福建省寧德市德諾特經(jīng)銷商楊紹金

你好楊總,，請您簡單做個自我介紹吧,。

大家好，我是德諾特福建寧德經(jīng)銷商楊紹金,，目前經(jīng)營德諾特已有5年了,。

您是如何結(jié)緣德諾特，并且決定加盟的,？

在一次百度上了解到的,，后面就有關(guān)注很長一段時間。逛了很多周邊城市大型商場,，全方位了解了德諾特的品牌和產(chǎn)品信息,，包括產(chǎn)品特點和質(zhì)量等等，最終決定加盟德諾特,。

您從事門類行業(yè)很多年,，那您覺得德諾特和其他品牌相比，它的優(yōu)勢在哪些方面呢,？

德諾特的產(chǎn)品特有的幾項產(chǎn)品工藝以及產(chǎn)品的靈活定制服務(wù),，這些都是比別的品牌領(lǐng)先的優(yōu)勢。有些消費者就是沖著德諾特的個性化定制功能或者是防爆栓工藝進(jìn)店的,，客戶在終端的體驗感受很好,，認(rèn)可度很高。

福建省寧德市德諾特專賣店

和德諾特合作這么多年,，德諾特給您最深刻的印象是什么呢,？

最深刻的印象是德諾特的售后服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)的一些問題,，公司都會及時介入解決,，給予我們很大的幫助。公司總部對我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)，是我們經(jīng)營過程中強(qiáng)大的底氣,，這也是我們一直以來選擇信任德諾特的原因之一,。

不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面？

德諾特的產(chǎn)品品類齊全,，我們的銅門,、鑄鋁門、鋼質(zhì)門,、玻璃門等10個品類基本上可以滿足廣泛客戶的要求,。在“顏值當(dāng)?shù)馈钡臅r代，客戶很在意產(chǎn)品的外觀,，第一眼看中了，才有興趣了解產(chǎn)品的價格,、產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量,、細(xì)節(jié)工藝。其實現(xiàn)在很多進(jìn)店選購的客戶,，他們在購買之前都會做大量的攻略,，來了解入戶門的材質(zhì)、結(jié)構(gòu),、工藝,、功能等等。但是用過我們德諾特的客戶,，給我們的反饋都非常好,，都說錢花得值，貴有貴的道理,。

對于客戶售后服務(wù)這方面您門店是如何來做的呢,？

經(jīng)營過程中基本上沒什么售后，門店售后少了,，基本上都能做到隨叫隨到,，立即處理。

在和客戶打交道的過程中,，您有遇到比較難忘的事情嗎,？

有位比較高端的客戶，消費抉擇謹(jǐn)慎,、對產(chǎn)品要求也很高,，在購買過程中反復(fù)進(jìn)店將近有十次，在反復(fù)對比了很多個品牌之后,，最終還是選擇了德諾特,，我們也從陌生人成為了好朋友，當(dāng)然最高興的還是我們的產(chǎn)品和服務(wù)，得到了客戶認(rèn)可,。

在寧德地區(qū),，高端入戶門的市場狀況如何？

這幾年消費者的消費觀念逐漸發(fā)生了改變,，消費者對入戶門的要求越來越高,，需求集中向高品質(zhì)、高顏值,、優(yōu)質(zhì)體驗的方向發(fā)展,，高端入戶門的需求也逐漸在擴(kuò)大。在我們當(dāng)?shù)剡x擇高端門,，選定認(rèn)可我們德諾特這個品牌的消費者還是很多的,。

從業(yè)這么多年，您覺得成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商需要具備哪些能力,？

從業(yè)5年以來,，我覺得有兩點特別重要。一是要把握市場需求,，服務(wù)終端消費者,，我認(rèn)為最重要的還是“一切以客戶需求為導(dǎo)向”。俗話說“一方水土養(yǎng)一方人”,，不同區(qū)域市場的消費者的需求也不一樣,，選擇合適的當(dāng)?shù)亓?xí)俗、審美風(fēng)格的樣品門,，才能更好地滿足好,、服務(wù)好客戶；二是堅定努力地跟上公司的步伐,，現(xiàn)在的市場無論是門店運營還是促銷策略,，變化都是日新月異，作為我們經(jīng)銷商來說,，重要的就是跟上總部的節(jié)奏,、不掉隊，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好每一位客戶,。

作為一名優(yōu)秀的經(jīng)銷商，您背后一定有一支同樣優(yōu)秀的團(tuán)隊,，能否談?wù)勀膱F(tuán)隊情況,，您是如何建設(shè)和管理自己的團(tuán)隊的？

對于團(tuán)隊管理而言,，我認(rèn)為目標(biāo)的管理尤為重要,。在日常的工作中,，我會給每個團(tuán)員定好每月目標(biāo)任務(wù)，具體細(xì)化到小區(qū),、電銷,、聯(lián)盟活動等每一項內(nèi)容，讓每一位成員明確自己工作的任務(wù),，知道自己要做些什么,，然后有計劃地去實施落地。到一個周期結(jié)束的時候,，我們再通過總結(jié)來觀察團(tuán)隊和個人的目標(biāo)達(dá)成情況,，明確獎懲機(jī)制，以此來激勵,、提高團(tuán)隊和個人的能力,。

楊紹金（左一）與團(tuán)隊

您對德諾特的未來有什么樣的期望？

合作5年來,，德諾特每年的產(chǎn)品研發(fā)和更新都會給我們新的驚喜,，希望公司未來更新的產(chǎn)品越來越好看，細(xì)節(jié)越來越完美,。

您之后對自己的門店有一個什么樣的規(guī)劃嗎？

下一步,，我們將繼續(xù)保持店內(nèi)樣品更新,，積極參與公司組織的各項活動，繼續(xù)努力把店鋪銷量越做越好,。