基本介紹

臨沂長途汽車站也稱臨沂汽車客運總站,，為國家一級客運站，是亞洲設(shè)計與建設(shè)規(guī)模最大的客運站之一,，被中國交通部確定為“國家示范站”,。

臨沂汽車站位于雙嶺高架路中段，西至瑯琊王路,，地處臨沂商城商貿(mào)物流中心區(qū)域,。總建筑面積30166平方米，由售票大廳,、候車大廳,、檢票大廳（三個發(fā)車島）、虹拱組成,，設(shè)有發(fā)車位120個,，設(shè)計日發(fā)班次4000個。

臨沂汽車站站現(xiàn)有客運線路292條,，其中省際線路115條,、省內(nèi)線路108條、區(qū)內(nèi)線路69條,，覆蓋全國19個省,、4個直轄市和2個自治區(qū)；日發(fā)總班次2173班,。

建筑設(shè)計

總站位于京滬高速公路臨沂義堂出口的東側(cè)雙嶺路中段,，地處臨沂市商貿(mào)物流中心，為臨沂經(jīng)濟(jì)活動最活躍地區(qū),。新站占地面積33.3公頃,，周邊分布有香江商貿(mào)城、華藥商貿(mào)城,、澳龍現(xiàn)代物流城,、臨沂大學(xué)城、迎賓廣場和30萬居住人口的新社區(qū),，地域位置十分優(yōu)越,，是建設(shè)大臨沂、新臨沂,，促進(jìn)臨沂經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和對外開放的重要窗口,。

總站現(xiàn)有在崗職工675人，下設(shè)調(diào)度中心,、信息部、站務(wù)部,、售票中心,、檢票A、B,、C區(qū)等15個部門和高速公路沂南服務(wù)區(qū),、郯城服務(wù)區(qū)以及馬廠湖、王府,、棗溝頭五個安全稽查站,，下轄隆達(dá)、陶然兩個客運換乘中心和河?xùn)|、羅莊兩個分站,?？傉绢I(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn),，堅持“誠信服務(wù),、細(xì)節(jié)制勝”的經(jīng)營理念，以“三優(yōu),、三化”和滿足旅客需求為目標(biāo),，以文明創(chuàng)建為主線，以“四化管理”為重點,，創(chuàng)新服務(wù),、狠抓管理，取得了改革和建設(shè)的巨大成就,。先后被評為部級文明站,、省交通系統(tǒng)文明單位、先進(jìn)基層黨組織,、思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)和臨沂市文明單位,、全市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位、職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位等,。

活動及其他

服務(wù)

經(jīng)營篇——科學(xué)管理,，合理布局，創(chuàng)造安全,、優(yōu)質(zhì),、便捷的出行環(huán)境

臨沂汽車客運總站現(xiàn)有經(jīng)營線路299條，其中跨省線路107條,，省內(nèi)線路114條,，區(qū)內(nèi)線路78條，覆蓋全國17個省,、3個直轄市和1個自治區(qū),；日發(fā)總班次2325班,其中省際班次315班，省內(nèi)班次773班,，區(qū)內(nèi)班次1237班,。進(jìn)站經(jīng)營車輛1872輛，其中省際車輛405輛,，省內(nèi)車輛710輛,，區(qū)內(nèi)車輛73輛，中高級車輛比例達(dá)到80%以上,。站場內(nèi)劃分了待發(fā)車區(qū)和發(fā)車區(qū),，共設(shè)車位,，滿足了班車運行需求。在車站工作人員的努力下,，車站在售票收入,、旅客發(fā)送量、發(fā)車班次等指標(biāo)完成方面始終位于全省一級客運站前列,。

總站生產(chǎn)經(jīng)營管理以調(diào)度部門為中心,，分設(shè)進(jìn)站服務(wù)大廳、檢票A,、B,、C區(qū)、售票中心,、旅客服務(wù)中心等一線服務(wù)區(qū)和高速公路沂南服務(wù)區(qū),、郯城服務(wù)區(qū)以及馬廠湖、王府,、棗溝頭等安全稽查站,；下轄隆達(dá)、陶然兩個客運換乘中心和河?xùn)|,、羅莊兩個分站,，形成了以總站為中心，換乘中心,、分站,、安全稽查站為輔助的車站集群，達(dá)到了點面結(jié)合,、布局合理的站點設(shè)置要求和功能完善的客運管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。全站實現(xiàn)了微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程售票，各分站均能與總站實現(xiàn)同步售票,，方便了旅客出行,。總站調(diào)度中心及各換乘中心,、分站均可辦理各類包車業(yè)務(wù),，可提供高、中,、普各類客車,，是市內(nèi)唯一可承攬大型包車業(yè)務(wù)的專業(yè)運輸單位。

服務(wù)篇—源于心靈的感受,，溫馨服務(wù)

