破窗效應（英語：Broken windows theory）是犯罪學的一個理論，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q.Wilson）及喬治·凱林（George L.Kelling）提出,，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章,。

此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在,，會誘使人們仿效，甚至變本加厲,。以一幢有少許破窗的建筑為例,，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶,。最終他們甚至會闖入建筑內(nèi),，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火,。一面墻,，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的,，墻上就布滿了亂七八糟,、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑,，不久后就會有更多垃圾,，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。這個現(xiàn)象,，就是犯罪心理學中的破窗效應,。

理論由來

美國斯坦福大學心理學家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車,，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū),，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。他把車牌摘掉,，把頂棚打開,，結(jié)果記錄設(shè)備都還沒陳設(shè)好，停在紐約布朗克斯的跑車就已經(jīng)出現(xiàn)第一組“破壞者”,，并且想私吞這輛跑車,。爸爸吩咐媽媽清理車廂，自己則動手拆電瓶,，不忘提醒兒子查看置物箱,。來來往往的不論開車或行走的路人，都停下來在這個拆除大賽中搶走車子上任何值錢的東西,。緊接著重頭戲來了,，一位“破壞者”在有系統(tǒng)地拆卸后，成功扒走這輛置于紐約的跑車,。而放在帕洛阿爾托的那一輛,，人們路過、開車經(jīng)過它，看著它,，整整一個星期,，竟然沒有任何人對它“下手”。

以這項實驗為基礎(chǔ),，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修,，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶,。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,，犯罪就會滋生、猖獗,。

五個階段

1.社區(qū)開始出現(xiàn)失序的情形,，部分居民遷出社區(qū)。

2.未能遷離社區(qū)的居民因擔心自身安全,，對區(qū)內(nèi)的事務(wù)漠不關(guān)心,。

3.地區(qū)的監(jiān)察力下降，社區(qū)的治安進一步惡化,。

4.區(qū)內(nèi)更多的居民遷走,，仍然留在區(qū)內(nèi)的居民則更加退縮，減少外出時間,。

5.外來的犯罪分子入侵社區(qū),，令犯罪數(shù)字持續(xù)上升。

理論啟示

“第一扇破窗”常常是事情惡化的起點,。這一現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪谐３,？梢砸姷健１确秸f,，你分別到兩位朋友家做客,。朋友甲的家里窗明幾凈，地板上一塵不染,。如果他忘了給你準備煙灰缸，你一定會在點煙之前請他幫你找一個煙灰缸,，而決不忍心讓煙灰落在光亮的地板上,。而朋友乙的家里是隨處可見的塵土和紙屑。估計你也懶得要朋友給你找煙灰缸了,，而是任由煙灰飛散,，或是直接把煙蒂扔到地上了。

事情的惡化當然還離不開后面那一雙雙推波助瀾的手。面對“第一扇破窗”,，我們常常自我暗示：窗是可以被打破的,，沒有懲罰。這樣想著,，不知不覺,，我們就成了第二雙手、第三雙手……去市場買瓜子,，抓了幾個嘗嘗,。瓜子皮呢，你放哪兒了,。是不是看到地上已有一片瓜子皮了,，就將自己磕的皮也扔地上呢？大熱天走在街上,，買根雪糕,，半天沒有找到垃圾筒，你會將包裝紙放在哪兒,。是不是找個有垃圾的角落,，悄悄地扔掉呢？路上的噪音,、墻上的筆跡,、地上的痰跡就這樣越來越多，我們離優(yōu)雅,、文明,、公德就這樣越來越遠。

“環(huán)境早就臟了,，我扔的這點兒垃圾根本起不到關(guān)鍵性作用”,、“反正也不是我先這么做的”，不少人會這樣辯解道,。其實,，這些說法根本站不住腳，錯了就是錯了,，影響的大小并不能改變行為錯誤的本質(zhì),，別人的錯誤更不會是證明你無錯的理由。勿以惡小而為之,，規(guī)范自我,，不要讓“破窗效應”一再發(fā)生。其實,，人和環(huán)境之間是互動的,，環(huán)境的好壞是人的行為的體現(xiàn)。我們許多人抱怨環(huán)境惡劣，可他們卻很少反思自己的言談舉止,。不少人盯著社會的陰暗面,，結(jié)果自己的心靈也變得狹隘和陰暗，自己不自覺地成為了社會上的一扇“破窗”,。

