基本介紹

《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)實(shí)踐》正文之前有3篇序與1篇導(dǎo)讀,。正文部分則分為5部,，共有22章，大體采用“總—分—總”的模式展開(kāi),，層次相當(dāng)分明,，其本身就是系統(tǒng)思考的結(jié)果，使得閱讀也成為系統(tǒng)思考的過(guò)程。

第一部分共3章,，作者首先指出對(duì)于組織和個(gè)人來(lái)說(shuō),，要解決現(xiàn)實(shí)世界中各種復(fù)雜棘手的問(wèn)題，就必須從學(xué)習(xí)著手,，只有這樣,，才能從根本上解決問(wèn)題。接著,，彼得·圣吉從人類(lèi)歷史上第一架商用飛機(jī)DC-3的五項(xiàng)核心技術(shù)說(shuō)起,，引出推介多年的五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式,、建立共同愿景,、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,。在不斷修煉的過(guò)程中,，作者又指出了企業(yè)必須破除以下7種學(xué)習(xí)智障：局限思考、歸罪于外,、缺乏整體思考的主動(dòng)性,、專(zhuān)注于個(gè)別事件、不注意細(xì)微變化,、從經(jīng)濟(jì)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué),、管理團(tuán)體的迷思。

第二部分共5章,，是對(duì)系統(tǒng)思考詳細(xì)而深入的介紹,，同時(shí)也教授讀者自我修煉系統(tǒng)思考的方法。作者指出：今天的人們可以制造多得讓人目不暇接的資訊,、密切得個(gè)人無(wú)法單獨(dú)處理的相互關(guān)系,，以及快得無(wú)法跟上的變化步調(diào)，結(jié)果使人們自己迷失于一場(chǎng)巨大而復(fù)雜的變局中,，正所謂“當(dāng)局者迷,，旁觀者清”。系統(tǒng)思考的方法旨在使人們由看片段而看到整體,，從對(duì)現(xiàn)狀的被動(dòng)反應(yīng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái),，從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中到掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配。更為重要的是,，系統(tǒng)思考讓人們看見(jiàn)小而效果集中的高杠桿點(diǎn),，產(chǎn)生以小搏大的力量。在這一部分,，作者詳細(xì)介紹了系統(tǒng)思考語(yǔ)言的3個(gè)基本元件：“不斷增強(qiáng)的反饋”,、“反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋”和“時(shí)間滯延”,，并提供了9個(gè)系統(tǒng)基模。

第三部分共有5章,，前四章分別介紹其他四項(xiàng)核心修煉：自我超越,、心智模式、共同愿景和團(tuán)體學(xué)習(xí),。最后一章將五項(xiàng)修煉綜合起來(lái),，講述了修煉的層次與進(jìn)階。最初的層次是演練,，演練者應(yīng)當(dāng)把時(shí)間與精力專(zhuān)注在一些活動(dòng)上,。這里需要的是嚴(yán)格的“自我要求”，才能專(zhuān)注與持續(xù),。第二層次是原理,，應(yīng)當(dāng)在演練時(shí)參照、理解,。最高的層次為精髓,，它是修煉純熟的個(gè)人或群體所自然體驗(yàn)到的境界，而非簡(jiǎn)單的頓悟,。

第四部分是全面討論如何建立學(xué)習(xí)型組織,，分為6章，分別討論了以下問(wèn)題：如何超越組織內(nèi)的政治化,？如何廣為分配責(zé)任,，仍能保持全面的協(xié)調(diào)與控制？管理者如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)的時(shí)間,？如何兼顧工作家庭,？尚未真正經(jīng)歷前，如何自經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),？領(lǐng)導(dǎo)者的新角色如何,？

第五部分是結(jié)尾。作者指出,，世界復(fù)雜多變,，五項(xiàng)修煉可能變成六項(xiàng)修煉,、七項(xiàng)修煉……關(guān)鍵是要始終把握整體,。

背景介紹

彼得·圣吉一生致力于將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理,、認(rèn)知科學(xué),、群體深度對(duì)話與模擬演練游戲融合，發(fā)展出人類(lèi)夢(mèng)寐以求的組織藍(lán)圖,，在這個(gè)藍(lán)圖中,，人們得以從工作中獲得生命的意義，實(shí)現(xiàn)共同愿望。他召集了大批專(zhuān)家和企業(yè)家與他一起研究學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展,，并親自主持了麻省理工學(xué)院的“組織學(xué)習(xí)中心”,，意圖建立全球性的組織學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展不懈努力,，《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)實(shí)踐》是他研究成果的結(jié)晶,。

