q定開通新浪微博海外企業(yè)賬戶,，并在各大母嬰海外代購網(wǎng)站開通官方賬戶,，與中國區(qū)消費者面對面互動。

2013年—windeln.de在微信平臺正式開通企業(yè)公眾號,，契合廣大消費者的微信使用習(xí)慣，讓更多中國消費者通過公眾號了解windeln.de

2013年—充分考慮消費者跨境支付的不便,，windeln.de上線支付寶支付功能,，與中國消費者的購物習(xí)慣進(jìn)一步融合，成為中國媽媽好孕生活的一部分,。

2014年—中文網(wǎng)頁上線,，旨在消除消費者使用過程中的語言障礙。

2014年—為了向中國消費者提供即時服務(wù),，幫助消費者順暢完成購買行為,，中文服務(wù)正式啟動。

2015年1月—歐洲第三方調(diào)查公司報告表明windeln.de獲得極高知名度和信賴感,。

2015年—windeln.de優(yōu)化購物流程,，為中國消費者提供直郵服務(wù)。

2015年3月—windeln.de獲得歐洲TOP50科技公司榮譽(yù),。

2015年4月—windeln.de收購Feedo將服務(wù)擴(kuò)展至捷克,、波蘭和斯洛伐克。

2015年6月—windeln.de于法蘭克福證券交易所上市,，融資超過2.11億歐元,。

2015年8月—windeln.de收購西班牙網(wǎng)站bebitus，進(jìn)一步擴(kuò)展歐洲服務(wù)版圖,。

2016年7月—windeln.de的天貓國際官方旗艦店正式上線,，近百種深受中國媽媽喜愛的德國產(chǎn)品在天貓國際上線。

貨運(yùn)服務(wù)

為了讓消費者享受更加靈活快速的網(wǎng)購過程,，W家推出兩大直郵運(yùn)輸方式,，以時間和費用兩個導(dǎo)向讓消費者因地制宜選擇適合自己的運(yùn)輸方式。

(1)普通快遞（自行繳稅：行郵稅）

郵寄時間約2-4周

DHL國際包裹的清關(guān)方式是中國海關(guān)抽檢,，被抽中概率很低,；

單個包裹限額調(diào)整至1000元，但包裹中若為單件產(chǎn)品則無金額限制,，如單件汽車安全座椅,、凈化器等產(chǎn)品，請您依舊放心購買,；

稅率略調(diào)整,，但顧客依舊可以享受50元人民幣內(nèi)免稅政策。

(2)W家專遞（含報關(guān)繳稅服務(wù)）

為什么使用W家專遞,？我們的優(yōu)勢,！

·預(yù)繳關(guān)稅一站式服務(wù)

·優(yōu)惠的運(yùn)費價格

·德國Gro?beeren倉庫至中國最終消費者全程包裹追蹤

·郵寄到家最快僅需6天*

郵寄時間約6-10天*，以陽光清關(guān)的方式入關(guān),，到貨速度快,；

稅率調(diào)整為稅收新政下的跨境電商對應(yīng)稅率，即關(guān)稅（免繳）+（增值稅+消費稅）×70%**

稅率跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值,，從之前的1000元人民幣調(diào)整至人民幣2.000元,，個人年度交易限值調(diào)整至人民幣20.000元。

使用Express模式的顧客可以通過第三方平臺實時追蹤自己的包裹,。

*6天投遞時間僅限第一區(qū)及第二區(qū)顧客,，如出現(xiàn)不可抗力因素可能會有延遲投遞可能。

第一區(qū)&第二區(qū)

浙江 上海 江蘇 安徽 福建 江西 湖南 湖北 河南 山東

第三區(qū)

河北 天津 廣東 北京 陜西 山西 貴州 重慶 遼寧 甘肅 寧夏 四川 內(nèi)蒙古

第四區(qū)&第五區(qū)

