養(yǎng)老護(hù)理員,，是指從事老年人生活照料,、護(hù)理服務(wù)工作的人員，是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者,。

養(yǎng)老護(hù)理員的工作內(nèi)容廣泛,，主要包括以下類別：生活照料類，為老年人提供飲食,、起居,、清潔,、睡眠等日常生活照料服務(wù)，協(xié)助老年人進(jìn)行日?；顒雍涂祻?fù)鍛煉,；健康和安全看護(hù)類，關(guān)注老年人的身體狀況和健康狀況,，及時發(fā)現(xiàn)老年人的健康問題,，進(jìn)行健康教育，采取安全保護(hù)措施預(yù)防意外傷害,；情感陪伴和心理關(guān)懷類,，為老年人提供情感陪伴與支持，緩解老年人的孤獨(dú)和焦慮,，了解老年人心理狀況,，提供心理支持與心理疏導(dǎo),；社交活動組織類,，組織老年人參與社交和文娛活動，幫助老年人拓展社交圈子,，增加生活樂趣,。

2019年10月17日，人力資源社會保障部,、民政部聯(lián)合頒布《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》確保到2022年年底前培養(yǎng)培訓(xùn)200萬名養(yǎng)老護(hù)理員,。

2024年1月，民政部等12部門制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》,。我國將建立養(yǎng)老護(hù)理員“八級工”序列,。

發(fā)展歷史

2024年7月25日，人力資源社會保障部發(fā)布新增工種信息,，其中在養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)下新增“社區(qū)助老員”,、“老年助浴員”2 個工種，將“養(yǎng)老護(hù)理員（4-10-01-05）”職業(yè)下“失智老年人照護(hù)員”工種名稱變更為“認(rèn)知障礙照護(hù)員”,。

基本資料

職業(yè)等級：本職業(yè)共分四個等級

初級 （國家職業(yè)資格五級）

中級 （國家職業(yè)資格四級）

高級 （國家職業(yè)資格三級）

技師 （國家職業(yè)資格二級）

技能標(biāo)準(zhǔn)

2019年10月17日,，人力資源社會保障部、民政部聯(lián)合頒布《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》（以下簡稱“2019版《標(biāo)準(zhǔn)》”）,，較2011年版《標(biāo)準(zhǔn)》,，在放寬養(yǎng)老護(hù)理員入職條件、拓寬養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展空間,、縮短職業(yè)技能等級晉升時間等方面做了重大修改,，開展養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動,，確保到2022年年底前培養(yǎng)培訓(xùn)200萬名養(yǎng)老護(hù)理員,。

2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》將從業(yè)人員的“普通受教育程度”由“初中畢業(yè)”調(diào)整為“無學(xué)歷要求”,；將五級/初級工申報條件由“在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上”調(diào)整為“累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作1年（含）以上”,；明確未取得小學(xué)畢業(yè)證書的考生，理論知識考試可采用口試的方式，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識。

2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》將養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)技能等級由4個增至5個,，新增“一級/高級技師”等級,；對申報條件進(jìn)行了較大調(diào)整，增加了技工學(xué)校,、高級技工學(xué)校、技師學(xué)院,、大專及以上畢業(yè)生的申報條件，規(guī)定中職中專畢業(yè)生可直接申報四級/中級工,。職業(yè)技能等級的晉升時間也相應(yīng)縮短,。

2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》在各職業(yè)等級中新增養(yǎng)老護(hù)理員在居家,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)具備的技能要求,，在“基礎(chǔ)知識”中新增“消防安全”內(nèi)容，將“失智照護(hù)”分層次納入各職業(yè)等級的工作內(nèi)容和技能要求,，根據(jù)地方積極探索“養(yǎng)老顧問”服務(wù)等實(shí)踐,，新增“能力評估”和“質(zhì)量管理”兩項(xiàng)職業(yè)技能。

2022年,，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,，要將家庭照護(hù)者納入養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)等范圍。

2024年1月,，民政部等12部門制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》,。《意見》提出,，在《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》設(shè)置的5個職業(yè)技能等級基礎(chǔ)上,，支持具備條件的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)可結(jié)合實(shí)際在高級技師等級之上增設(shè)特級技師和首席技師，在初級工之下補(bǔ)設(shè)學(xué)徒工,，形成由學(xué)徒工,、初級工、中級工、高級工,、技師,、高級技師、特級技師,、首席技師構(gòu)成的新八級工職業(yè)技能等級（崗位）序列,，進(jìn)一步拓寬了養(yǎng)老護(hù)理員成長通道。職業(yè)技能等級證書由人力資源社會保障部統(tǒng)一制定編碼規(guī)則和證書樣式,，在全國范圍內(nèi)查詢驗(yàn)證,。

