1897年,意大利經(jīng)濟學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式,。在調(diào)查取樣中,,發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向了少數(shù)人手里。同時,,他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),,在其他的國家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn),,而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系,。于是,帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn):社會上20%的人占有80%的社會財富,,即:財富在人口中的分配是不平衡的,。
同時,人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象,。因此,二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡稱,,不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計學(xué)上來說,,精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小),。習(xí)慣上,,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%,。人們所采用的二八定律,,是一種量化的實證法,用以計量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系,。
80/20分析法檢驗兩組類似數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,,并用來改變它們所描述的關(guān)系。一個主要用途是去發(fā)現(xiàn)該關(guān)系的關(guān)鍵起因——20%的投入就有80%的產(chǎn)出,,并在取得最佳業(yè)績的同時減少資源損耗,。
假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么這部分人應(yīng)該是啤酒制造商注意的對象,。盡可能爭取這20%的人來買,,最好能進一步增加他們的啤酒消費。啤酒制造商出于實際理由,可能會忽視其余80%喝啤酒的人,,因為他們的消費量只占20%,。
同樣的,當一家公司發(fā)現(xiàn)自己80%的利潤來自于20%的顧客時,,就該努力讓那20%的顧客樂意擴展與它的合作,。這樣做,不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易,,也更值得,。再者,如果公司發(fā)現(xiàn)80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品,,那么這家公司應(yīng)該全力來銷售那些高利潤的產(chǎn)品,。
80/20分析法的第二個主要用途是對80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進行改進,使之發(fā)揮有效作用,。
不同于線性思維,,我們應(yīng)該系統(tǒng)并謹慎地應(yīng)用80/20分析法,因為線性思維會導(dǎo)致對80/20原則的誤解,,也可能會導(dǎo)致濫用,。“不要輕易地認為某一變量是關(guān)鍵的原因是其他每個人都會關(guān)注……這就是線性思維,。80/20分析法賦予的最有價值的洞察力總是檢驗別人都忽視的非線性關(guān)系,。”
傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來自技術(shù)設(shè)備業(yè),,只有20%來自內(nèi)容產(chǎn)業(yè),。國際上將信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂業(yè)統(tǒng)稱為大媒體業(yè),。通常所說的軟件其實是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件,。只有對信息技術(shù)高度重視,加強研發(fā),,才能引領(lǐng)大媒體時代,,并占領(lǐng)制高點。
傳播學(xué)原理體現(xiàn)了:在產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢下,,方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素,。
電視行業(yè)普遍認為,互動電視用機頂盒來完成觀眾與節(jié)目的互動,,但電視與短信互動的成功,,再一次重復(fù)了這樣一個故事。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,,也是短信,、游戲等方便,、低價的產(chǎn)品超越電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞,,80%的產(chǎn)值在娛樂,。
美國的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC,、CBS,、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴重的娛樂化態(tài)勢,。
新聞集團的收入結(jié)構(gòu)是這樣的:40%來自新聞業(yè),,60%來自娛樂業(yè),其中新聞部分主要來自其大眾性報紙,。維亞康姆,、時代華納、迪斯尼,、貝塔斯曼,、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務(wù)80%以上都集中在娛樂領(lǐng)域,。
傳媒業(yè)20%的收入來自主業(yè),,80%的收入來自相關(guān)商品開發(fā)。相關(guān)商品開發(fā)是指以內(nèi)容主題,、角色,、影像、形體,、名號,、事件、創(chuàng)意為藍本設(shè)計,、制造、銷售相關(guān)商品,。想從而獲得長久的生命力,。
給一個公司帶來80%利潤的是20%的客戶。按照這個原則,,如果能把這20%的客戶找出來,,提供更好的服務(wù),對于公司的發(fā)展和業(yè)績的增長無疑是最大的幫助,。
雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數(shù)的普通消費者,。但這不妨礙“二八定律”的應(yīng)驗。首先,,面向大眾的產(chǎn)品,,其收益80%的來自20%的客戶,,這在傳媒業(yè)界是個常識。其次,,80%的收益來自20%的市場,,如北京、上海,、廣州三地購買力比重就超過全國50%,。再次,面向20%的大客戶的媒體價值很高,,如探索品牌就位居全球十大品牌之列,。
20%的強勢品牌,占有80%的市場份額,。一般來說,,第一品牌的市場占有率比第二品牌高出一倍以上,在行業(yè)中是價值最大的品牌,。在網(wǎng)絡(luò)界,,三大門戶網(wǎng)站無論是在吸引力方面,還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的絕大部分,。
“二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇,,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營方略,,確定了傳媒業(yè)的視野,。要用好“二八定律”,傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些,,從而將自己經(jīng)營管理的注意力集中到這20%的重點經(jīng)營要務(wù)上來,,采取有效的傾斜性措施,確保重點方面取得重點突破,,進而帶動全面,,取得傳媒經(jīng)營整體進步。
1.管理學(xué):通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目,;這個80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟學(xué)家說,,20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人,,第一種占了80%,,擁有20%的財富; 第二種只占20%,,卻掌握80%的財富,。
-漠視20