作者介紹

彼得·圣吉（ Peter M. Senge），1947年出生于芝加哥,，管理學(xué)大師,，現(xiàn)為美國(guó)麻省理工學(xué)院資深教授、該學(xué)院“組織學(xué)與變革”團(tuán)隊(duì)成員,、全球“組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)”的創(chuàng)始人與主席,。彼得·圣吉致力于推動(dòng)“學(xué)習(xí)型組織”的理念與實(shí)踐，為該學(xué)院組織學(xué)習(xí)中心主持人,、波士頓創(chuàng)新顧問(wèn)公司創(chuàng)辦人之一,，是“學(xué)習(xí)型組織理論”的鼻祖。

彼得·圣吉的主要著作有：《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)實(shí)踐》和《變革之舞：學(xué)習(xí)型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》,。

鑒賞評(píng)價(jià)

作品思想

彼得·圣吉在對(duì)企業(yè)的研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓人費(fèi)解而又真實(shí)存在的現(xiàn)象：在許多團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62,；許多企業(yè)曾經(jīng)聲名顯赫,，幾年后卻無(wú)聲無(wú)息地消失。

作者認(rèn)為出現(xiàn)這種狀況的根源在于“組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),，使組織及其中的個(gè)人被一種看不見(jiàn)的巨大力量侵蝕,，甚至吞沒(méi)了”。正是這種“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的效應(yīng)削弱了團(tuán)隊(duì)的組織力量與組織優(yōu)勢(shì),，變得不堪一擊,。

彼得·圣吉認(rèn)為，如果企業(yè)的每一個(gè)員工都能夠轉(zhuǎn)變觀念,，打破以往的思維定式,，從舊觀念中跳出來(lái),，理清思路,，制訂出各自的愿景目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我超越,，然后把個(gè)體的自我超越聚合成團(tuán)隊(duì)的,、組織的整體超越,，形成集體的合力，就能夠改變以往的自衛(wèi)心智模式,、從眾心智模式,、盲目心智模式,，真實(shí)地、客觀地面對(duì)現(xiàn)狀,，積極地發(fā)揮聰明才智,，共同營(yíng)造創(chuàng)新學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而主動(dòng)有效地改變現(xiàn)狀,，成為推動(dòng)團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)前進(jìn)的原動(dòng)力,，使群體智力得到提升，同時(shí)使組織演化為學(xué)習(xí)型組織,，并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

彼得·圣吉以系統(tǒng)思考、多元整合的方式為現(xiàn)代企業(yè)與個(gè)人提供了一種全新的管理與自我管理規(guī)范—五項(xiàng)修煉,。依據(jù)五項(xiàng)修煉,，彼得·圣吉建立了“彼得·圣吉模型”，即改善個(gè)人與組織的思維模式,，使組織朝向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)的五項(xiàng)技術(shù),。這五項(xiàng)修煉是：

1.自我超越

自我超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，它是學(xué)習(xí)不斷看清并加深個(gè)人的真正愿望,，集中精力,，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí),，以期不斷實(shí)現(xiàn)內(nèi)心深處實(shí)現(xiàn)的愿望,。

具有高度自我超越能力的人，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正所向往事物的能力,，以個(gè)人追求為起點(diǎn),，形成學(xué)習(xí)組織的精神。

圣吉概括了這樣一個(gè)思想成長(zhǎng)過(guò)程：開(kāi)發(fā)自我去面對(duì)不斷進(jìn)步的世界——依創(chuàng)造性的而非反映性的觀點(diǎn)生活,。這包括不斷學(xué)習(xí)以便更清晰地看清當(dāng)前局勢(shì)與現(xiàn)實(shí)的鴻溝,，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)的壓力，這是一種真正的終身學(xué)習(xí),。彼得·圣吉認(rèn)為,，要想不斷熟悉和增強(qiáng)自我超越的能力，必須按照建立個(gè)人愿景,、保持創(chuàng)造性張力,、看清結(jié)構(gòu)性沖突、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相,、運(yùn)用潛意識(shí)等原理進(jìn)行修煉,。

2.改善心智模式

在企業(yè)的管理過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)存在這樣一種現(xiàn)象：要么是一些不錯(cuò)的構(gòu)想沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn),，相關(guān)的具體見(jiàn)解也無(wú)法正常運(yùn)作,；要么就是嘗試出的一點(diǎn)小成果得不到全面的推廣和發(fā)展。

這種現(xiàn)象的癥結(jié)在于“心智模式”的缺失,。所謂心智模式,，指那些深深固結(jié)于人們心中，影響人們認(rèn)識(shí)周?chē)澜?，以及采取行?dòng)的許多假設(shè),、成見(jiàn)和印象，是思想定式的反映,。新的想法無(wú)法付諸實(shí)施,，常常是因?yàn)樗腿藗儗?duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的看法和行為相抵觸。因此,，學(xué)習(xí)如何將人們的心智模式打開(kāi),，并加以檢視和改善，有助于改變?nèi)藗冃闹袑?duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的既有認(rèn)知,。這對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)說(shuō),，是一項(xiàng)重大的突破。