培訓(xùn)要求

培訓(xùn)期限

全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定,。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,；中級不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,；技師不少于90標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,。

培訓(xùn)場地設(shè)備

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)教室及有必要的教學(xué)教具設(shè)備的實(shí)習(xí)場所。培訓(xùn)場地衛(wèi)生,、光線和通風(fēng)條件符合國家有關(guān)規(guī)定,。

鑒定要求

適用對象

從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。

申報條件

——初級（具備以下條件之一者）

（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書,。

（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。

——中級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書,。

（2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的,、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

——高級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書,。

（2）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（3）取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的,、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

——技師（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上,，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（2）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上,。

（3）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書的高級技工學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,。

鑒定方式

分為理論知識考試和技能操作考核,。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式,。理論知識考試和技能操作考核均實(shí)行百分制,，成績皆達(dá)60分以上者為合格。技師還須進(jìn)行綜合評審,。

職業(yè)守則

（1）尊老敬老,，以人為本。

（2）服務(wù)第一,，愛崗敬業(yè),。

（3）遵章守法，自律奉獻(xiàn),。

基礎(chǔ)知識

老年護(hù)理基礎(chǔ)知識

（1）老年人生理,、心理特點(diǎn)。

（2）老年人的護(hù)理特點(diǎn),。

（3）老年人的常見疾病,。

（4）老年人的營養(yǎng)需求。

（5）養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知,。

相關(guān)法律,、法規(guī)知識

（1）老年人權(quán)益保障法的相關(guān)知識。

（2）勞動法的相關(guān)知識,。

（3）其他相關(guān)法律,、法規(guī)。

工作要求

本標(biāo)準(zhǔn)對初級,、中級,、高級和技師的技能要求依次遞進(jìn)，高級別包括低級別的要求,。

初級養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)要求

職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識

一,、 （一）清潔衛(wèi)生 1.能完成老人的晨、晚間照料 1.更換臥床老人床單的方法

生 2.能幫助老人清潔口腔 2.口腔衛(wèi)生及假牙的一般養(yǎng)護(hù)方法

活 3.能幫助老人修剪指（趾）甲 3.洗頭方法

照 4.能為老人洗頭,、洗澡,，以及進(jìn)行床上浴和整理儀表儀容 4.床上浴方法

料 5.能為老人更衣,，更換床單，清潔輪椅,，以及整理老人衣物,、被服和鞋等個人物品 5.女性老人會陰部位的清洗方法

6.能預(yù)防褥瘡 6.褥瘡預(yù)防方法

（二）睡眠照料 1.能幫助老人正常睡眠 1.老年人生理節(jié)奏的相關(guān)知識

2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解決 2.更換臥位的方法

（三）飲食照料 1.能協(xié)助老人完成正常進(jìn)膳 1.飲食種類的相關(guān)知識

2.能協(xié)助老人完成正常飲水 2.喂食方法

3.能為吞咽困難的老人進(jìn)食、給水

（四）排泄照料 1.能協(xié)助老人正常如廁 1.胃腸及排尿活動的相關(guān)知識

2.能采集老人的二便常規(guī)標(biāo)本 2.二便標(biāo)本采集方法

3.能對嘔吐老人進(jìn)行護(hù)理照料 3.留置導(dǎo)尿集尿袋和腸瘺糞袋的更換方法

4.能配合護(hù)士照料二便異常的老人 4.便器與紙尿褲使用的相關(guān)知識

5.緩瀉劑的使用及灌腸方法

（五）安全保護(hù) 1.能協(xié)助老人正確使用輪椅,、拐杖等助行器 1.輪椅,、拐杖等助行器使用操作知識

2.能對老人進(jìn)行扶抱搬移 2.扶抱搬移方法

3.能正確使用老人其他保護(hù)器具 3.相關(guān)保護(hù)器具應(yīng)用操作知識

4.能預(yù)防老人走失、摔傷,、燙傷,、互傷、噎食,、觸電及火災(zāi)等意外事故 4.預(yù)防意外事故的相關(guān)知識

（一）給藥 1.能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)助完成老人的口服給藥 1.藥物療法的相關(guān)知識

