由上海市消保委等20家消費(fèi)維權(quán)單位共同發(fā)布的《衣物洗滌用品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，洗滌消費(fèi)全面升級(jí),，八成消費(fèi)者常用洗衣液替代老式洗衣粉,，而10元以下的洗滌用品購(gòu)買群體不足一成,，說明上海等地多數(shù)家庭對(duì)洗滌用品消費(fèi)水平較高。

調(diào)查結(jié)果顯示,，30.76％的消費(fèi)者購(gòu)買衣物洗滌用品的價(jià)格區(qū)間為20-30元,，30.42％的消費(fèi)者為10-20元，甚至有30.25％的消費(fèi)者為30元以上,，僅有8.57％的消費(fèi)者購(gòu)買區(qū)間在10元以內(nèi),。

人們對(duì)衣物洗滌用品消費(fèi)層次的提高還表現(xiàn)在產(chǎn)品選擇的改變上。像洗衣粉,、肥皂這種傳統(tǒng)的洗滌用品不再是購(gòu)買時(shí)的唯一選擇,。調(diào)查顯示，79.16％的消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)選擇洗衣液作為衣物洗滌用品,，更有17.82%的消費(fèi)者會(huì)選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品,。專家認(rèn)為，消費(fèi)層次的升級(jí),、消費(fèi)習(xí)慣的變遷,，勢(shì)必為高端衣物洗滌用品提供更大的市場(chǎng)空間。

調(diào)查顯示,，消費(fèi)者對(duì)新品愿嘗鮮,，63.19％的消費(fèi)者大約1-2個(gè)月會(huì)購(gòu)買一次衣物洗滌用品，僅有16.30％的消費(fèi)者購(gòu)買周期在3個(gè)月以上,。在頻繁地購(gòu)買中,，消費(fèi)者也在不斷地更換產(chǎn)品或品牌。八成以上的消費(fèi)者偶爾或經(jīng)常更換洗滌用品品牌,，僅14.79％的消費(fèi)者表示只用一種,。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)比例迅速攀升,，而消費(fèi)和對(duì)洗滌用品的需求呈現(xiàn)多樣化,，產(chǎn)品需要向“全能型”靠攏。

但調(diào)查表明,，消費(fèi)者對(duì)洗滌用品的消費(fèi)知識(shí)欠缺,，亟待正確引導(dǎo)。僅有27.90％的消費(fèi)者了解濃縮概念的洗滌產(chǎn)品,。這說明大部分消費(fèi)者對(duì)濃縮洗滌劑缺乏了解,，而隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提高，濃縮型洗滌用品無疑將成為市場(chǎng)的熱點(diǎn),。