皮草銷售十大話術(shù)有哪些
1、你們的皮草是真的嗎,?
我們的皮草都是使用真正的動物皮毛制作而成的,,質(zhì)量有保障,您可以放心購買,。
2,、你們有什么款式的皮草可供選擇,?
我們擁有多種款式的皮草產(chǎn)品,包括短款,、長款,、大衣,、馬甲等等,。您可以根據(jù)自己的喜好和需求進行選擇,。
3、你們的皮草價格是多少,?
我們的皮草價格根據(jù)不同的款式,、材質(zhì)和工藝有所區(qū)別,。您可以先看看您喜歡哪一件,,我會為您介紹它的價格,。同時,今天我們有優(yōu)惠活動和滿減活動哦,,非常劃算,。
4,、怎樣保養(yǎng)皮草呢,?
為了保持皮草的美觀和壽命,,您可以定期用專用的皮草刷輕輕梳理皮草,,注意避免接觸水和油,存放時最好掛放在通風(fēng)干燥的地方,。具體的保養(yǎng)方法可以參考我們提供的皮草保養(yǎng)指南,。
5、如果我購買的皮草不合適,,可以退換貨嗎,?
您現(xiàn)在就可以仔細檢查一下,,當(dāng)然我們也是支持退換貨服務(wù)的,如果您購買的皮草回去后發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題可以在一定時間內(nèi)聯(lián)系我們,并按照我們的退換貨政策進行操作,。
6,、我想定制一件特別的皮草,可以嗎,?
非常感謝您對我們的產(chǎn)品的喜愛。我們提供個性化定制服務(wù),,您可以告訴我您的需求,,我們會盡力滿足您的要求,。
7,、如果我購買的皮草有質(zhì)量問題,可以售后維修嗎,?
我們?yōu)樗械钠げ莓a(chǎn)品提供一年的質(zhì)量保證,。如果您購買的皮草在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,,可以聯(lián)系我們,,我們會盡快進行處理,,并提供相應(yīng)的維修服務(wù),。
8,、你們的皮草是使用什么材質(zhì)制作的,?
我們的皮草產(chǎn)品采用的是高品質(zhì)的動物皮毛,如狐貍,、貂、兔子等。具體的材質(zhì)信息每一件吊牌上都有表明。
9,、你們的皮草有多種顏色可供選擇嗎,?
是的,,我們的皮草產(chǎn)品有多種顏色可供選擇,。您可以看看不同款式的皮草,,以及不同的顏色最喜歡哪個,。
10、你們的皮草有多種尺碼可供選擇嗎,?
是的,,我們的皮草產(chǎn)品有多種尺碼可供選擇。您可以告訴我您的數(shù)據(jù),,我會為您推薦最適合您的尺碼,。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮草獨特性,。比如:“您挑選的這件皮草出自意大利某設(shè)計師之手,,曾在某展會獲得最佳設(shè)計獎等榮譽?!?/p>
2、講故事。比如:“您挑選的這件皮草出自意大利某設(shè)計師之手,,曾在某展會獲得最佳設(shè)計獎等榮譽,?!?/p>
3,、對比法,。在銷售過程中,,如果顧客試哪件衣服都說好,,那么會讓消費者覺得缺少真誠,,而適當(dāng)可以用對比法做出犧牲,在顧客有比較滿意的衣服或者議價的時候,,可以拿出毛質(zhì)和款式較差的皮草做出對比,。
4,、及時糾正,。顧客是上帝,,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因為顧客對皮草方面的知識很多時候并沒有銷售專業(yè),。導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問,,對顧客不正確的觀點應(yīng)該從專業(yè)角度進行合理引導(dǎo),這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任,。
5,、銷售禮儀,。在銷售皮草的過程中,,外部形象、控制情緒,、投緣關(guān)系,、誠懇態(tài)度,、自信心理,、微笑服務(wù)等都是非常常見的銷售禮儀,。
銷售皮草需要知道的知識
1,、獺兔皮
最早在1919年出現(xiàn)于法國,。因其皮毛柔軟,平滑且整齊,,猶如修理過,。簡直可與水獺相似,故在中國享有獺兔之說法,。獺兔是屬于短毛皮兔,,短而整齊的毛發(fā)保暖性能好且不易脫落,。
2,、貂皮
貂皮屬于細皮毛裘皮,有“裘中之王”的美稱,,因此又成為了人們富貴的象征,,在國外被稱為“軟黃金”。貂皮具有“風(fēng)吹皮毛毛更暖,,雪落皮毛雪自消,,雨落皮毛毛不濕”的三大特點。
3,、狐貍皮
毛皮色彩極為廣泛,,幾乎具有各種裘皮的顏色。狐貍皮品種包括銀狐,、土字狐,、十字狐、水晶狐,、藍狐,、紅狐、灰狐,、及白狐等,。狐貍皮是裘皮中的珍品,,被譽為世界三大裘皮支柱之一。
4,、水洗羊皮
水洗羊皮只是現(xiàn)在的一種特殊處理手段,。通過處理可以水洗,改變了以前皮質(zhì)著水變硬的現(xiàn)象,。但皮質(zhì)的問題還是和處理前用的原料有關(guān),,用同樣原料水洗的更貴,因為工藝復(fù)雜而且水洗代表時尚,。
5,、貉子皮
貉子又名土狗土獾。貉子皮針毛較長,,富有彈性,,絨毛細柔,是較名貴的制裘原料皮,。貉子皮制裘后輕暖耐用,,御寒性能較強,可制作毛朝外大衣和皮褥子等,。