我們不僅不能做第N次打破窗戶的人,，我們還要努力做修復“第一扇窗戶”的人。即使是當我們無法選擇環(huán)境,，甚至無力去改變環(huán)境時,，我們還可以努力，那就是使自己不要成為一扇“破窗”,。

從“破窗效應”中,，我們可以得到這樣一個道理：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息,，這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展,，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的,、輕微的“過錯”,，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹,、反應遲鈍或糾正不力,，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤,，潰于蟻穴”的惡果,。就如劉備那句話，勿以善小而不為,，勿以惡小而為之,。

理論典故

“破窗理論”是法國19世紀經(jīng)濟學家巴斯夏作為批評的靶子而總結(jié)出來的，見其著名文章《看得見的與看不見的》,，下面是這一段的譯文：你是否見過這位善良的店主——詹姆斯·B·薩姆納先生生氣的樣子,？當時，他那粗心的兒子不小心砸破了一扇窗戶玻璃,。如果你置身于這樣的場合,，你恐怕會看到這樣的情景，每個看客,，看到這種局面的每個人,，都會不約而同地如此這般地安慰這位不幸的店主：“不論發(fā)生什么不幸的事，天下總有人會得到好處,。人人都得過日子呀，如果玻璃老是不破，要玻璃工干什么呀,?！?/p>

“破窗理論”，簡單來說就是“損害有益”,，是指,，假設(shè)在市場完全飽和的情況下，一個人砸碎了理發(fā)店的玻璃窗,，這一行為雖然對社會造成了破壞,，但是理發(fā)師的不幸卻是社會的福音，它將為玻璃生產(chǎn)商制造商機,，生產(chǎn)商拿到錢后又去購買其他生產(chǎn)商的產(chǎn)品,。在乘數(shù)效應的作用下，他給社會造成的損害只是一次性的,，可是給社會帶來的機會卻是連鎖性的,，于是得出結(jié)論:打碎一塊玻璃，提供了無數(shù)金錢和就業(yè)機會,，得大于失,。

這個理論乍一看來，似乎確實很有道理,。在市場處于飽和的狀態(tài)下,，供需大體一致，不存在新的需求,，也不存在新的供給,，若生產(chǎn)能力增加，那就意味著生產(chǎn)過剩,，市場對資源的配置就無法達到帕雷托最優(yōu)狀態(tài),。而此時只要讓物品的占有者遭受一次損失，為了彌補這個損失,，就會產(chǎn)生對商品新的需求,，這個需求缺口就能帶來供給的增加，重新使得供需達到平衡,。

這個理論與凱恩斯“挖坑理論”驚人地相似,。凱恩斯在《就業(yè)、利息與貨幣通論》中寫道:“如果財政部把用過的瓶子塞滿鈔票,，并把這些塞滿鈔票的瓶子放在已開采過的礦井中,，然后，用城市垃圾把礦井填平,，并且聽任私人企業(yè)根據(jù)自由放任的原則把鈔票挖出來,，那么,，失業(yè)問題就不會存在，而且,，在此推動下,，社會的實際收入和資本財富很可能要比現(xiàn)在多出很多?！彼踔吝€說,，“如果我們的政治家們……想不出更好的辦法，那么,，造金字塔,、地震甚至戰(zhàn)爭也可以起著增加財富的作用?！焙暧^調(diào)控“鼻祖”的這番言論,，成了很大一部分經(jīng)濟理論者崇信的教條。

