問:您是如何結(jié)緣德諾特的,?
折總:創(chuàng)業(yè)之初,,我踏入了建材行業(yè),,通過多年服務(wù)建立了渠道和人脈。近年來,,許多同行不斷融入建材行業(yè),,市場競爭日趨強烈。我也看到了高端安全門的在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?jié)摿?,可以說是建材最后一片藍海,。
考慮到高端品牌的綜合實力,通過朋友介紹,、網(wǎng)上查詢,,了解到了德諾特,到公司總部現(xiàn)場考察以后就簽約成為合作經(jīng)銷商,。
問:您當(dāng)時為什么選擇了德諾特,?
折總:萬嘉集團實力雄厚,研發(fā)能力強,,最主要產(chǎn)品款式多,,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天,德諾特獨特的銷售賣點,,給我留下了很深刻的印象,,所以幾乎沒怎么猶豫,就加入了德諾特,。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面,?
折總:在建材行業(yè)里,品牌定位對于進入建材圈而言很關(guān)鍵,,有實力的品牌才能獲得進入高端賣場,、建材商城的資質(zhì),。
來到我們賣場的客戶基本上購買的產(chǎn)品定位、品質(zhì),、價位需求都傾向于高端,,德諾特高端非標(biāo)定制的品牌優(yōu)勢也更加明顯,客戶群體也基本集中在高端,、個性化定制的人群,。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開業(yè)已銷售出去的門,,安裝后客戶很認可,。德諾特獨特的賣點:防爆栓能夠照顧家里老人小孩居家安全的功能,非常人性化,,很多客戶都很喜歡,。
裝甲門系列款式美觀,門框帶木套包口后門框門扇和墻板同色的優(yōu)勢,,裝甲門木飾面背板隔音,、保暖、顏色可根據(jù)業(yè)主家裝修家居顏色定制,,這些賣點特別吸引客戶,。
所以經(jīng)營這幾個月以來,業(yè)主對品牌幾個月來認可度很高,,老客戶帶朋友帶單的也很多,。
問:對于客戶服務(wù)這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶進店到簽單,,店面由擁有多年銷售經(jīng)驗的店長楊總負責(zé),,從交談、溝通,、測量,、出方案、方案確認到安裝,,全程跟進,。
因為我們還是新店,后續(xù)我們計劃每年做1-2次上門服務(wù),,為客戶做好產(chǎn)品保養(yǎng),。
作為經(jīng)銷商,我們一定會做好服務(wù),,讓業(yè)主認可,,也希望通過這些個性化服務(wù),提升品牌口碑,,讓德諾特品牌在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)一定的影響力,。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望,?
折總:希望德諾特產(chǎn)品每年有新品推出,增加更多的款式(例如銅木裝甲系列等高端產(chǎn)品),,更人性化的工藝(例如2022年推出的軸式裝甲門)有利于業(yè)主選擇,。
目前,我們已經(jīng)下單了2022年的軸式裝甲門新品,,公司給了我們這樣一個平臺,,我們也很有信心,希望能夠在公司大力支持在陜西神木市場做到第一品牌,。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規(guī)劃嗎,?
折總:2022年也是代理品牌第一年,目前銷售狀況每月遞增30%銷售額,,到年底沖刺100萬,,2023年計劃店面整改再大一點,形象店陳列更多款式,,給神木業(yè)主更好的選擇款式,!