我們的使命就是讓廣大民眾都能夠買得到、用得起日用化妝品;我們的責任就是振興民族日化,,使中國的本土日化品牌成為我國日化市場的領頭羊,,進而改寫國際日化品牌沒有“中國創(chuàng)造”的現實。———隆力奇董事長徐之偉
長期以來,,外資品牌在中國“橫沖直撞”是中國日化行業(yè)發(fā)展的內傷與苦楚,。在品牌層級結構中,歐美品牌占據中國日化品牌的高端市場,,韓日品牌盤踞中高端市場,,而中國民族品牌在中低端市場混戰(zhàn),。
中國最早的本土日化企業(yè)可以追溯到1830年,隨著社會風云激蕩,,改革開放后的第一批日化企業(yè)除了上海家化碩果僅存外,,其他企業(yè)均被20世紀80年代登陸中國的外資日化品牌通過各種方式淘汰。曾幾何時,,民族日化品牌經歷過的成長黃金期成了過眼煙云,,一大批民族日化品牌如雨后春筍般成長起來,又在市場競爭的重壓下煙消云散,。隨著世界日化巨頭紛紛在中國攻城略地,,這些知名民族品牌紛紛被兼并或擠垮,民族日化品牌真的“到了最危險的時候”,。
還好,,在這生死存亡之際,,隆力奇站了出來,徐之偉站了出來,。打造走向世界的民族品牌,,是時代賦予中國企業(yè)的使命,也是每一位企業(yè)家都具有的“筑夢情懷”,。30年前,,徐之偉領導的一家村辦企業(yè)以蛇制品起家,30年后,,這家企業(yè)開創(chuàng)了民族日化的領軍品牌——隆力奇,,成為民族日化產業(yè)中的一面旗幟。
民族日化企業(yè)究竟該如何突圍,?
面臨外資品牌的不斷蠶食,,隆力奇依靠硬件,、研發(fā),、管理,、產業(yè)延伸方面的不斷創(chuàng)新,為本土日化品牌的逆襲尋找到了答案,。從最初的加強自身研發(fā)力量,,到積極整合社會資源,與各大院校建立生物科技研發(fā)中心及應用技術平臺創(chuàng)新體系,,再到逐年提高研發(fā)費用,,直至投入以億計算,隆力奇用產,、學,、研聯合的辦法走出了一條本土日化企業(yè)的自主創(chuàng)新之路。
2005年,,隆力奇與清華大學合作成立隆力奇生物科技研究所,,2007年,,從雅詩蘭黛聘請專家,,在美國紐約成立隆力奇(美國)保健化妝品研究院,。2012年在法國,與一家有機化妝品企業(yè)合作,,成立隆力奇·麗娜有機產品(法國)研發(fā)中心,。除此以外,隆力奇建立了本部研發(fā)中心,、隆力奇博士后科研工作站,、隆力奇企業(yè)院士工作站,并與江南大學合作建立江南大學·隆力奇功能食品聯合研究所,。目前,,隆力奇已在全球成立八大研發(fā)機構。
依托與國外高校,、研發(fā)機構的合作,,隆力奇已實現了從“低端引入”技術到“高端自主創(chuàng)新研發(fā)”的新變革。隆力奇相關負責人介紹,,這些研發(fā)機構為隆力奇在全球范圍內吸納日化高端人才,,如來自國際知名日化公司的王天翔博士、楊建中博士等一大批世界級業(yè)內人才,。60多名國內外專職科研人員,、國際知名專家團隊和八大研發(fā)機構共同組成了隆力奇逆襲日化巨頭的底牌。
“工欲善其事,,必先利其器”,。不難看出,技術創(chuàng)新,、產品創(chuàng)新,、商業(yè)模式創(chuàng)新成為隆力奇在強手如林的日化市場中依然屹立、壯大的秘密武器,。而隆力奇恰恰在多年的商戰(zhàn)中,,積淀出一份執(zhí)著和堅守,并體現在商業(yè)實踐的細微之處,。隆力奇對于創(chuàng)新的執(zhí)著已成為中國日化產業(yè)的標桿,,為中國日化行業(yè)重奪“美麗陣地”貢獻著一份力量。
