基本介紹

歐瑞認(rèn)證有限公司（簡(jiǎn)稱ESC）是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）批準(zhǔn)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的專業(yè),、公正,、權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-R-2017-378，CNAS認(rèn)可注冊(cè)號(hào)：CNAS C258-M）,。

歐瑞認(rèn)證擁有一支高素質(zhì)的,、專業(yè)能力強(qiáng)、勤奮敬業(yè)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)開發(fā)隊(duì)伍,、審核員隊(duì)伍、技術(shù)專家隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì),，能夠滿足不同行業(yè)企業(yè),、多領(lǐng)域的管理提升需求。

業(yè)務(wù)介紹

歐瑞認(rèn)證有限公司專業(yè)從事ISO9001質(zhì)量管理體系（包括GB/T50430）,、ISO14001環(huán)境管理體系,、ISO45001職業(yè)健康安全等管理體系認(rèn)證以及建筑工程和建筑物服務(wù)、無形資產(chǎn)和土地,、服務(wù)質(zhì)量,、售后服務(wù)、電子商務(wù)交易,、住宿服務(wù),、食品和飲料服務(wù)、餐飲,、餐飲配送,、運(yùn)輸、不動(dòng)產(chǎn),、科學(xué)研究,、生產(chǎn)服務(wù)、批發(fā)零售,、污水和垃圾處置,、公共衛(wèi)生及其他環(huán)境保護(hù)服務(wù)、企業(yè)品牌認(rèn)證等各類服務(wù)認(rèn)證,。

ISO9001認(rèn)證

ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國(guó)BS5750標(biāo)準(zhǔn),，于1987年正式頒布(第一版)，迄今已被近兩百個(gè)國(guó)家或地區(qū)等同或等效采用,。至今為止,，已發(fā)展為ISO9000系列2015版標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力,、降低企業(yè)采購(gòu)/銷售成本風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻(xiàn),。

ISO14001認(rèn)證

ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是由環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC207）制定的環(huán)境管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),。該標(biāo)準(zhǔn)是在當(dāng)今人類社會(huì)面臨的嚴(yán)重的環(huán)境問題（如：溫室效應(yīng)、臭氧層破壞,、生物多樣性的破壞,、生態(tài)環(huán)境惡化,、海洋污染等）的背景中產(chǎn)生的。該標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織,，并適用于各種地理,、文化和社會(huì)環(huán)境。

ISO14001標(biāo)準(zhǔn)適用于各類組織,，包括（不限于）：政府；公益單位,，如醫(yī)院,、學(xué)校；各類服務(wù)機(jī)構(gòu),，如銀行,、商店；各類企,、事業(yè)單位等,。

ISO45001認(rèn)證

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際上繼ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)后世界各國(guó)關(guān)注的又一管理標(biāo)準(zhǔn)。其目的是依據(jù)近代管理科學(xué)理論制定的管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的職業(yè)健康安全管理行為,，促進(jìn)企業(yè)建立職業(yè)健康安全管理體系,，預(yù)防、控制事故的發(fā)生,，保障企業(yè)勞動(dòng)者和相關(guān)方的安全與健康,。

GB/T50430認(rèn)證

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是建立在ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上實(shí)施的，所發(fā)放的認(rèn)證證書標(biāo)注的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：ISO9001和GB/T50430,。

適用于：建筑施工單位,、電力工程、公路工程,、鐵路工程,、環(huán)境工程等不同行業(yè)。凡從事上述行業(yè)的企業(yè),，若需要申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系,，就須同時(shí)獲得《GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證。

ISO27001認(rèn)證

ISO20000認(rèn)證

信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證ISO/IEC20000-1是建立和維護(hù)信息技術(shù)服務(wù)管理體系的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)定了IT組織在向其內(nèi)外部客戶提供IT服務(wù)和支持過程中所需完成的工作,。通過這些規(guī)定，信息技術(shù)服務(wù)管理體系展示了一套完整的IT服務(wù)管理流程,，旨在幫助IT組織識(shí)別并管理IT服務(wù)的關(guān)鍵流程,，保證向業(yè)務(wù)和客戶有效地提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。

