《卓有成效的管理者》(The Effective Executive),是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克編著的一部管理學(xué)著作,,1966年首次出版,。
書(shū)中提到,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者,,而且卓有成效是每個(gè)管理者必須做到的事,。書(shū)中認(rèn)為所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而且能夠提高機(jī)構(gòu)工作效率的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考,。而且,,一位卓有成效的管理者要重視目標(biāo)和績(jī)效,要做正確的事和最重要的事,。在選用高層員工時(shí),,一位卓有成效的管理者注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。在工作中,,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn),,知道增進(jìn)溝通的重要性。他只做有效的決策,。
《卓有成效的管理者》的獨(dú)到之處不僅僅在于對(duì)管理者的概念進(jìn)行了重新界定,,而且奠定了從行為角度研究管理者的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。
全書(shū)除序之外,,共有八章,,分別探討了管理者的時(shí)間管理、任務(wù)管理,、人員管理,、工作次序、決策及方法等問(wèn)題,。
在著作的第一章中,,作者對(duì)“管理者”、“有效性”等概念進(jìn)行了解釋,。關(guān)于管理者,德魯克認(rèn)為,,在一個(gè)現(xiàn)代組織里,,每一位知識(shí)工作者如果能夠由于他的職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者,,就是一位管理者;關(guān)于“有效性”,德魯克是在認(rèn)識(shí)人力資源的狀況基礎(chǔ)上加以闡述的,。他指出,,通才可遇不可求,所以應(yīng)該努力的是如何學(xué)會(huì)善用專才,,也就是必須提高有效性,。“我們既然不能求資源的增加,,就應(yīng)當(dāng)求資源效果的增加,。”基于這種認(rèn)識(shí),,他指出:“所謂有效性,,就是使能力和知識(shí)的資源,能夠產(chǎn)生更多更好成果的一段手段,?!?/p>
隨后幾章,是在討論如何養(yǎng)成和實(shí)現(xiàn)“有效性”的方式,。作為一名“管理者”,,如何養(yǎng)成一種“有效性”的方式,使這種觀念根植于自身的思想意識(shí)中,,德魯克給予五點(diǎn)啟示:一,,合理地使用時(shí)間,;二,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);三,,善于利用所有的長(zhǎng)處;四,,集中精力于某些重要的領(lǐng)域,;五,決策的有效性,。在實(shí)現(xiàn)“有效性”的這些方式中,,人作為能動(dòng)的主體是唯一可以直接增加自身價(jià)值的資源。德魯克認(rèn)為,,對(duì)于自己的下屬和上司,,做到“多問(wèn)‘此人能做些什么’,而不必問(wèn)‘此人不能做些什么’,,最后肯定能養(yǎng)成重視人之所長(zhǎng)及善用人之所長(zhǎng)的態(tài)度”,,作者最終將這一問(wèn)題的實(shí)質(zhì),歸結(jié)為一種“態(tài)度”,。
最后則是對(duì)文章核心思想的總結(jié),。
彼得·德魯克從小生長(zhǎng)在富于文化傳統(tǒng)的環(huán)境之中,,先后在奧地利和德國(guó)受過(guò)教育。1937年,,他移民美國(guó),,并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授。
德魯克認(rèn)為,,不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,。在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)中,知識(shí)工作者就可以稱為管理者,,而且管理者的工作必須要卓有成效,。他將自己的想法融入作品,創(chuàng)作出了《卓有成效的管理者》,。
彼得·德魯克(Peter F. Drucker,,1909~2005年)出生于奧匈帝國(guó)統(tǒng)治下的維也納,祖籍荷蘭,。德魯克從小生長(zhǎng)在富裕的環(huán)境之中,,先后在奧地利和德國(guó)接受教育,1929年后在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,。1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士,。1937年移民美國(guó),曾在些銀行,、保險(xiǎn)公司和跨國(guó)公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問(wèn),,1943年加人美國(guó)籍。德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授,,并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授,。德魯克一生共著書(shū)39本,在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章30余篇,,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,。2002年6月20日,彼得·德魯克成為“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,。2005年11月11日,,德魯克在美國(guó)加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲,。
在19世紀(jì)60年代,,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面的研究還認(rèn)為卓有成效的管理者是天生的,并試圖從管理者的素質(zhì)角度出發(fā)尋找有效管理者所具有的不同于常人的個(gè)人特質(zhì),。而德魯克從他自己的究和咨詢經(jīng)歷出發(fā),,認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)有效管理者是天生的,他們之所以如此,,是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。
所以,作者認(rèn)為,,管理者的工作必須是卓有成效的,,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。管理者的存在不是為了顯示特權(quán)和不平等,,沒(méi)有光環(huán)與虛榮,,它首先意味著責(zé)任,以卓有成效為目標(biāo),,致力于帶領(lǐng)整個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)穿過(guò)不確定性走向成功,。在回答如何才能做到管理的“卓有成效”這個(gè)問(wèn)題時(shí),德魯克以“旁觀者”的獨(dú)特的視角,,從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中,,準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)組織發(fā)展和管理的變化,給出了可操作很強(qiáng)的具體方法,。德魯克指出,,要想達(dá)到有效工作的目的,管理者就必須養(yǎng)成良好的思想習(xí)慣,。具體而言:管理者要明白,,該把時(shí)間和精力用在什么地方,他們必須將有限的時(shí)間用于系統(tǒng)而有效的工作,;應(yīng)善于利用外部力量取得工作成果,,而非事必躬親應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì),力求完美協(xié)作,;應(yīng)該把精力集中在主要領(lǐng)域和關(guān)鍵所在,;要注意決策的有效性。
德魯克認(rèn)為,,現(xiàn)代組織中知識(shí)工作者數(shù)量日益增多,,并且知識(shí)工作者的成果通常要與其他人的成果結(jié)合起來(lái)才能夠產(chǎn)生效益,因而管理者的作用日益凸顯,。但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,,而是其成果對(duì)公司的影響如何。德魯克將“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱為管理者,。由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督,,因而組織效率將取決于組織成員能否對(duì)自身進(jìn)行有效的管理。
《卓有成效的管理者》到2010年已被譯成37種語(yǔ)言,,暢銷全世界130多個(gè)國(guó)家,,是深刻影響全球商界、政界高層人士的著作,?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺烽_(kāi)創(chuàng)了“管理學(xué)”這門(mén)新的學(xué)科,。它的出版標(biāo)志著德魯克在“組織理論”上對(duì)自己歷史地位的確定。
1966年,,《卓有成效的管理者》首次出版,。2002年,收錄在哈伯·柯林斯出版社出版的《哈伯企業(yè)管理經(jīng)典叢書(shū)》中,。