2.能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)助保管老人的口服藥 2.口服給藥方法

（二）觀察 1.能測量老人的液體出入量 1.液體出入量記錄方法

2.能觀察老人的皮膚,、頭發(fā)和指（趾）甲的變化 2.常用體征觀察方法

3.能對不舒適老人進(jìn)行觀察

二、 （三）消毒 1.能用常規(guī)消毒方法對便器等常用物品進(jìn)行消毒 消毒滅菌的相關(guān)知識

技 2.能進(jìn)行天然消毒和簡單隔離

術(shù) （四）冷熱應(yīng)用 會使用熱水袋,、冰袋 熱水袋,、冰袋的使用方法

護(hù) （五）護(hù)理記錄 1.能讀懂一般的護(hù)理文件 護(hù)理文件的相關(guān)知識

理 2.能進(jìn)行簡單的護(hù)理記錄

（六）臨終護(hù)理 1.能協(xié)助解決老人臨終的身體需求 臨終關(guān)懷護(hù)理的相關(guān)知識

2.能完成尸體料理及終末消毒

中級

中級養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)要求

職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識

一、 （一）清潔衛(wèi)生 1.能為特殊老人清潔口腔 l.特殊老人口腔護(hù)理方法

生 2.能為老人滅頭虱,、頭蟣 2.滅頭虱,、頭蟣的方法

活 3.能照料有褥瘡的老人 3.褥瘡護(hù)理的相關(guān)知識

照 （二）睡眠照料 1.能照料有睡眠障礙的老人 1.老年人睡眠障礙的相關(guān)知識

料 2.能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解決 2.疼痛護(hù)理方法和松弛肌肉方法

（三）飲食照料 1.能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成高蛋白等治療飲食的喂食 1.治療飲食的相關(guān)知識

2.能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成導(dǎo)管喂食 2.鼻飼方法

二、 （一）給藥 1.能配合醫(yī)護(hù)人員為褥瘡老人換藥 1.褥瘡換藥方法

技 2.能配合醫(yī)護(hù)人員完成吸入法給藥 2.吸入法給藥注意事項(xiàng)

術(shù) （二）觀察 1.能測量老人的體溫,、脈搏,、血壓、呼吸 1.體溫,、脈搏,、血壓、呼吸的測量方法

護(hù) 2.能對老人嘔吐物進(jìn)行觀察 2.藥物過敏的相關(guān)知識

理 3.能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成各種給藥后的觀察

4.能觀察瀕臨死亡老人的體征

（三）消毒 1.能用常用物理消毒方法進(jìn)行消毒 l.消毒隔離的操作方法

2.能用常用化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒 2.無菌技術(shù)的基本操作規(guī)程

3.能進(jìn)行傳染病的隔離

（四）冷熱應(yīng)用 能給老人進(jìn)行溫水擦浴和濕熱敷 溫水擦浴和濕熱敷的方法

（五）護(hù)理記錄 l.能正確書寫老人護(hù)理記錄 護(hù)理文件記錄與保管的相關(guān)知識

2.能對特殊老人護(hù)理進(jìn)行記錄

3.能對護(hù)理文件進(jìn)行保管

（六）急救 能對外傷出血,、燙傷,、噎食、摔傷等意外及時報告并做出初步的應(yīng)急處理 l.氧氣吸入方法

2.吸痰方法

（七）常見病護(hù)理 能配合醫(yī)護(hù)人員完成對老年人高血壓病,、冠心病,、中風(fēng)、帕金森病,、糖尿病、退行性關(guān)節(jié)炎,、痛風(fēng)、便秘,、老年性癡呆癥等常見病的護(hù)理 老年人常見病的相關(guān)知識

三,、（一）肢體康復(fù) 1.能配合醫(yī)護(hù)人員幫助特殊老人進(jìn)行肢體被動運(yùn)動 1.肢體康復(fù)的相關(guān)知識

康 2.能配合醫(yī)護(hù)人員開展常用作業(yè)療法 2.健身器材使用常識

復(fù) 3.能指導(dǎo)老人使用各類健身器材

護(hù)

理 （二）閑暇活動 能組織老人開展小型閑暇活動 常用娛樂方法

四,、 溝通與協(xié)調(diào) 1.能對老人的情緒變化進(jìn)行觀察，并能與老人進(jìn)行心理溝通 1.與老人進(jìn)行心理溝通的技巧

心 2.能對老人人際交往中存在的不和諧現(xiàn)象與矛盾進(jìn)行分析指導(dǎo) 2.老人心理咨詢的相關(guān)知識

理 3.能協(xié)助解決臨終老人的心理與社會需求 3.臨終關(guān)懷的相關(guān)知識

護(hù)