心智模式的修煉,，是自我超越和共同愿景的基石,，它左右著對(duì)客觀事物的正確認(rèn)識(shí)，如果心智模式?jīng)]有改善,，面對(duì)同樣的客觀現(xiàn)實(shí),，就可能產(chǎn)生出不同的看法，就可能使自我超越的修煉偏離正確的方向,，使組織內(nèi)難以形成共同的價(jià)值取向,。

心智模式的修煉，是系統(tǒng)思考的保障,，是人們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)重要的基礎(chǔ)性問(wèn)題,，它對(duì)于個(gè)人而言，是一個(gè)重新創(chuàng)造人生的修煉,；對(duì)于組織而言,，是一個(gè)重塑管理思想的修煉。只有加強(qiáng)心智模式的修煉,，系統(tǒng)思考的力量才會(huì)得到加強(qiáng),，也才能發(fā)揮作用。

改善心智模式,，就要審視自己的心智模式,，否定、拋棄舊有的心智模式,，這要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工要用新的眼光看世界,。改善心智模式的修煉,，主要應(yīng)做到的是對(duì)自己心智模式的反思和對(duì)他人心智模式的探詢(xún)。

3.建立共同愿景

所謂共同愿景,，是指組織中所有人想創(chuàng)造什么,，是組織中所有個(gè)人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景,，它遍及組織所有的活動(dòng),，而使不同的活動(dòng)融合起來(lái)。

共同愿景是人們心中一股令人深受感召的力量,，剛開(kāi)始時(shí)可能只是一個(gè)想法,、一個(gè)抽象的東西，然而一旦發(fā)展成能夠感召一個(gè)組織群體的精神支柱時(shí),，人們便開(kāi)始把它看成是具體存在的,。

在人類(lèi)群體活動(dòng)中，很少活動(dòng)能像共同愿景這樣激發(fā)出強(qiáng)大的力量,。它是個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和行動(dòng)的坐標(biāo),，對(duì)學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要,，能為學(xué)習(xí)聚集能量。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同的理想,、愿望和共同的愿景時(shí),，才會(huì)產(chǎn)生自覺(jué)的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

4.團(tuán)體學(xué)習(xí)

團(tuán)體學(xué)習(xí)是建立在自我超越和共同愿景之上的,，是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程,。

組織在今日尤其需要團(tuán)體學(xué)習(xí)，無(wú)論是管理組織,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織,，或跨機(jī)能的工作小組。團(tuán)體在組織中漸漸成為關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單位,，之所以如此,，是因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有重要決定，都是直接或間接通過(guò)團(tuán)體做出的,。甚至在某種意義上,，個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無(wú)關(guān)的，即使個(gè)人始終都在學(xué)習(xí),，并不表示組織也在學(xué)習(xí),。但如果是團(tuán)體在學(xué)習(xí)，團(tuán)體變成整個(gè)組織學(xué)習(xí)的一個(gè)小單位，他們就能將所得到的共識(shí)化為行動(dòng),。在組織內(nèi)部,，團(tuán)體學(xué)習(xí)有三個(gè)方面需要顧及。

首先,，團(tuán)體智力必須高于個(gè)人智力。一般情況下,，組織中會(huì)有一些強(qiáng)大的智力抵消,，造成團(tuán)體的智慧小于單個(gè)成員的才智。然而,，有許多力量是團(tuán)體成員可以控制并加以利用的,。

其次，個(gè)性與共性的和諧并存,。在組織發(fā)展中,，單個(gè)成員個(gè)性的發(fā)展對(duì)團(tuán)體的發(fā)展有很大的幫助，而杰出團(tuán)體也需要一種“工作上的默契”,。每一位成員在發(fā)展自己的同時(shí),，更要很好地配合團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

再次,，團(tuán)隊(duì)成員各自的角色地位及其相關(guān)影響,。比如管理機(jī)構(gòu)的每一個(gè)決定，都是通過(guò)不同的執(zhí)行機(jī)構(gòu)來(lái)施行的,。

5.系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是一項(xiàng)架構(gòu)整體的修煉,，能讓人們看見(jiàn)互相關(guān)聯(lián)的事件，以及漸漸變化的形態(tài),。

系統(tǒng)思考以一種新的方式,，使人們重新認(rèn)識(shí)周?chē)氖澜纭Ｆ渲饕挠^點(diǎn)可以概括為：由“將自己與世界分開(kāi)”,，轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭c世界聯(lián)接”,，從“將問(wèn)題看做是由‘外面’某些人或事引起的”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問(wèn)題”,。