吉林 云南 西藏 青海 新疆 黑龍江

**有關(guān)完稅價格請參考官方文件《關(guān)稅司 加貿(mào)司關(guān)于明確跨境電商進(jìn)口商品完稅價格有關(guān)問題的通知》

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

公司創(chuàng)始人兼CEO：Konstantin Urban

公司創(chuàng)始人兼CEO：Alexander Brand

首席財務(wù)官CFO：Dr. Nikolaus Weinberger

首席運(yùn)營官COO：Jürgen Vedie

公司文化

用戶至上

以最好的商品和服務(wù)贏得消費者的信賴,，讓新晉父母們的生活更便利,。

持續(xù)成長

靈活而務(wù)實的發(fā)展戰(zhàn)略配合堅決果斷的執(zhí)行力，推動我們持續(xù)成長,。

團(tuán)隊導(dǎo)向

真正的國際化團(tuán)隊,，年輕而富于進(jìn)取精神，互相支持構(gòu)成一個大家庭。

開放交流

公司內(nèi)部崇尚坦誠直率的交流方式,，團(tuán)隊成員之間溝通和決策準(zhǔn)確而迅速,。

特色功能

獨有優(yōu)勢

優(yōu)勢1：直郵免稅 廠家直供

在德國電商平臺中首家向中國開通直郵服務(wù)，用戶下單后從廠家直接發(fā)貨,，可以享受購物即退消費稅的跨境網(wǎng)購政策,。

優(yōu)勢2：中文頁面 中文客服

率先上線中文頁面與中文客戶，打破語言障礙,，讓中國消費者獲得與本土電商購物同樣的便捷操作體驗,。

優(yōu)勢3：支付寶 無障礙支付

根據(jù)中國用戶的使用習(xí)慣，windeln.de與支付寶建立合作,，為用戶提供支付寶消費支持,，實現(xiàn)了網(wǎng)購過程的舒心順暢。

品牌介紹

2009年夏天,，康斯坦丁(Konstantin)和他的妻子Victoria帶著他們的寶寶去海邊度假,。在享受著海濱風(fēng)光和天倫之樂的同時，康斯坦丁(Konstantin)也意識到,，一旦假期結(jié)束，他和妻子就得回歸忙碌的生活,。如何讓才能省下更多的時間和精力照料孩子呢,？康斯坦丁(Konstantin)開始思考這個問題。要是下班回家陪伴寶寶時就可以選購其所需的各種產(chǎn)品該多好,！創(chuàng)立一個母嬰產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的念頭在康斯坦丁(Konstantin)腦海中逐漸成形,，這一想法也得到同為好友的亞歷山大(Alexander)先生和達(dá)瑪爾(Dagmar)女士的支持。在三人共同努力之下,，windeln.de誕生了,。這個以“送子鳥”圖案為logo的德國公司，不僅是三位創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)夢想的結(jié)晶,，更是千萬德國家庭的福音,。秉承著“Alles Für Mein Baby”、“呵護(hù)寶寶,，全心全意”的理念,，windeln.de自創(chuàng)立以來一直力求將最優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品帶給德國乃至整個歐洲的寶寶們，讓他們在關(guān)愛和呵護(hù)下健康茁壯地成長,。正如康斯坦丁(Konstantin)先生說：“我們始終認(rèn)為,，孩子是上天給父母的最好的禮物，孩子們的成長寄托了父母的愛和希望,。因此,，我們關(guān)愛孩子，為他們提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，同樣希望爸爸媽媽們能夠享受更加快樂和幸福的生活,?！?/p>

windeln.de集團(tuán)在11個歐洲國家以及亞洲的中國市場形成了全球化戰(zhàn)略布局，以windeln.de網(wǎng)站服務(wù)德國市場以及中國消費者,，以bebitus.com和Feedo.cz等網(wǎng)站服務(wù)德國以外的其他歐洲市場,。從2010年到2015年，windeln.de實現(xiàn)復(fù)合年增長率136%的飛躍式增長,。從歐洲市場來看,，截至2015年，windeln.de擁有955,，000歐洲活躍用戶,，2015年一年斬獲698，000訂單量,，以及1.79億歐元的年利潤收入,。在歐洲每年500萬新生兒的支持下以及互聯(lián)網(wǎng)的的快速發(fā)展，windeln.de實現(xiàn)針對年輕家庭家庭歐洲第一電商平臺的定位正指日可待,。

對于海淘的中國父母們windeln.de早已是耳熟能詳,。自2011年起，越來越多的中國父母在windeln.de的官網(wǎng)選購德國高品質(zhì)的母嬰產(chǎn)品,，他們親切地稱windeln.de為“W家”,，隨之形成規(guī)模龐大的“W家”粉絲群。

在windeln.de看來,，每一位顧客的感受都至關(guān)重要,。為了讓中國的父母們更方便快捷地購買德國高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品，windeln.de于2013年開通支付寶支付,，2014年打造中文界面,，并在2015年推出了直郵中國的貼心服務(wù)。時至今日,，windeln.de已成為最受中國家庭歡迎的德淘平臺,，不斷為中國父母們帶來優(yōu)質(zhì)的德國產(chǎn)品和愉悅的購物體驗，為中國兒童的健康成長保駕護(hù)航,。為了讓更多的中國媽媽們可以了解windeln.de,，輕松選購德國高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品，包括嬰兒奶粉,、嬰兒車,、嬰兒食品及服裝等。一站就可以解決孩子成長過程中的所有需求,。2016年7月18日,，windeln.de的天貓國際官方旗艦店正式上線,，近百種深受中國媽媽喜愛的德國產(chǎn)品在天貓國際上線，包括愛他美(Aptamil),，喜寶(HIPP),，貝寶(BEBA)等品牌的嬰幼兒食品和寶得適(Britax)兒童安全座椅等。全部產(chǎn)品由廠商直接供貨,，在消費者下單后,，從德國Gro?beeren倉庫發(fā)貨，通過W家特快專線的直郵服務(wù),，最快6天就能送至消費者手中,。這種快捷的直郵模式使得中國父母擺脫傳統(tǒng)海淘帶來的漫長而焦慮的等待。