企業(yè)文化

品牌標(biāo)識(shí)

1999年,，QQ升級(jí)為Beta3版本，開始設(shè)計(jì)品牌Logo,。之后從公司美工設(shè)計(jì)的鴿子,、企鵝等幾種

小動(dòng)物的形象中選定了企鵝這個(gè)形象。第一次設(shè)計(jì)的企鵝是黑白寫實(shí)的,。10月,，騰訊參加中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)，將QQ做成了稍微有點(diǎn)胖的樣子,，還增加了一條圍巾,。之后騰訊找來專業(yè)設(shè)計(jì)公司在基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)，脖子上圍的黑圍巾改成了一條鮮艷的紅圍巾,，一只眼睛圓圓的,，另一只眼睛眨巴著。而Q妹妹之后也正式亮相,。

2005年12月30日,，騰訊更換了新的品牌標(biāo)識(shí)，由綠,、黃,、紅三色軌跡線環(huán)繞的小

企鵝標(biāo)識(shí)構(gòu)成了品牌標(biāo)識(shí)的主體，也是品牌標(biāo)識(shí)中最為醒目的部分,，將騰訊網(wǎng)“以用戶價(jià)值和需求為核心”的品牌內(nèi)涵體現(xiàn)無余,。

球形標(biāo)識(shí)以QQ為中心，向外擴(kuò)散成不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的世界,，喻示騰訊從最大的即時(shí)通訊社區(qū)起步,，隨著用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不斷拓展,；圍繞主球體發(fā)散的彩色軌跡線,，強(qiáng)調(diào)不斷流轉(zhuǎn)、延伸的意義,，喻示騰訊網(wǎng)以用戶價(jià)值和需求為核心的不斷發(fā)展,，不斷滿足人們?cè)诰€生活的多種需求。

騰訊QQ小企鵝的標(biāo)志不會(huì)退出互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái),，將作為互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊的代表繼續(xù)承擔(dān)起滿足用戶信息傳遞,、共享和溝通的職責(zé),，也將傳遞互聯(lián)網(wǎng)娛樂的精彩氣息，繼續(xù)為廣大網(wǎng)民帶來歡樂,。

愿景

最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：

不斷傾聽和滿足用戶需求,，引導(dǎo)并超越用戶需求，贏得用戶尊敬,；

通過提升品牌形象,，使員工具有高度企業(yè)榮譽(yù)感，贏得員工尊敬,；

推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展,，與合作伙伴共成長(zhǎng)，贏得行業(yè)尊敬,；

注重企業(yè)責(zé)任,，用心服務(wù)、關(guān)愛社會(huì),、回饋社會(huì),，贏得社會(huì)尊敬。

使命

通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)：

使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電融入人們的生活,，為人們帶來便捷和愉悅,；

關(guān)注不同地域、群體,，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),；

打造開放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,。

管理理念

關(guān)心員工成長(zhǎng)：

為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制,；

完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工與企業(yè)同步成長(zhǎng),；

充分尊重和信任員工,，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使其獲得成就的喜悅,。

經(jīng)營(yíng)理念

一切以用戶價(jià)值為依歸：

注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r(jià)值；

關(guān)注并深刻理解用戶需求,，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求,；

重視與用戶的情感溝通,，尊重用戶感受,，與用戶共成長(zhǎng)。

價(jià)值觀

正直,、進(jìn)取,、合作、創(chuàng)新。