但“破窗理論”的謬誤之處有三：首先其前提假設(shè)在現(xiàn)實中是不存在的,。其次災難破壞可以創(chuàng)造需求,，但是不能促進經(jīng)濟發(fā)展，甚至都談不上“零和博弈”,。再次“以破壞來創(chuàng)造需求”是一種為了獲得經(jīng)濟增量而犧牲存量的愚蠢行為,。破壞創(chuàng)造需求這種行為，會造成有限資源的浪費,，產(chǎn)生“雙重成本”:一個是機會成本,，這部分有限的資源本來可以挪作他處，用來創(chuàng)造更多的財富,。另一個是毀滅成本,，就是對已有財富的破壞形成的巨大損失。

這種千篇一律的安慰已經(jīng)形成為一種理論,，我們將用這個簡單的例子來說明這一理論,，我們會發(fā)現(xiàn)，很不幸,，就是這樣的理論在指導著我們絕大多數(shù)的經(jīng)濟制度,。

假定這塊玻璃值6法郎，你就會說,，這個事故給玻璃工帶來了6法郎的生意——它提供了6個法郎的生意——這我承認,，我絕不會說這不對。你的話很有道理,。這位玻璃工趕來,，履行自己的職責，然后拿到6個法郎,，在手里掂量掂量,，而心里則感激那個莽撞的孩子,。這些都是我們能夠看到的。

但是,，另一方面,，假如你得出結(jié)論——人們確實常常得出這樣的結(jié)論——說打破玻璃是件好事,，說這能使資金周轉(zhuǎn),，說由此可以導致整個工業(yè)的發(fā)展，那就容我大喝一聲：“住嘴,！你的理論只看到了能看到的一面,，而沒有考慮看不到的一面?！?/p>

看不到的那一面就是,，由于我們的這位店主在這件事上花了6個法郎，他就不能用這6個法郎辦別的事了,。你沒有看到的是,，如果他不用修補這扇窗戶，那么,，或許就可以換掉自己的舊鞋,，或者給自己的書架上再添一本新書。簡而言之,，如果沒有發(fā)生這起事故,，他就可以用這6法郎干別的事。

讓我們看把工業(yè)作為一個整體,，來看看這一事故對它的影響,。法郎，這是我們已經(jīng)看到的,。如果窗戶沒有破,，鞋匠（或別的什么人）就會增加6個法郎的營業(yè)額，這是我們看不見的,。

而如果在看得見的一面之外——這是積極的事實,，也考慮一下看不見的一面——這是消極的事實，那么,，我們就會明白,，不管窗戶是打破還是完好，整個工業(yè),，還有全國勞動的總量,，都不受影響。

讓我們站在詹姆斯·B.先生的角度考慮一下,。第一種情況,，如果窗戶被打破了,，他花了6法郎，那么,，他從窗戶中得到的享受,，既不會比從前少，但也不會比從前多,。

第二種情況是,，假如窗戶沒有被打破，他也就可以拿這6個法郎去買鞋,，于是,，他在繼續(xù)享用窗戶的同時，還可以得到一雙鞋,。

而由于詹姆斯·B.先生是社會的一個組成部分,，因此，我們必然可以得出結(jié)論,，綜合起來考慮,，對享用和勞動進行一下估計，那么,，我們已經(jīng)喪失了被打破的窗戶的價值,。

于是，我們得出這么一個出人意料的結(jié)論：“有些東西被毫無意義地毀滅,，社會喪失了價值,。”我們必然會同意這么一個令人毛骨悚然的公理：破壞,、損壞和浪費,，并不能增加國民勞動力，或者簡單地說,，“破壞并不是利潤”,。

英迪斯特利埃先生，你對此有何看法,？好心的查曼斯先生的弟子們,，你們對此還有何話說？你們的老師曾經(jīng)那么精確地計算過,，如果燒毀巴黎,，那將有那么多房子要重建，會帶來多少生意啊,。

