家政保姆要怎么選
1,、雇主要求--詳細好還是粗略好
這個問題很有趣,,不同的人完全是不同的做法,。有的雇主會把自己需要的情況說得非常的清楚,。而有的雇主可能是擔心家政公司或者是保姆根據(jù)自己的情況加價,而忽略了一些中介覺得很重要的情況,。最后在面試的時候,,原先的表述和實際的情況差別比較大,,引起不必要的誤會。其實,,雇主找公司就是需要中介的服務(wù)的,,只有雇主把自己的情況介紹清楚,中介才能夠根據(jù)需求的情況匹配合適的人員,,提高彼此的效率,,盡可能的為您服務(wù)。
2,、雇主的期望值--80分就是100分
家政人員一般都具有艱苦樸素,、吃苦耐勞的特點。但是,,現(xiàn)在的家政從業(yè)人員同時也具有:流動性大,,文化水平和教育程度普遍不高,有些阿姨來自農(nóng)村,,生活習慣和城市有一些區(qū)別等特點,。金無足赤,人無完人,。有些人在一個方面有優(yōu)勢,,在另一個方面可能就會相對弱一些。這個時候,,建議雇主,,抓住主要的大方向,能夠滿足你需求的那些方面,,放低一些其他方面的期望值,,這樣你的選擇可能會更加的舒心。而且就一般的經(jīng)驗而言,,經(jīng)過一段時間的磨合和相處,,絕大部分的家政人員都能夠滿足雇主的需求,相處愉快,。
3,、談工資--從來都不是越低越好
這個方面是很敏感的一個方面,道理其實很簡單,,雇主當然是希望越便宜越好,,家政人員當然是覺得工資越高越好。其實還是一個雇主需求,,工作量,,家政人員需求的一個平衡點。其實您可以想想,,家政服務(wù)也是一種商品,,一分價錢一分貨,。直接比價格沒有意義,性價比才是最重要的,。你需要的是一個有保障的,,有服務(wù)品質(zhì)的,適合你家庭需求的家政服務(wù),。支付合理的對價是讓雙方放心的選擇,。【詳細>>】
聘請家政服務(wù)保姆注意事項
1、女服務(wù)員年齡不重要,。
不同年齡的女服務(wù)員,,各有優(yōu)缺點,必須依不同的家庭情況而定,。一般情況下:17-25歲以下,,這年齡階段的女服務(wù)員教育程度較高,體力精力充足,,最適合帶小孩,,和一般家務(wù)。
25-40歲以下,,這年齡階段的女服務(wù)員一般較成熟,、穩(wěn)重、工作經(jīng)驗較多,,最適合做月子母嬰護理,、病人、幼兒,。
40歲以上,,這年齡階段的女服務(wù)員都具有相當多的工作經(jīng)驗及人生經(jīng)歷,富有耐性,,往往是最佳的聆聽者,,最適合照顧老人、病人,。
2,、安全最重要。
家政資源管理中心從不招收社會上的散兵游勇,,全部是有組織統(tǒng)一輸送到的,,如:各地婦聯(lián)、縣鄉(xiāng)政府,、勞動部門,、學校、本公司外埠培訓(xùn)基地。
3,、受教育程度也重要,。
一般地說:受教育程度較高的服務(wù)員在個人衛(wèi)生,、組織力,、學習能力及溝通能力較強,容易與您的孩子相處融洽,。但,,她們的自尊心較強,不容易妥協(xié)或不喜歡接受不合理的指責,。
受教育程度較低的服務(wù)員一般較聽話,、忠心,忍耐力較強,。但,,她們在學習新事物、表達能力,、個人衛(wèi)生及工作條理性會差一些,。
4、新與老服務(wù)員各有優(yōu)缺,。
新到大城市的女服務(wù)員,,思想較單純忠心,更容易接受新事物,。她們需要較多的時間去適應(yīng)大城市的生活節(jié)奏和方式,,理解用戶的指示較慢。但她們可以完全根據(jù)用戶的指示去工作,。有了幾年城市工作經(jīng)驗的服務(wù)員,,一般都能獨立工作,上手快,。但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件,,容易沾染偷懶的毛病較難控制和不容易接受新事物。
5,、判斷要靠第一印象和老師推薦,。
要相信您的第一印象和老師推薦。用人不疑,。
6,、選擇好的中介,選擇口碑好的家政服務(wù)公司,。
雖然目前雇傭保姆的渠道頗多,,但最可靠的還是通過家政公司挑選。首先,,家政公司要有合法的手續(xù),,包括由勞動局核發(fā)的職業(yè)介紹許可證,、由工商局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、由稅務(wù)部門發(fā)的稅務(wù)登記證,、以及工作人員應(yīng)具備職業(yè)指導(dǎo)證,。其次,從規(guī)模上應(yīng)不低于50平米的辦公用房(連鎖店可適當小一些),。再有,,能提供保姆選送、培訓(xùn)管理,、跟蹤監(jiān)督一條龍服務(wù),。【口碑最好的家政公司>>】