適用組織：信息技術(shù)—服務(wù)管理體系適用于所有類型的組織（例如：商業(yè)企業(yè),、政府機(jī)構(gòu),、非盈利組織）,，組織可以以全組織范圍實(shí)施，也可以選取組織信息技術(shù)部門實(shí)施,，包括但不限于,，銀行、證券,、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)或是其數(shù)據(jù)中心（信息技術(shù)部門）,；交通、能源等大型國(guó)有企業(yè)或是其數(shù)據(jù)中心（信息技術(shù)部門）,；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)服務(wù)提供商,；軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)；以及對(duì)外提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)等,。

服務(wù)認(rèn)證

可以提供的各類服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目如下：

GB/T27922-2011售后服務(wù)認(rèn)證（三,、四、五星）

GB/T27925-2011品牌五星認(rèn)證（三,、四,、五星）

GB/T20647.9-2006物業(yè)服務(wù)認(rèn)證（三、四,、五星）

SB/T10595-2011清潔服務(wù)認(rèn)證（三,、四、五星）

RB/T309-2017餐飲服務(wù)認(rèn)證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配送服務(wù)認(rèn)證（三,、四,、五星）

SB/T10428-2007 生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)認(rèn)證（三、四,、五星）

CTS ORSC010-2021建筑工程服務(wù)認(rèn)證（三,、四、五星）

GB/T 20923-2007道路貨物運(yùn)輸評(píng)價(jià)指標(biāo)（三,、四,、五星）

SB/T10962-2013商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系（三、四,、五星）

RB/T153-2016有機(jī)餐飲服務(wù)認(rèn)證（三,、四、五星）

SB/T11046-2013節(jié)約型餐飲企業(yè)服務(wù)認(rèn)證（三,、四,、五星）

SB/T11045-2013商務(wù)飯店服務(wù)認(rèn)證（三、四,、五星）

GB/T31526-2015電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分（三,、四、五星）

GB/T19095-2019生活垃圾分類服務(wù)能力認(rèn)證（三,、四,、五,、六、七星）

GB/T29186-2012品牌價(jià)值服務(wù)認(rèn)證（三,、四,、五星）

GB/T36733-2018服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系（3A、4A,、5A）

GB/T23794-2015企業(yè)信用等級(jí)（AAA）

CTS ORSC008-2020售后服務(wù)完善度認(rèn)證證書（三,、四、五,、六,、七星）

GB/T31863-2015履約能力評(píng)價(jià)體系認(rèn)證（3A、4A,、5A）

CTS ORSC001-2020專業(yè)技術(shù)服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三、四,、五星）

CTS ORSC002-2020系統(tǒng)集成服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三,、四、五星）

CTS ORSC003-2020家具定制服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三,、四,、五星）

CTS ORSC004-2020教學(xué)課桌椅定制服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三、四,、五星）

CTS ORSC005-2020廚房設(shè)備定制服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三,、四、五星）

CTS ORSC006-2020機(jī)械加工服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三,、四,、五星）

CTS ORSC007-2020環(huán)衛(wèi)設(shè)備定制服務(wù)評(píng)價(jià)體系（三、四,、五星）

CTS ORSC009-2021公共機(jī)構(gòu)綠色食堂服務(wù)認(rèn)證（三,、四、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目如下：

醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ISO 13485

誠(chéng)信管理體系認(rèn)證 GB/T 31950

合規(guī)管理體系認(rèn)證 GB/T 35770

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證 ISO 22301

供應(yīng)鏈安全管理體認(rèn)證系 ISO 28000

社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證 SA 8000

反賄賂管理體系認(rèn)證 ISO 37001

風(fēng)險(xiǎn)管理體系認(rèn)證 ISO 31000

客戶投訴管理體系認(rèn)證 GB/T 19012 / ISO 10002

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系認(rèn)證 GB/T 15496

項(xiàng)目質(zhì)量管理體系認(rèn)證 GB/T 19016

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理體系認(rèn)證 GB/T 29590

卓越績(jī)效管理體系認(rèn)證 GB/T 19580

企業(yè)翻譯管理體系認(rèn)證 ISO 17100

市場(chǎng),、民意和社會(huì)研究管理體系認(rèn)證 ISO 20252

HSE健康,、安全與環(huán)境管理體系認(rèn)證 SY/T 6276

特色優(yōu)勢(shì)

