騰訊的企業(yè)文化

1,、愿景使命

用戶為本，科技向善

一切以用戶價(jià)值為依歸,，將社會(huì)責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中,；

推動(dòng)科技創(chuàng)新與文化傳承，助力各行各業(yè)升級(jí),，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,。

2、管理理念

關(guān)心員工成長(zhǎng),、強(qiáng)化執(zhí)行能力,、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束關(guān)心員工成長(zhǎng)：重視員工的興趣和專長(zhǎng),，以良好的工作條件,、完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,；重視企業(yè)文化管理,，以健康簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,、嚴(yán)肅活潑的工作氣氛、暢快透明的溝通方式,，促進(jìn)員工滿意度的不斷提高,，使員工保持與企業(yè)同步成長(zhǎng)的快樂(lè)；激發(fā)員工潛能,，追求個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)

3,、經(jīng)營(yíng)理念

一切以用戶價(jià)值為依歸，發(fā)展安全健康活躍平臺(tái)一切以用戶價(jià)值為依歸堅(jiān)持“用戶第一”理念,，為用戶創(chuàng)造價(jià)值,、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)；保持對(duì)用戶需求的敏感,，重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),，服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶的期望；注重培育用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,，不斷提高與用戶溝通的服務(wù)水平,；以用戶價(jià)值的最大化創(chuàng)造公司價(jià)值的最大化。發(fā)展安全健康活躍平臺(tái)以即時(shí)通信和門戶網(wǎng)站“一縱一橫”為核心,，構(gòu)建最佳業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品組合,，兼顧技術(shù)開拓、利潤(rùn)獲取,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，有效支持公司穩(wěn)健發(fā)展；所有公司產(chǎn)品和服務(wù)要樹立健康社會(huì)的理念,，肩負(fù)培育行業(yè)良性發(fā)展秩序的責(zé)任,，引領(lǐng)行業(yè)運(yùn)行規(guī)則，最有效地推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步,；保持高度的危機(jī)意識(shí),，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇、有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),；以良好的機(jī)制和制度,，保持公司的技術(shù)活力、競(jìng)爭(zhēng)活力和成長(zhǎng)活力,。

4,、價(jià)值觀

正直：堅(jiān)守底線，以德為先,，坦誠(chéng)公正不唯上,；

進(jìn)取：無(wú)功便是過(guò),，勇于突破有擔(dān)當(dāng),；

協(xié)作：開放協(xié)同,，持續(xù)進(jìn)化；

創(chuàng)造：超越創(chuàng)新,，探索未來(lái),。

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