7,、對于口齒伶俐,、能言善辯的保姆請三思后再請。
保姆主要希望她能干,,而不是嘴上功夫了得,。遇上這樣的保姆,請的時候可能哄得你開心,,請了之后可能就成了頂心頂肺的“頂心柱”了,。相對來說這樣的保姆更精,很會討價還價,,說不定什么時候就用諸多借口來向你要福利,、要升工錢了。
8,、對于一開始就在福利和薪金上諸多要求的保姆慎請,。
一般去中介之前會先聯(lián)系她,說自己有什么要求,,大概薪金范圍,。中介也會大概和在場的阿姨說,然后覺得可以的阿姨會表態(tài)有意向去做,。到最終談定后一般就按之前出的價格,。但有些保姆會有更進一步的要求,好像要多久加一次薪,、年底要雙糧……對于這種保姆如果你確實覺得不錯,你要有日后舍得花錢留住她的打算,。當然你也可以先和她說:“你如果干得不錯,,我們也不會虧待你的。至于你說的年底雙薪的問題,其實我加少你工資就變成了你的雙薪了,,只不過換個說法而已,,你每個月拿到手還實實在在,如果中途走了豈不是便宜了我啦,?我這個人比較實在,,寧愿每個月發(fā)多點給你好啦?!比绻€在糾纏,,還是另請保姆吧,。
找保姆重要問題考察要點
花了錢去請保姆,,可能會有好幾個沖著雇主給的價錢來應(yīng)聘的,。不是說出得高價得就一定請得到好的,,怎樣在一群保姆中挑到最有可能勝任工作的呢,以下列出了一些問題和其背后的考察要點,。當然每個保姆都會標榜自己能勝任工作,,并且一時半刻的面試我們也很難區(qū)分她說的真假和實際的能力,。因此有朋友連中介也不直接去,讓中介把合符條件的阿姨介紹上門,,試用半天:開奶、洗澡,、換尿片、煮飯都讓她實踐考核一下,,是驢是馬拉出來溜溜,,這樣也可以考核到實際的動手能力。
問題一:阿姨多大了,?家里有多少個小孩,,小孩多大了?
考察要點:是否有家庭負擔,,對收入的需求度高不高,,如果工作收入對她家庭比較重要,她也會比較珍惜工作的機會,。如果小孩太小或快當外婆(奶奶)了,,有可能中途會要照看家里小孩而離職。
問題二:阿姨做了多少年住家保姆了,,大概帶過多少個小孩了,?
考察要點:阿姨的工作經(jīng)驗是否豐富,每個小孩大概帶了多長,。有人認為阿姨帶的小孩越多經(jīng)驗越豐富,,但從另一個角度來說,相對每個小孩帶的時間都不長,,保姆的穩(wěn)定性也是一個重要的考量指標,。不然做不多久就走,到時折騰的是一家大小,。如果說一個保姆有五年的經(jīng)驗,,但她說帶過有十多個小孩,這樣的保姆最好還是別要,,就算是她真的很能干也留不長久,。
問題三:帶過最小的有多大?最大的有多大,?帶得最久那個帶了多長時間,?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一個她帶過的小孩問一下奶量多少ml,。在之前的家庭中他們是如何對奶瓶消毒的,?
考察要點:看看阿姨的工作經(jīng)驗是否豐富,是否曾經(jīng)帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒,。如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量那可信度就更高了,。如果做了好幾年但是連一個奶粉的牌子都說不出,或者都沒有見過奶瓶消毒器,,這樣的保姆我只能說一是可能她工作經(jīng)驗不豐富,,二有可能之前說的工作經(jīng)歷不是真的。
問題四:有帶過小孩睡覺么(小孩晚上起來要吃多少頓,?),?洗澡呢?
考察要點:陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情,,只有都經(jīng)歷過這些工作的保姆,,才能算是真正意義上的保姆,不然最多算是個住家的鐘點工,。而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處,,能盡快熟悉新的家庭工作。育兒知識教全面的保姆還會知道小孩吃飽了后起碼要一小時才洗澡,。從這些細節(jié)中可以看到保姆是否有足夠的經(jīng)驗,。
問題五:之前做過這么多家庭,,你覺得最辛苦的事情是什么,主人家什么問題你最難以接受,?