隆力奇如何成為民族品牌的日化產品標桿,?在企業(yè)內部管理方面,,木工出身的徐之偉形成了獨到的管理方法——木工理論。在隆力奇,,從公司的會議室到科研基地,,工作走廊上用大幅的展板清楚地圖解工作流程或者管理模式。即使完全不懂管理的人,,也會知道自己該怎么做,?!澳竟だ碚摗背蔀槁×ζ鎯炔恳环N有效的溝通方式。
而木工理論說起來也很簡單:“任何商業(yè)的本質與木工都有相似之處,,做生意抓兩頭,,首先要了解客戶的需求,其次要知道如何組織員工生產出符合客戶需求的產品和服務,。其間的過程當然復雜,,例如營銷、制造,、庫存,、采購、財物,、人力資源等,,圍繞著第一個‘頭’的協(xié)同、互動,,組織內部的各種活動都應當基于統(tǒng)一的信息之上才更為有效,。”用徐之偉的話來解釋就是:“一目了然,,溝通解決,,不走極端?!边@不僅是對自己“木工理論”的總結,,更是對企業(yè)增長的一種態(tài)度——不能以犧牲長期利益為代價而急功近利,獲取短期利益,。
在30年的高速發(fā)展中,,“隆力奇”用自己的成功經歷證實,企業(yè)文化和企業(yè)軟實力能夠為企業(yè)的發(fā)展注入強大的生命力,。通過戰(zhàn)略的人才引進,,讓隆力奇提升競爭潛力,管理機構和文化建設的革新,,更讓隆力奇在日化行業(yè)進一步鞏固優(yōu)勢,,牢牢占據著本土日化行業(yè)的領軍地位。
隆力奇將“靠天敬人”視為隆力奇企業(yè)文化的核心,。其中的“靠天”是指遵從事物的自然發(fā)展規(guī)律做事情,;“敬人”是指與人為善,尊敬他人,??v觀隆力奇30年的發(fā)展歷程,公司走過的每一個腳印,,都印上了“靠天敬人”的烙印,。隆力奇始終堅持“質量是我的生命,,而生命只有一次”的質量方針,以“客戶在我心中”“服務無限”的客戶至上原則,,做規(guī)范、守法,、誠實,、誠信的企業(yè)。隆力奇人認為,,政府,、社會、消費者,、經銷商,、供應商和員工是企業(yè)發(fā)展的“天”,維系企業(yè)發(fā)展的根本是人才,,吸引和留住人才是公司長期致力的目標,,公司珍惜每一位員工,盡力為員工創(chuàng)造更適合展示自我,、提升自我的舞臺,,更好地建立正確的人生觀和價值觀,幫助員工更好地實現自我,。
隆力奇之所以成為民族日化的領軍企業(yè),,究其原因,在管理中,,隆力奇用“服務”來統(tǒng)領全局,,用“服務”來塑造形象,用“服務”來衡量人才,,用“服務”來凝聚人心,,用“服務”來規(guī)范行動,用“服務”來取信市場,,用“服務”來贏得競爭,,用“服務”來激勵奮進。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,,總結隆力奇創(chuàng)業(yè)以來,,之所以取得今天這樣的成績,歸根到底是隆力奇有一支團結高效的團隊和無限服務的隆力奇理念,,這是隆力奇取得成功的關鍵所在,。
隆力奇的30年發(fā)展歷程,前20年,,是隆力奇堅守著保衛(wèi)民族日化品牌的陣地,,挺起中國日化品牌屹立東方的脊梁,,打的是“防守戰(zhàn)”;后十年,,是隆力奇不斷突破科研瓶頸,、攻克難關、突破重圍的十年,,更是隆力奇與國際巨頭進行實力較量,,開疆擴土、走向世界的10年,!隆力奇開始打“進攻戰(zhàn)”,!
