航天新陽(太空牌加油機)是以研制生產燃油加油機,、加油站及油庫配套設備,、軍品地面設備(加注臺)研發(fā),、生產及服務,、精密機械加工,、算機軟件開發(fā)及技術服務,、建筑工程施工等業(yè)務的高新技術企業(yè),。
公司從1979年開始研制生產加油機(太空牌加油機),產品質量穩(wěn)定、性能可靠,。公司前身是國營139廠,,是國內航天武器導彈主要制造廠,,有著良好的軍品研發(fā),、生產基礎和制造能力。公司組織體系健全,,設有六大職能部門,,下設16分廠和35分廠,。
公司具備完善的市場運作體系,銷售及售后服務網絡遍布全國,,設有技術服務部門,專門負責技術支持,、售后服務工作,,備有產品目錄、使用操作說明,、維護說明,、服務指南等各種資料。每年免費為客戶舉辦加油機及相關設備原理,、維修培訓班,,公司配有專門的PPT軟件授課,為客戶提供更直觀更生動的講解,,重點講解加油機工作原理,、維護及安裝、調試等知識,。
公司對客戶使用的加油機實行“檢修制度”,,每半年檢修1次,以保證設備正常運行,。設有專業(yè)維修隊伍,,售后服務網絡遍及全國各地,為用戶提供及時,、快捷的售后服務,,每年對加油機售后服務人員進行內部培訓2~3次,每年進行一次上崗考核,,售后服務人員經考試合格后,,方可上崗。不定時按公司“售后服務人員工作質量考核標準”對售后服務人員進行考核,,發(fā)現違章違紀現象,,嚴肅處理,保證客戶100%滿意,。產品在保修期內,,接到顧客維修請求后,在1小時內響應,,12小時內到現場免費維修或更換完畢,。力求短時間內到達現場,為客戶排憂解難,。保修期外顧客享受終身維護的權利,。
公司設有專業(yè)的機械加工生產車間,,配置齊全的數控加工設備、智能加工中心及其它加工設備百余臺,,承攬軍用及民用零部件的機械加工,。先后同航天三院159廠、航天三院8359所,、沈陽飛機工業(yè)(集團)有限責任公司,、中國人民解放軍第二炮兵裝備部、沈陽新松機器人自動化股份有限公司,、沈陽飛機設計研究所(601所),、沈陽艾立特自動化工程有限公司等單位建立了良好的合作關系,長時間為軍用設備提供導彈掛飛模擬器,、YJ-63副翼,、舵面等零件加工;沈飛飛機用零件加工,;為新松機器人公司提供堆垛機,、救援車設備艙等,贏得了好評,。