理

高級

高級養(yǎng)老護(hù)理員要求職責(zé)

職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識

一,、 （一）急救 1.能進(jìn)行心臟按摩和人工呼吸 1.胸外心臟按壓術(shù)與人工呼吸法

技 2.發(fā)生意外后,，能進(jìn)行止血、包扎,、固定和搬運(yùn) 2.止血,、包扎與固定的簡單操作方法

術(shù)

護(hù) （二）危重病護(hù)理 1.能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員觀察與護(hù)理危重病老人 老年人危重病護(hù)理的相關(guān)知識

理 2.能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員護(hù)理昏迷老人

（三）健康教育 1.能對老年人常見病、多發(fā)病和傳染病進(jìn)行咨詢與預(yù)防指導(dǎo) 老年人常見病,、多發(fā)病和傳染病相關(guān)知識

2.能對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行健康指導(dǎo)

二,、 （一）康復(fù)訓(xùn)練 1.能對老人的一般康復(fù)效果進(jìn)行測評 老人康復(fù)訓(xùn)練的相關(guān)知識

康 2.能完成群體康復(fù)計劃的實(shí)施

復(fù) 3.能完成個體康復(fù)計劃的實(shí)施

護(hù)

理 （二）閑暇活動 1.能組織老人開展各類興趣活動 興趣活動與大型文體娛樂活動的組織方法

2.能參與組織較大型文體娛樂活動

三、 （一）心理保健 能向老人宣講心理保健知識 老人心理保健的相關(guān)知識

心

理

護(hù)

理 （二）情緒疏通 1.能對老人憂慮,、恐懼,、焦慮等不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo) 老人情緒疏導(dǎo)與情感交流的相關(guān)知識

2.能與老人進(jìn)行情感交流并予以心理支持

四、 （一）護(hù)理培訓(xùn) 能對初級養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn) -

培

訓(xùn)

與

指

導(dǎo) （二）操作指導(dǎo) 能對初級養(yǎng)老護(hù)理員的實(shí)踐操作給予指導(dǎo) 培訓(xùn)與指導(dǎo)的基本方法

技師

技師養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)要求

職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識

一,、 （一）環(huán)境設(shè)計 1.能對老人護(hù)理環(huán)境進(jìn)行設(shè)計 環(huán)境與老人健康的相關(guān)知識

技 2.能制訂改善老人護(hù)理環(huán)境的方案

術(shù)

護(hù) （二）護(hù)理計劃 1.能制訂老人護(hù)理計劃 護(hù)理計劃的相關(guān)知識

理 2.能檢查老人護(hù)理計劃的實(shí)施

（三）技術(shù)創(chuàng)新 1.能在養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新 研究養(yǎng)老護(hù)理的相關(guān)知識

2.能選擇,、論證、申報養(yǎng)老護(hù)理科研課題

3.能參與養(yǎng)老護(hù)理科研成果的鑒定與推廣

二,、 （一）護(hù)理培訓(xùn) 能制訂養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)計劃 1.培訓(xùn)計劃的編制要求

培 2.教學(xué)法的基本知識

訓(xùn) 3.指導(dǎo)操作中各類疑難問題的相關(guān)知識

與

指

導(dǎo) （二）操作指導(dǎo) 能對養(yǎng)老護(hù)理操作中的各類疑難問題進(jìn)行示范,、指導(dǎo)

三、 （一）組織管理 1.能制訂養(yǎng)老護(hù)理員崗位職責(zé)和工作程序 養(yǎng)老護(hù)理管理相關(guān)知識

護(hù) 2.能對養(yǎng)老護(hù)理管理方案予以實(shí)施與控制

理

管

理 （二）質(zhì)量管理 1.能制訂養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量控制方案 1.養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量管理相關(guān)知識

2.能對養(yǎng)老組織護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的實(shí)施進(jìn)行管理 2.現(xiàn)代辦公設(shè)備相關(guān)知識

3.能對養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量的實(shí)施進(jìn)行管理 3.論文撰寫常識

4.能運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備進(jìn)行管理

5.能撰寫?zhàn)B老護(hù)理與管理的論文

相關(guān)內(nèi)容

2019年10月,，民政部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給 促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的實(shí)施意見》,，提出“2022年底前，培養(yǎng)培訓(xùn)1萬名養(yǎng)老院院長,、200萬名養(yǎng)老護(hù)理員,、10萬名專兼職老年社會工作者”。