我很抱歉打擾了人家的計算,，很有獨創(chuàng)性啊，這種精神已經(jīng)滲透到我們的立法中,。不過我還是請他另算一遍,，先把那些能看見的一面放到一邊,，考慮一下那些看不見的一面。讀者們必須謹記記,，這個世界并非只有當事的兩個人,，還有第三個人隱藏在幕后，我請他對此予以關(guān)注,。一方是詹姆斯·B.先生,，他代表著消費者，他本來可以有兩樣享受,，但由于一件破壞行為,，而只能享受一樣。另一方是玻璃工,，表示生產(chǎn)者，他的生意由于事故而增加了,。第三方則是鞋匠（或者別的行當?shù)纳倘耍?，他的勞動卻由于同一事故而遭受了同樣大小的損失。這第三個人一直藏在陰影中,，使我們一直沒有留意到,，但他卻是這一問題中一個必不可少的因素。正是他向我們揭示了,，以為我們從破壞行動中能得到利潤是多么地荒唐,。正是他，馬上就可以教導我們,，以為從限制貿(mào)易中能夠得到多少好處的想法,，其實更荒唐（巴斯夏在為自由貿(mào)易辯護），畢竟,，所有的破壞性行為中,，再也沒有比這更荒唐的了。因此,，如果你把所有為貿(mào)易限制辯護的論證追根溯源,，你所看到的，其實就只是這種老百姓的話：如果沒有人打破窗戶,，玻璃工干什么去呀,。巴斯夏對于有些經(jīng)濟學家的短視和荒唐已經(jīng)說得很清楚了，在我看來,，這些經(jīng)濟學家要么是缺少正確的知識,，他們從錯誤的假設(shè)出發(fā)，經(jīng)過錯誤的邏輯推理,，最后當然是得出錯誤的結(jié)論,；要么,，他們就是缺乏常識，而被神秘的數(shù)字給震懾住了,，給宏觀指標的數(shù)字游戲迷惑住了,。

但愿不要有人又站出來說，美國這次遭受恐怖襲擊,，可以創(chuàng)造多少就業(yè)機會,、帶來建筑業(yè)、市政建設(shè)的繁榮,，玻璃工也可以創(chuàng)造出多少GDP,。中國的“玻璃工”可太多了。中國的很多“窗戶”造出來就是為了打破的,。

有人認為上述假設(shè)是在資源擁有者（店主）會主動愿意用6法郎去換一雙新皮鞋,。可問題的關(guān)鍵是大部分資源擁有者不會主動去（所謂的越有錢越摳門）消費,。這就是破窗帶來經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵,。

其實與其是否買鞋無關(guān)，即使他貪財,，將錢存入銀行,，那么本身也屬于間接促進投資消費，并以杠桿效應放大（經(jīng)濟學常識）,。而無論其將錢存入銀行發(fā)揮杠桿效應以促進投資,，甚或是確實藏在家中，結(jié)果都是單純地影響貨幣供給,，這本身便是市場體制下中央銀行所能調(diào)配的,，而不會如同破窗般造成無謂損失。

表現(xiàn)案例

日常生活中也經(jīng)常有這樣的體會：桌上的財物,，敞開的大門,，可能使本無貪念的人心生貪念；對于違反公司程序或廉政規(guī)定的行為,，有關(guān)組織沒有進行嚴肅處理,，沒有引起員工的重視，從而使類似行為再次甚至多次重復發(fā)生,；對于工作不講求成本效益的行為,，有關(guān)領(lǐng)導不以為然，（放縱）使下屬員工的浪費行為得不到糾正,，反而日趨嚴重,。等等。一間房子如果窗戶破了，沒有人去修補,，隔不久,，其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻上如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,，很快墻上就布滿了亂七八糟,、不堪入目的東西。而在一個很干凈的地方,，人們會很不好意思扔垃圾,，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)，人們就會（產(chǎn)生從眾心理）毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,，絲毫不覺得羞愧,。這就是“破窗理論”的表現(xiàn)。

