基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地，微軟智能云三云合力,，構(gòu)建人工智能應(yīng)用完整路徑,。Dynamics 365 是運行于云端的新一代 SaaS（軟件即應(yīng)用）級別的智能商業(yè)應(yīng)用，能夠為企業(yè)提供現(xiàn)代,、統(tǒng)一,、智能、靈活,、合規(guī)的客戶關(guān)系管理（CRM）與企業(yè)資源計劃（ERP）服務(wù),。

Dynamics 365 具有云應(yīng)用按需訂閱、快速部署,、靈活擴(kuò)展,、無需IT升級維護(hù)等優(yōu)勢，更通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,，打通了與 Azure,、Office 365、HoloLens 等微軟平臺,、服務(wù)和產(chǎn)品之間的聯(lián)系——微軟智能云三云合力匯聚于 Dynamics 365,，為商業(yè)應(yīng)用帶來了前所未有的用戶體驗和智能創(chuàng)新，也將為客戶創(chuàng)造 3×3×3>N 的額外收益,。

Dynamics 365 與 Office 365 的高度融合,，實現(xiàn)了 CRM、ERP 管理流程與 Office 應(yīng)用和資源的無縫銜接,。業(yè)務(wù)人員在 Dynamics 365 中即可完成 Office 相關(guān)操作,，借助 Power BI 獲得一目了然的業(yè)務(wù)洞察,。而 Azure 強(qiáng)大的人工智能服務(wù)，讓 Dynamics 365 真正成為智能平臺,。

Azure IoT Hub 服務(wù)讓 Dynamics 365 現(xiàn)場服務(wù)模塊實現(xiàn)了遠(yuǎn)程設(shè)備管理功能和預(yù)測性維護(hù)；Azure 認(rèn)知服務(wù)中的人臉 API,，讓 Dynamics 365 整合智能會員解決方案,，打造個性化的客戶管理體驗；借助文本分析,、內(nèi)容審查器 API,，Dynamics 365 客戶服務(wù)模塊能對客戶反饋的內(nèi)容和需求進(jìn)行智能判斷，自動向客戶發(fā)送解決方案,，或者將更復(fù)雜需求傳遞給專業(yè)人員處理,。

通過與 HoloLens 設(shè)備的結(jié)合，Dynamics 365 已經(jīng)推出了三款用于遠(yuǎn)程協(xié)助,、空間布局,、技能培訓(xùn)的混合現(xiàn)實應(yīng)用，其中 Dynamics 365 布局模塊將在中國首發(fā)云版本中一并推出,，為智能商業(yè)應(yīng)用開啟了全新視野,。

與 Azure、Office 365,、HoloLens 的融合,，不但讓 Dynamics 365 通過融入人工智能（AI）、商業(yè)智能（BI）,、混合現(xiàn)實（MR）實現(xiàn)了能力倍增,。更為企業(yè)客戶提供了由淺入深、循序漸進(jìn)地部署和應(yīng)用人工智能的完整路徑：任何用戶都可以從商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析開始,，踏上人工智能之旅,。Office 365 內(nèi)置的智能功能，SQL Server,、Power BI提供的直觀數(shù)據(jù)洞察,，以及 Power Apps、Azure 應(yīng)用服務(wù)這樣“即開即用”的智能服務(wù),，可以幫助每個人提升工作效率,、減少重復(fù)勞動、獲得數(shù)據(jù)洞察,。然后以 SaaS 運行的人工智能,，Dynamics 365 將復(fù)雜的流程自動化管理，并可根據(jù)需要將 Azure 的智能功能嵌入到企業(yè)的不同應(yīng)用場景,，通過對復(fù)雜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析獲取洞察,，提升業(yè)務(wù)能力,。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服務(wù)都能從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢洞察,，并為用戶提供智能建議,，幫助管理者更高效地發(fā)現(xiàn)問題，做出決策,。具備人工智能開發(fā)能力的開發(fā)者,、合作伙伴和企業(yè)客戶，可以借助 Azure 的人工服務(wù)模板定制開發(fā)自己的解決方案,。

利用 Azure 機(jī)器人框架,、認(rèn)知服務(wù)以及一系列 AI 模板，這些高級用戶能夠開發(fā)出適合自己業(yè)務(wù)需求的人工智能解決方案,。定制化人工智能,，能真正發(fā)揮人工智能的最大潛力。Azure 提供了功能強(qiáng)大的人工智能平臺,、機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù),、數(shù)據(jù)科學(xué)虛擬機(jī)、以及一系列開發(fā)框架和工具,，全面助力客戶和合作伙伴解鎖人工智能的無限可能,。

特色功能

人工智能：微軟認(rèn)知服務(wù)中，內(nèi)容審查器 API,、文本分析 API,、文本翻譯 API 現(xiàn)已在中國市場正式發(fā)布。自然語言理解（LUIS）API,，以及語音服務(wù) API 也將在中國市場推出,。人工智能商業(yè)學(xué)校正式上線，將為企業(yè)決策者提供制定人工智能發(fā)展戰(zhàn)略的全程指導(dǎo),。

容器創(chuàng)新：由世紀(jì)互聯(lián)運營的 Microsoft Azure 推出的 Azure Kubernetes 服務(wù)（AKS）將于 5 月 20 日正式商用,。微軟即將發(fā)布的 SQL Server 2019 數(shù)據(jù)庫服務(wù)也提供了基于 Docker 容器部署的 SQL Server 集群和 Spark 集群的版本。此外,，支持部署到物聯(lián)網(wǎng)邊緣的容器化認(rèn)知服務(wù)也將推出,。

數(shù)據(jù)與混合云服務(wù)：Azure Datalake Storage 數(shù)據(jù)湖平臺已經(jīng)正式發(fā)布。SQL Managed Instance ,、Azure Data factory 也將陸續(xù)投入商用,。面向混合云部署需求，Azure 將陸續(xù)推出 Azure Data Box,、Azure Migrate,、Azure Data Migration Service 等服務(wù)，滿足不同層級的數(shù)據(jù)遷移和混合應(yīng)用需求,。

以 Dynamics 365 落地中國為起點,，微軟智能云在中國市場的“第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略”正式啟動,。通過將 Azure、Office 365,、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通,，微軟智能云將展現(xiàn)出 3×3×3>N 的合力優(yōu)勢，以成長,、深耕,、共贏為主線，為中國云計算生態(tài)系統(tǒng)開啟更加精彩的未來,。