網上菜市場怎樣開
1、選址正確
網上菜市場雖然運用了互聯(lián)網,,但是也不能脫離傳統(tǒng)的經營模式,,不能將網上菜市場選址在寫字樓。首先網上菜市場和菜市場的顧客群是一樣的,,而一般菜市場都會選擇大型且成熟的社區(qū)附近開,,網上菜市場開在菜市場的好處是顧客群體基數(shù)大,而且距離公司不遠,,利于配送,,可以有效降低配送成本,。另外,蔬菜種類多達數(shù)百種,,不可能都事先準備好,,一旦出現(xiàn)需求缺口,可就近從菜市場購進解決不時之需,。最后,,市場的租金成本要比寫字樓低,可以降低投資成本,,還可以及時了解蔬菜的價格動態(tài),,為自己調整價格做出充分的準備。
2,、精準定位
網上菜市場想要賺錢,,應定位于企事業(yè)單位的集團客戶或者家庭主婦。集團客戶每天需求量很大,,往往一單生意就能帶來五六千元甚至萬元收入,,而賣菜生意屬于微利生意,如果依靠個人客戶,,很難達到盈虧平衡點,,盈利就更無從談起。其次,,集團客戶的訂單量較為穩(wěn)定,,幾乎每天都會下單,這樣可以保證網站的正常運營,,而個人客戶下單量極為不穩(wěn)定,,往往周末訂單量大,其他時間訂單量極少,。最后集團客戶的生意因為購買量大,,送貨地點集中,會大大降低網站的配送成本,,從而間接提升銷售利潤,。
定位于家庭主婦作為盈利點也是不錯的,畢竟集團客戶并不容易找,。首先,,家庭主婦習慣網上購物,網上菜市場符合她們的購物習慣,。其次,,很多全職太太家庭經濟環(huán)境比較好,,對于較高菜價以及10元左右的配送費敏感度不高,,網上買菜就是圖一個方便,。最后,就是口碑效應,,全職太太除了照顧孩子之外,,還會經常串門,交流日常起居的經驗,,這樣可以迅速擴大用戶群,。
3、做好服務
憑借價格優(yōu)勢是很難長時間在市場中生存的,,做好售后服務和互動環(huán)節(jié)非常重要,。如買菜參考,各式各樣的菜譜,,消費者可以了解各種食材的煮食方法,,省卻搭配的煩惱,最重要的是看到喜歡的菜譜,,網友可以直接點擊菜譜推薦的各種食材購買,。遇到食材問題,客服如果能夠及時解決,,那么,,會大大增加顧客忠誠度。
4,、做好配送
配送問題是開辦網上菜市場的難點,,如果你采取集中配送的方法,會導致顧客群有局限性,。人們習慣于在中午11點-12點之間買菜,,由于時間過于集中,導致網上菜市場至少要配備5-10名送貨員,,而且配送距離不能超過3公里,,否則會因為人員少,配送時間過長,,降低顧客的滿意度,,因此我們要選擇合理的配送方法。
首先,,鼓勵集團客戶提前一天下單,,減緩集中下單的壓力,這樣就有時間準備菜品,,甚至由于提前有訂單,,還可以與一些蔬菜基地建立合作,降低菜品采購費用,而且只需要1-2送貨員就能完成集團客戶的任務,,有效降低成本,。其次,要求一個配送員工一個小時要處理3個訂單,,這是一個盈虧平衡點,。最后,合理設計配送路線,,要確保形成一個環(huán)形,,即配送員從出發(fā)到回來過程中始終都在配送,這樣可以保證在配送員最少的情況下,,完成最多的訂單,,且成本最低。
網上菜市場的優(yōu)勢
1,、監(jiān)管簡單
相比傳統(tǒng)農貿市場經營方式,,網上菜市場信息化平臺更加容易對商品檢測管理,更加容易實現(xiàn)商品追溯,,有利于監(jiān)管部門工作,。
2、用戶群大
網上菜市場雖然有一點的局限性,,一般送距離不能超過3公里,,但相對于傳統(tǒng)菜市場來說,用戶群是比較大的,。當然,,用戶群的培養(yǎng)是一大難點,做好服務可以在一定長度上增加用戶黏度,。
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