如今,隆力奇已建成國內日化產品及保健品研究,、開發(fā),、產銷基地,擁有化妝品,、家用洗滌品,、養(yǎng)生保健產品等八大系列1000多個品種,資產迅速增長,,品牌價值已超過100億元人民幣,。2013年,隆力奇護手霜繼續(xù)蟬聯年度全國市場同類商品銷量前茅,,且連續(xù)九年保持銷售前茅,。“護手霜受歡迎的主要原因是該產品高品質,、低價位,、大覆蓋的產品特點?!?/p>
為加速隆力奇國際化戰(zhàn)略進程,,提升企業(yè)產品質量和產能,隆力奇斥資6億元,,建造占地6萬平方米,,建筑面積8萬平方米的“智能化新工廠”,包括2.6萬平方米的智能化化妝品凈化生產車間,、全自動原料倉庫,、材料及成品高架倉、自動配送系統(tǒng)等,,將達到年產日化品超100億元的生產能力,。研發(fā)和設備的投入,讓隆力奇有了生產一流產品的條件,吸引了雀巢,、花王,、舒客等國際日化巨頭紛至沓來尋求合作。
通過與上百年的跨國公司特別是國際制藥巨頭的合作,,隆力奇以嚴苛的制藥標準保障產品品質,,為產品走向世界奠定堅實的基礎。在保證中低端產品市場份額較高的前提下,,隆力奇意識到,,沖擊國際化、避免同質化競爭需要在中高端產品研發(fā)上尋求新突破,。
按照規(guī)劃,隆力奇還將投資3億元人民幣建造醫(yī)療美容和健康體檢中心,;投資2億元人民幣建造博物館,;投資1億元人民幣建造健康養(yǎng)生休閑會所;投資2億元人民幣建造“銀發(fā)”健康俱樂部,;投資5億元人民幣建造保健品工廠,、蟲草等菌類培植基地等,加快建設國際一流企業(yè)集團總部步伐,。
在與國際大品牌共同挖掘國內市場的同時,,隆力奇以開放的胸襟、不懼競爭的底氣走出國門,,在全球183個國家注冊商標,,并在馬來西亞、喀麥隆,、俄羅斯等16個國家和地區(qū)成立銷售分公司,,主導產品出口歐美、東南亞,、中東,、非洲等52個國家和地區(qū)。事實上,,這只是個開始,,未來“民族的隆力奇”走向世界才是其真正的戰(zhàn)略目標。
在品牌國際化方面,,隆力奇計劃將進一步優(yōu)化品牌LOGO設計元素的時尚度和國際化,;借力開拓、發(fā)展海外市場,,將民族品牌進一步推向世界,,通過強強聯合少走彎路、減少投資成本,提高成功率,,降低風險,。2014年,隆力奇重點開拓了美國,、加拿大,、墨西哥、越南,、加納,、肯尼亞和阿聯酋等國際市場。
對于一個民族,、一個國家來說,,許多擁有民族品牌的成功企業(yè)是國民經濟良性、循環(huán)發(fā)展的重要條件,,是民族工業(yè)得以存續(xù)的前提,。今天,隆力奇已經是民族企業(yè)的翹楚,,隨著全球化戰(zhàn)略目標的確定,,世界隆力奇的目標正在穩(wěn)健推進。
作為對社會的“反哺”,,隆力奇一直以高度的社會責任感和感恩的心態(tài)回饋社會,,熱心公益慈善事業(yè),關心弱勢群體,。徐之偉認為,,企業(yè)取之于民,也應該回饋于民,。也就是說,,企業(yè)在創(chuàng)造經濟利益的同時,也承擔著相應的社會責任,,而參與公益慈善是其承擔社會責任的重要表現形式,。“隆力奇的公益事業(yè)只有起點,,沒有終點,。”
發(fā)展30年來,,隆力奇先后累計出資四億多元贊助我國的體育比賽,、文藝活動和各項社會公益活動,贊助了CCTV“尋找最美鄉(xiāng)村教師”和“尋找最美孝心少年”等大型公益活動,。在關愛下一代方面,,成立“隆力奇愛心基金”,,特別是在災難救助方面,,先后捐贈汶川,、玉樹和魯甸地震災區(qū)、向全國各地殘聯,、敬老院等民政部門捐贈子午流注等健康醫(yī)療器械,,以及捐建弘揚道家文化的真武觀等,,累計捐贈慈善資金1億多元,。僅2014年已向社會慈善捐贈3050余萬元,。至今,,隆力奇累計上繳稅收18億多元,,為地方的經濟繁榮做出了矚目的貢獻,,在連帶的產業(yè)鏈內累計為全國各地,,創(chuàng)造了近10萬人的就業(yè)機會,。
徐之偉說,對待每一位消費者都要懷著一顆大愛之心,,并在公司內部號召全體員工進行了“為父母洗腳活動”,這一號召不僅得到了員工們的支持,更使其“倡孝修德,,孝行天下”精神得到了社會認可與推廣?!捌鋵崗钠髽I(yè)之初,,我就導入了公益的理念。我做了24年的村書記不拿一分錢工資,,不報銷,,我認為這也是一種公益事業(yè)。不是說做一件好事,,而是24年不間斷地對村里進行支持,?!毙熘畟フf,。
在第三屆“CCTV慈善之夜晚會”上,,徐之偉被評為2015“CCTV年度慈善人物”,。
30年,對于波瀾壯闊的改革歷程來說,,是機遇與挑戰(zhàn),是艱辛與奮斗,;30年,,對于經歷了改革大潮洗禮的中國企業(yè)來說,則是紀念和驕傲,,更是自信與動力。面對日趨激烈的全球化競爭環(huán)境,中國企業(yè)立足和發(fā)展的核心競爭力到底是什么?如今,從隆力奇的成功之道中,,我們或許能夠解讀出中國民族企業(yè)在激烈的市場競爭中的立足之本。
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