系統(tǒng)思考主要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)和動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),。系統(tǒng)中各個(gè)局部都應(yīng)該受到重視，因?yàn)樗鼈儾皇枪铝⒋嬖诘?，而是相互?lián)系,、相互作用的。所以,，系統(tǒng)思考并非深不可測(cè),，而是大家比較熟悉的在生活、學(xué)習(xí),、工作中自然運(yùn)用的一項(xiàng)修煉,。系統(tǒng)的思考要求認(rèn)清系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),，不應(yīng)被表面現(xiàn)象所迷惑，應(yīng)處理動(dòng)態(tài)的,、復(fù)雜的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。

系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心，是其他修煉的互動(dòng),。

（1）在修煉的過(guò)程中,，系統(tǒng)思考與自我超越相結(jié)合，形成一個(gè)更寬闊的愿景,，達(dá)到更高層次的“自我超越”,。不具備系統(tǒng)思考的自我超越，常常是以自我為中心,，只重視自己的追求,，忽視外部力量對(duì)自身行動(dòng)的影響；而擁有系統(tǒng)思考的自我超越,，能融合理性與直覺(jué),，看清周?chē)氖澜纾瑢?duì)整體有使命感,。

（2）系統(tǒng)思考能有效確立,、改善心智模式。在心智模式中,，加入系統(tǒng)思考,，不僅能改善人們的心智模式，還能改變?nèi)藗兊乃伎挤绞?，使人們的心智模式更加完善和健全?/p>

（3）系統(tǒng)思考讓建立共同愿景被科學(xué)合理地描述,。如果缺少了系統(tǒng)思考，人們的愿景只能被稱(chēng)為幻景,，而不能被科學(xué)合理地描述,，這樣的愿景缺乏吸引力，不能把員工凝聚起來(lái),。

（4）系統(tǒng)思考的觀點(diǎn),，對(duì)團(tuán)體學(xué)習(xí)更為重要。系統(tǒng)思考的工具,，為團(tuán)體學(xué)習(xí)和克服工作中復(fù)雜的,、動(dòng)態(tài)的問(wèn)題提供了有效的語(yǔ)言工具。

上述五項(xiàng)修煉中,，“系統(tǒng)思考”是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)的關(guān)鍵,，它能有效防止組織在真正實(shí)踐時(shí)，將各項(xiàng)修煉列為互不相干的名目或一時(shí)流行的風(fēng)尚。少了系統(tǒng)思考,，就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng),。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷提醒人們：融合整體能得到整體大于部分之和的效果,?！跋到y(tǒng)思考”既具有完整的知識(shí)體系，也擁有實(shí)用的工具,。其語(yǔ)言具有三個(gè)基本元件：不斷增強(qiáng)的回饋,、反復(fù)調(diào)節(jié)的回饋及時(shí)間滯延。彼得·圣吉用這幾個(gè)基本元件,，提出了系統(tǒng)思考的若干基?！砷L(zhǎng)上限,、舍本逐末,、反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路、目標(biāo)侵蝕,、成長(zhǎng)與投資不足、惡性競(jìng)爭(zhēng)等,。

同樣,，“系統(tǒng)思考”也需要其他四項(xiàng)修煉來(lái)配合，以發(fā)揮它的潛力,?！敖⒐餐妇啊迸囵B(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期承諾；“改善心智模式”使人專(zhuān)注于以開(kāi)放的方式體現(xiàn)人們認(rèn)知方面的缺失,；“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)揮團(tuán)體力量,，全面提升團(tuán)隊(duì)整體力量的技術(shù)；而“自我超越”是不斷反照個(gè)人對(duì)周邊影響的一面鏡子,，缺少了它,，人們將陷入簡(jiǎn)單的“壓力—反應(yīng)”式的結(jié)構(gòu)困境。因此,，五項(xiàng)修煉是一個(gè)有機(jī)整體,，不能孤立或分割開(kāi)來(lái)。

作品影響

《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)實(shí)踐》其主要內(nèi)容旨在說(shuō)明：學(xué)習(xí)型組織正是人們從工作中獲得生命意義,、實(shí)現(xiàn)共同愿望和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織藍(lán)圖,；要想建立學(xué)習(xí)型組織，系統(tǒng)思考是必不可少的“修煉”,。這種理論和方法一經(jīng)提出,，立即獲得國(guó)際學(xué)術(shù)界、管理界、企業(yè)界的廣泛共識(shí),?！皩W(xué)習(xí)型組織”的理念、發(fā)展模式也迅即風(fēng)靡世界,，贏得各國(guó)許多社會(huì)組織管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的青睞,。該書(shū)出版不久,，即以其革命性的創(chuàng)新獲得1992年世界企業(yè)管理協(xié)會(huì)榮譽(yù)獎(jiǎng)——開(kāi)拓獎(jiǎng)，彼得·圣吉本人也被冠以20世紀(jì)90年代的“管理學(xué)宗師”的稱(chēng)號(hào),。