案例一

有一家百來號人的企業(yè),，公司規(guī)定上班時間必須佩戴工牌,。雖然制度上規(guī)定：如果發(fā)現(xiàn)不戴工牌，每次罰款20元,。最初一,、兩個員工沒有照做，但管理層并沒有引起重視,，沒有嚴格執(zhí)行該項規(guī)定。一個月以后,，不戴工牌的員工由最初的1,、2個，發(fā)展到幾乎50%的員工都不戴工牌,，員工對此事抱著“可有可無”的態(tài)度,、管理層并沒有“令行禁止”反而一再縱容，嚴重影響公司士氣和員工的精神面貌,。

案例二

美國有一家公司,，規(guī)模雖然不大，但以極少炒員工魷魚而著稱,。有一天,，資深車工杰瑞在切割臺上工作了一會兒，就把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁,。沒有防護擋板,，雖然埋下了安全隱患，但收取加工零件會更方便,、快捷一些,，這樣杰瑞就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，杰瑞的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著,。主管雷霆大怒,，令他立即將防護板裝上之后，又站在那里大聲訓斥了半天,，并聲稱要作廢杰瑞一整天的工作,。第二天一上班，杰瑞就被通知去見老板,。老板說：“身為老員工,，你應該比任何人都明白安全對于公司意味著什么。你今天少完成了零件,，少實現(xiàn)了利潤,，公司可以換個人換個時間把它們補起來，可你一旦發(fā)生事故,、失去健康乃至生命,，那是公司永遠都補償不起的……

離開公司那天，杰瑞流淚了,，工作了幾年時間,，杰瑞有過風光，也有過不盡人意的地方,，但公司從沒有人對他說不行,。可這一次不同,，杰瑞知道,，這次碰到的是公司靈魂的東西。

案例三

紐約市交通警察局長布拉頓受到了“破窗理論”的啟發(fā),。紐約的地鐵被認為是“可以為所欲為,、無法無天的場所”，針對紐約地鐵犯罪率的飆升,，布拉頓采取的措施是號召所有的交警認真推進有關(guān)“生活質(zhì)量”的法律,，他以“破窗理論”為師，雖然地鐵站的重大刑案不斷增加,，他卻全力打擊逃票,。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每七名逃票者中,，就有一名是通緝犯,；每二十名逃票者中，就有一名攜帶兇器,。結(jié)果,，從抓逃票開始,，地鐵站的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉(zhuǎn),。他的做法顯示出,，小奸小惡正是暴力犯罪的溫床。因為針對這些看似微小,、卻有象征意義的違章行為大力整頓,，卻大大減少了刑事犯罪。

20世紀70,、80年代紐約以臟亂差聞名,，環(huán)境惡劣，同時犯罪猖獗,，地鐵的情況尤為嚴重,，是罪惡的延伸地，平均每7個逃票的人中就有一個通緝犯,，每20個逃票的人中有一個攜帶武器者,。1994年，新任警察局長布拉頓開始治理紐約,。他從地鐵的車箱開始治理：車箱干凈了,，站臺跟著也變干凈了，站臺干凈了,，階梯也隨之整潔了,，隨后街道也干凈了，然后旁邊的街道也干凈了,，后來整個社區(qū)干凈了,，最后整個紐約變了樣，變整潔漂亮了?，F(xiàn)在紐約是全美國治理最出色的都市之一，這件事也被稱為"紐約引爆點",。

案例四

在日本,，有一種稱做“紅牌作戰(zhàn)”的輔助管理活動，目標是提高企業(yè)現(xiàn)場環(huán)境,、效率和產(chǎn)品質(zhì)量,。我們可以引用管理顧問邁金塔的話來形容它的產(chǎn)生背景：“任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，只能使你的尋找時間加倍,；你必須分析考慮怎樣才能拿取物品更快捷,，并讓大家都能理解這套方案，遵照執(zhí)行,?！?/p>