歐瑞認(rèn)證遵循國(guó)家現(xiàn)行有效的認(rèn)證認(rèn)可法律、法規(guī)和規(guī)章,，按照CNAS-CC01等認(rèn)可準(zhǔn)則及GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)要求,，建立并有效運(yùn)行自身管理體系，確保對(duì)申請(qǐng)組織進(jìn)行管理體系審核,、服務(wù)認(rèn)證審查等方面的客觀性,、公正性。

歐瑞認(rèn)證嚴(yán)格遵守CNAS-CC01認(rèn)可準(zhǔn)則,，不阻礙或阻止申請(qǐng)組織的認(rèn)證申請(qǐng),，不采取任何可能影響公正性的做法,，優(yōu)先或拖延對(duì)申請(qǐng)組織申請(qǐng)的受理和審核工作。ESC的認(rèn)證服務(wù)向所有合法申請(qǐng)組織開放,，不附加不正當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)或其它條件,。ESC不以組織的規(guī)模或是否為某一協(xié)會(huì)或社團(tuán)以及獲證組織的數(shù)量作為提供服務(wù)的前提條件,。ESC僅在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)和/或CNAS 認(rèn)可批準(zhǔn)的范圍內(nèi)規(guī)定其認(rèn)證要求,，進(jìn)行評(píng)定并作出認(rèn)證決定。ESC提供的認(rèn)證服務(wù)不包括機(jī)構(gòu)決定在某一特定領(lǐng)域?qū)θ魏谓M織都不提供的服務(wù),。

歐瑞認(rèn)證對(duì)申請(qǐng)組織的管理體系審核遵循的準(zhǔn)則包括ISO9001,、ISO14001、ISO45001,、ISO13485,、GB/T50430等管理體系標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的認(rèn)證實(shí)施規(guī)則。ESC對(duì)各類服務(wù)認(rèn)證的審查依據(jù)為ESC向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案的各類服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則和規(guī)則引用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。以上所有依據(jù)文件均包括CNAS 承認(rèn)的對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┲改系难a(bǔ)充或附加的指導(dǎo)性文件及規(guī)范性文件,。ESC除依據(jù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)外的其他所有依據(jù)性文件都是公開的，相應(yīng)的規(guī)則可以在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委信息平臺(tái)查詢,。

歐瑞認(rèn)證保證認(rèn)證活動(dòng)的保密性,、客觀性和公正性，不提供ESC認(rèn)證對(duì)象所提供的產(chǎn)品和服務(wù),。ESC保證審核組,、認(rèn)證評(píng)定等各過程的獨(dú)立性，確保審核不受影響并與受審核方?jīng)]有利益關(guān)系,。ESC從嚴(yán)聘用審核員,，ESC堅(jiān)持從道德行為、能力表現(xiàn),、公正表達(dá),、職業(yè)素養(yǎng)等方面加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證人員的培育和考核。

歐瑞認(rèn)證財(cái)務(wù)主要來源為審核,、認(rèn)證,、培訓(xùn)等收入，以不影響公正性為準(zhǔn)則,。ESC獨(dú)立策劃和審查機(jī)構(gòu)在認(rèn)證業(yè)務(wù)方面的公正性,，確保認(rèn)證業(yè)務(wù)不受商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面壓力的損害,。

歐瑞認(rèn)證對(duì)認(rèn)證和審核活動(dòng)可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,，要求審核員遵守法律法規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信,，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。同時(shí)ESC加強(qiáng)內(nèi)部的持續(xù)培訓(xùn)和管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),，并對(duì)認(rèn)證流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任進(jìn)行區(qū)分和合理安排,，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)保障基金。