墨粉盒錯誤怎么辦

1,、打印機墨盒沒有正確安裝 ,，建議可取出墨盒，重新安裝測試,；

2,、打印機墨盒本身質(zhì)量有問題，建議更換新的墨盒測試,；

3,、打印機墨盒芯片損壞，可聯(lián)系售后更換墨盒芯片測試；

4,、打印機主控板故障,，硬件故障，建議聯(lián)系打印機售后檢測更換,。

故障排除

1,、如果是新購買的產(chǎn)品，請確保產(chǎn)品內(nèi)外部的藍色膠帶已全部去除,。

2,、關(guān)閉打印機電源，打開打印機蓋,，從走紙通道中取出打印紙或其他阻塞物,。

3、檢查墨盒艙蓋是否蓋緊：打開墨盒艙蓋,，向下推墨盒直到鎖定到位（發(fā)出咔嗒聲）,，并合上墨盒艙蓋直到發(fā)出咔嗒聲。

4,、重新打開打印機電源,，檢查指示燈狀態(tài)是否恢復(fù)正常。

5,、重新安裝打印機驅(qū)動測試,。

溫馨提醒：不同型號打印機墨盒安裝方法存在差異，可查看打印機說明書或聯(lián)系售后核實,。

注意

如果換新墨盒都不行,，首先考慮噴嘴是不是堵塞。右鍵單擊打印機首選項或?qū)傩圆榭?，有一個清洗噴頭的選項卡,，點擊清洗進行檢查。其他檢測選項不妨依次點擊檢查一下,。 如果沒有提示出現(xiàn)問題,，或者依然不能正常工作,。再次考慮驅(qū)動問題,，醉簡單的方法是直接下載或者用重新覆蓋安裝一遍。

打印機顯示墨盒錯誤解決辦法詳解

步驟一：取出,、檢查并重新安裝墨盒

墨盒與一體機之間的電路可能接觸不良,。取出并重新安裝墨盒可能有助于解決問題。

確保一體機已經(jīng)啟動,。如有必要,，請按“電源”按鈕開啟一體機。

打開墨盒艙門。筆架會移動到一體機的中央位置,。

1：打開墨盒艙門

等待墨盒筆架完全停止,，然后向下輕按墨盒，將其取出,。

2：取出墨盒

1-三色墨盒位于筆架的左側(cè)

2-黑色墨盒位于筆架的右側(cè)

將墨盒從插槽中取出,，然后仔細檢查。

3：墨盒

1-銅色觸點（請勿觸碰）

2-噴嘴（請勿觸碰）

檢查銅色電子觸點上是否有碎屑,。

確保觸點或噴嘴上沒有透明的保護膠帶,。

4：撕掉保護膠帶

如果墨盒與產(chǎn)品兼容，請重新安裝,。

捏住墨盒,，HP標(biāo)識朝上，然后將墨盒裝入筆架插槽中,。將墨盒推入插槽,，直至其卡合到位。

5：將墨盒插入插槽

將三色墨盒裝入左側(cè)插槽,。

將黑色墨盒裝入右側(cè)插槽,。

如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結(jié)束,。

如果問題仍然存在,，請執(zhí)行下一步操作。

步驟二：清潔觸點

請準(zhǔn)備好以下物品：

蒸餾水（自來水中包含的雜質(zhì)可能會損壞墨盒）

不會粘到電子觸點上的棉簽或其它柔軟無絨材料

干凈的紙張

打開墨盒艙門,。筆架會移動到一體機的中央位置,。

6：打開墨盒艙門

待筆架完全靜止后，拔下一體機后部的電源線,。

向下按墨盒將其釋放,，然后向外拉出插槽。

7：取出墨盒

1-三色墨盒位于筆架的左側(cè)

2-黑色墨盒位于筆架的右側(cè)

檢查墨盒觸點上是否有墨水和碎屑堆積物,。

將干凈的棉簽或無絨布蘸取少量蒸餾水,，并擠掉多余的水分。

抓住墨盒的兩側(cè),，然后僅清潔銅色觸點,。

8：清潔墨盒觸點

1-銅色觸點

2-墨水噴嘴（請勿清潔）

讓墨盒至少干燥10分鐘。

捏住墨盒,，HP標(biāo)識朝上,，然后將墨盒裝入筆架插槽中。將墨盒推入插槽,，直至其卡合到位,。

9：將墨盒插入插槽

將三色墨盒裝入左側(cè)插槽。

將黑色墨盒裝入右側(cè)插槽。

如有必要,，請對其它墨盒重復(fù)上述清潔操作,。

合上墨盒艙門。

重新將電源線連接到一體機的后部,。

按電源按扭,，啟動一體機。

如果上述操作可以解決問題,，則故障排除到此結(jié)束,。

如果問題仍然存在，請執(zhí)行下一步操作,。

步驟三：重復(fù)執(zhí)行重新安裝和清潔步驟

如果完成上述所有步驟后問題仍存在,，請重復(fù)步驟一：取出、檢查,，然后重新安裝墨盒,，以及步驟二：清潔墨盒觸點。

如果上述操作可以解決問題,，則故障排除到此結(jié)束,。

如果問題仍然存在，請執(zhí)行下一步操作,。

步驟四：更換墨盒

請用新的兼容HP墨盒更換問題墨盒,。

確保一體機已經(jīng)啟動。如有必要,，請按“電源”按鈕開啟一體機,。

打開墨盒艙門。筆架會移動到一體機的中央位置,。

等待筆架完全靜止,，向下按墨盒將其釋放，然后向外拉出插槽,。

從包裝中取出新墨盒,，請小心操作，只能接觸黑色塑料部位,，拉起粉色拉片,，輕輕撕掉塑料膠條。

10：撕掉保護膠帶

捏住墨盒,，HP標(biāo)識朝上,，然后將新墨盒裝入筆架插槽中。

將墨盒推入插槽,，直至其卡合到位。

合上墨盒艙門。

11：合上墨盒艙門

出現(xiàn)提示信息,，讓您確認(rèn)您安裝的是原裝惠普墨盒時,，請按“OK”按鈕。

在進紙盒中裝入普通白紙,。

按照控制面板顯示屏上的說明,，打印校準(zhǔn)頁。

12：打印校準(zhǔn)頁

提起蓋板,。

將校準(zhǔn)頁放在玻璃板的右下角,，打印面朝下。

13：放置校準(zhǔn)頁

合上蓋板,，然后按“OK”按鈕,，完成校準(zhǔn)。

如果上述操作可以解決問題,，則無需再執(zhí)行其它故障排除步驟,。

如果問題仍然存在或者您沒有備用墨盒，請繼續(xù)下一步操作,。

步驟五：在墨水預(yù)留模式中打印

如果沒有備用墨盒,，請使用墨水預(yù)留模式。取出有問題的墨盒,，然后使用其余墨盒進行打印,。

如果取出三色黑色，打印輸出將是灰度效果,。

如果您取出黑色或照片墨盒,，則一體機的打印速度會降低，打印輸出的色彩也會有所不同,。

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