日本企業(yè)的“紅牌作戰(zhàn)”通過詳細的5S方法【Seiri(整理)、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）,、Seikeetsu(清潔)和Shitsuke(素養(yǎng))】,，將不清潔的設(shè)備、辦公室和車間貼上具有警示意義的“紅牌”,，也將不合理的工作程序或方式增加“紅牌”以促其迅速改觀,，從而使工作場所變得整齊清潔，工作環(huán)境變得舒適幽雅,，企業(yè)成員都養(yǎng)成做事耐心細致的好習慣,。久而久之，大家都遵守規(guī)則,，認真工作,。實踐證明，這個方法對于保障企業(yè)的有效運營起到了非常重要的作用,。

最早的應用實踐

很多大城市的警方,，都知道運用這個理論。他們撲滅罪行,、降低犯罪率的方法,，并不是費盡心力去偵破大案，“打大老虎”,，而是先集中打擊例如涂鴉,、開快車等“小蒼蠅”。他們相信,，如果一個黑社會分子怯于嚴密的警力而不敢在街頭挑起是非,，他們往前跨一步作大案的機會也就不那么大了。

其實,，“破窗理論”的智慧,，即使沒有斯坦福大學的心理實驗，一代政治家丘吉爾也早已掌握,。

丘吉爾最不能容忍凌亂和無序,，即使在戰(zhàn)爭時期。當時他曾下了一道命令,，當一些建筑物在納粹的轟炸下?lián)p毀時,，只要是損壞不大的地區(qū)，破碎的窗玻璃必須盡快更換,，絕不能讓一些本來可以修復的建筑物被人荒廢不理,，看起來像個廢墟。

這是因為丘吉爾知道,，一旦凌亂和無序的氣氛被縱容,，就會對政府的管治產(chǎn)生威脅,。如果這種氣氛像瘟疫一樣蔓延，國民的尊嚴和士氣就會慢慢受到侵蝕,，這場仗就會兵敗如山倒,，到那時后悔就晚了。

企業(yè)化解危機

﹡苦練內(nèi)功,，提高開發(fā)自己和競爭優(yōu)勢,。

﹡樹立危機管理意識，設(shè)立危機預警系統(tǒng),，使企業(yè)能根據(jù)預先顯現(xiàn)的危機信號,，及時發(fā)現(xiàn)破窗或即將成為破窗的那塊玻璃。

﹡與外界積極溝通,，讓其他反映迅速的人站在你這邊,。

﹡高度警惕，保持組織結(jié)構(gòu)的簡單并加強其對外界反映的靈活性,。

﹡將危機管理作為現(xiàn)代管理的重要組成部分來對待,，形成獨特的危機管理機制。

﹡出現(xiàn)危機后,，要妥善處理各種突發(fā)的危機事件,。

核心理念：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息,，這個信息必然導致這種不良現(xiàn)象的無限擴展,。

應用要訣：維護制度，營造環(huán)境,，及時補漏,。

應用領(lǐng)域：社會生活、組織管理,。

怎么看待缺點

一個不輕易講自己缺點的人才適合生存,。他人善意指出缺點我們可以接受、思考,。除此之外,，如果你自己輕易總是對別人說出自己的缺點、不足,，那么別人就會挑出你更多的不足，進而在別人眼中形成一個遍布缺點的形象,。

有位畫家,，他把他心目中認為最美的女人畫了出來，他賦予她最美的五官,，最美的臉蛋,，他認為這個美人是無可挑剔的,。他把這幅畫掛到大街上，并在旁邊寫了一句話,，“請把你認為最不好的地方圈出來”,。他原以為沒人可以找出來，沒想到晚上拿回來的時候發(fā)現(xiàn)畫上都是圈圈,，他非常沮喪,，失落。后來有位老者告訴他,，你可以換個方式,，把畫掛到街上，并且寫上這樣一句話：在你認為最美的地方畫上圈,，結(jié)果,，那天晚上，拿回來的時候,，整幅畫也是畫滿圈圈,。

如果你自己輕易說出自己的缺點，不足,，那么別人就會指責你更多的不足,，不要輕易打開自己的破窗戶，對自己要有信心,。一個有信心的人才有氣質(zhì),，每個人本來就是一輛新車，請不要打破自己的窗,。