考察要點:保姆是否能吃苦耐勞,,與人相處是否能包容。作為保姆最需要的是盡快適應(yīng)新的雇主和環(huán)境,。如果一味抱怨工作勞累和辛苦,、主人尖酸、挑剔,、刻薄,,這樣的保姆可能以后也會這樣評價你。當然她如果抱怨一下,,說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧,。我們遇到過一個保姆,面試時抱怨上任雇主對她太過吝嗇,、摳門,,哪知道到了我們那里才發(fā)現(xiàn)她完全沒有問過就拿起家里的東西自己偷偷吃起來,,很不尊重主人家,,自己也是好吃懶做,最終也沒做幾天覺得辛苦走了,。
請保姆注意事項
1,、工作量寧愿從多到少都不要從少到多,丑話說在前頭,。
相信每個打工的,,都不喜歡老板在沒有加薪的情況下,不斷增加自己的工作量,。所以在面試的時候,,最好大概和保姆描述一下大概的工作范圍,在保姆來到的前幾天,,就要立好規(guī)矩,,即使還不是很會做,學習階段,,也得讓她知道哪些活是屬于她的,。省的日后她會覺得主人家越來越討厭,總是給她加活做,。不要以為她剛來就想著少給些活她干,,以后慢慢加上去,她會感謝你,,這樣反而容易讓她有越來越多“額外活”的心理,。
2,、辭退保姆最好事前秘而不宣,為防保姆突然辭職可以留幾天“押金”,。
遇到不滿意的保姆或者保姆有表態(tài)說可能家里有事做不長的時候,,一方面要穩(wěn)住她,不要讓她知道你也已經(jīng)不打算用她了,。當已經(jīng)在中介密識到新保姆后,,再和她攤牌。最好是一攤牌--結(jié)賬--走人,,這樣做的目的是以防一些心胸陰暗的保姆在臨走之前把怨恨發(fā)泄到不會表達的小孩身上,。我的朋友就遇到過這樣的保姆,攤牌后,,讓她過兩天新保姆來再走,,后來保姆走后,在小孩的口袋里發(fā)現(xiàn)有兩顆圖釘,。另外,,為防止有些保姆突然離職讓你措手不及請不到保姆,可以留幾天工資作為“押金”,,并且在合同上注明至少提前七天通知雇主不打算繼續(xù)做下去,,一個朋友的鐘點保姆就是這樣放了她鴿子,搞得她很被動,。
3,、盡量不要請本地人當保姆。
雖然工作沒有貴賤之分,,但很多人都覺得家政保姆的工作不太體面,,一般都是外地人干居多。本地人如果干這個一般要求都會比較高,,而且容易挑三揀四,,用朋友的話說是比較拽。當然這個也只是經(jīng)驗之談,,也不是貼標簽的,。
家政保姆節(jié)假日規(guī)定
現(xiàn)在的家政服務(wù)員,有極少部分與家政公司簽訂了勞動合同(現(xiàn)在歸于極少數(shù)范疇),,這樣保姆,、月嫂和家政公司就建立了勞動聯(lián)絡(luò),而由家政公司將保姆派遣至雇主家作業(yè),。那么,,此刻保姆和家政公司之間構(gòu)成勞動聯(lián)絡(luò),適用于勞動合同法調(diào)整范疇,,涉及到法定節(jié)假期三薪問題,,家政公司應(yīng)當支付并給與假期,,而具體費用應(yīng)當由家政公司與雇主洽談處理,也就是因為保姆與家政公司存在勞動聯(lián)絡(luò),,類似于勞務(wù)派遣,。
而大多數(shù)保姆月嫂與家政公司之間并沒有簽訂勞動合同,建立勞動聯(lián)絡(luò),,而因為保姆月嫂作業(yè)的特殊性,,本身并沒有直接為家政公司支付勞動,也就難以確定實踐勞動聯(lián)絡(luò),,而雇主作為個人,,不具備勞動法及勞動合同法規(guī)矩的用工主體,也就不具備建立勞動聯(lián)絡(luò)的可能,。因此,,雇主和保姆月嫂之間的聯(lián)絡(luò)只能確定為一般的雇傭聯(lián)絡(luò),現(xiàn)在能夠調(diào)整的法則主要是民法,,合同法,,侵權(quán)責任法等,關(guān)于保姆的薪酬,,應(yīng)當按照雇傭時的合同約好支付,,即一種雇傭聯(lián)絡(luò)的合同,兩頭應(yīng)當按照合同約好來履行,,至于三薪,,假期等應(yīng)當在合同里書面約好寫清楚,也能夠口頭約好,,呈現(xiàn)膠葛時,不適用于勞動合同法的三薪,,加班薪酬等條款,。
注意,能夠與勞動者建立勞動聯(lián)絡(luò)的,,有必要是合法的用工主體,,個人不能作為該主體存在,因此個人雇傭保姆,,應(yīng)當以規(guī)范合同進行約好,,防止發(fā)生膠葛扯不清。但是,,就節(jié)假期,,三薪,加班費等,,因為一般雇傭不適用于勞動合同法,,因此對于雇傭保姆這些條款只能作為可洽談條款寫入合同
當然,,假設(shè)契合第一類保姆的情況,保姆有權(quán)主張節(jié)假期及加班費,,但這些是向家政公司主張,,至于具體費用,家政公司應(yīng)當和雇主洽談處理,,假設(shè)保姆月嫂,,沒有和家政公司簽訂勞動協(xié)議,保姆月嫂歸于個別,,雇主不是用人單位和企業(yè),,家政公司三方協(xié)議,歸于雇傭協(xié)議,,不歸于勞動協(xié)議,,雇主不適合出雙倍薪酬。故,,家政服務(wù)員沒有和家政公司簽訂勞動合同的,,沒有家政服務(wù)員享受國家法定節(jié)假期這一說。