總站服務(wù)設(shè)施和功能在國內(nèi)大型客運站場中居領(lǐng)先地位,，主要為旅客提供問詢導(dǎo)乘,、售票退票,、候車檢票,、電話訂票、失物招領(lǐng),、廣播找人,、三品安檢、行包托運,、快件發(fā)送,、小件寄存和醫(yī)療救護(hù)、餐飲購物等服務(wù)項目,；設(shè)有重點旅客,、母嬰、軍人候車室,、貴賓室,、盥洗衛(wèi)生間和滾動式電子信息屏、公告欄,、宣傳欄,、閱報欄、旅客留言板,、自動取款機(jī),、免費行李手推車、交通及導(dǎo)向指示牌,、無障礙通道,、殘疾人專用候車區(qū)、公廁以及3000個高檔候車座椅等便民服務(wù)設(shè)施,；在下客區(qū)開辟了換乘通道,，在站前廣場專設(shè)了公交車、出租車,、私家車?？空军c和區(qū)域，使旅客不出站便享受到零距離換乘帶來的便捷服務(wù),；與臨沂交通音樂臺聯(lián)合開通了客運服務(wù)熱線,；與中國網(wǎng)通臨沂市分公司114查號臺合作開通了客運業(yè)務(wù)咨詢專線，實現(xiàn)了24小時覆蓋式服務(wù),；成立了旅客服務(wù)中心,，推出了“溫馨沂蒙情”服務(wù)品牌，充分體現(xiàn)了臨沂公路運輸樞紐中心客運站的現(xiàn)代化科技水平和人性化服務(wù)要求,，極大地滿足了旅客不同層次的需求,，方便了旅客出行。

設(shè)施篇—站房恢宏,，智能管理,，現(xiàn)代科技引領(lǐng)發(fā)展方向

總站站房樓是臨沂的地標(biāo)性建筑之一,，設(shè)計新穎，氣勢恢宏,，總建筑面積30166平方米,，由售票大廳、候車大廳,、檢票大廳（三個碼頭式發(fā)車島）,、彩虹拱組成。其中,，售票大廳東西長168米,，跨度24米，建筑面積4340平方米,；候車大廳東西長336米,，跨度24米，建筑面積19243平方米,，設(shè)有省際,、省內(nèi)和區(qū)內(nèi)旅客候車區(qū)；三個空港碼頭式發(fā)車島設(shè)計為全國首創(chuàng),，建筑面積6583平方米,，設(shè)有發(fā)車位120個，設(shè)計日發(fā)班次4000個,，日發(fā)送旅客6萬人次,；彩虹拱跨度為264米，高度為40米,，是我國單體跨度最大的拱,。

總站的智能化系統(tǒng)應(yīng)用了國內(nèi)具有先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性,、可靠性,、靈活性和可擴(kuò)展性的現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)用了知名品牌設(shè)備和高科技電子產(chǎn)品,，其智能化系統(tǒng)的先進(jìn)性和規(guī)?；谌珖瓦\站中居領(lǐng)先水平。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、多媒體信息發(fā)布,、數(shù)字背景音樂（公共廣播）、有線電視,、電子巡更,、防報警、閉路監(jiān)控,、智能一卡通,、樓宇自控,、現(xiàn)代通訊和客運站務(wù)管理、智能遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)票務(wù)等各個智能化子系統(tǒng)高度集成于一個計算機(jī)平臺,。網(wǎng)絡(luò)通訊采用遠(yuǎn)端通信模塊方式和多用途綜合布線系統(tǒng)，使終端功能的多樣性得到充分發(fā)揮,，遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)售票,、數(shù)據(jù)調(diào)用、車輛調(diào)度等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加安全可靠,。

文明篇—內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象，擦亮文明服務(wù)窗口

臨沂汽車客運總站是臨沂市交通業(yè)文明服務(wù)窗口,，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持三個文明一起抓,，三項成果一起要,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以全心全意為旅客,、經(jīng)營者服務(wù)為宗旨,，以創(chuàng)建“全國文明汽車站”為目標(biāo)，把文明創(chuàng)建工作貫穿于車站經(jīng)營管理全過程,，精神文明建設(shè)成效顯著,。總站先后被評為全省交通系統(tǒng)“文明單位”,、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”,、“巾幗文明示范窗口”，市級“創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,、“青年文明號”,、“巾幗建功先進(jìn)集體”、“振興沂蒙勞動獎狀”,、“全市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”,、“學(xué)雷峰先進(jìn)集體”，2007年被中國道路運輸協(xié)會評為“全國道路運輸百強(qiáng)誠信客運站”,，連續(xù)多年被評為公司“先進(jìn)基層黨組織”,，走出了一條具有自己特色的適應(yīng)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的創(chuàng)建之路。

總站堅持以德育人,、以德治站的方針,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,，培養(yǎng)員工主人翁責(zé)任意識,、文明服務(wù)意識,，夯實全心全意為旅客、經(jīng)營者服務(wù)的思想基礎(chǔ),。開展了“春安杯”,、“六賽六比”、“巾幗建功,、崗位奉獻(xiàn)”,、“樹立科學(xué)發(fā)展觀，爭做先進(jìn)型員工”,、文明示范崗,、青年文明號、青年崗位能手等一系列文明創(chuàng)建活動,。

總站大力實施送溫暖工程,，建立了特困職工檔案，開展向困難職工送溫暖,、向殘疾人捐款,、“慈心一日捐”等捐助活動。2008年,，為支援四川抗震救災(zāi),，總站領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭捐款，在崗116名黨員踴躍繳納特殊黨費16370元,，全站干部職工共向災(zāi)區(qū)捐款34500元,，弘揚(yáng)了扶貧濟(jì)困、樂于助人的傳統(tǒng)美德,。

總站經(jīng)常性的組織開展各種文體活動,，策劃編排健康向上、寓教于樂,、豐富多彩的娛樂節(jié)目,，開展職工運動會、“講理想,、比貢獻(xiàn)”演講,、文藝匯演等活動，陶冶職工職業(yè)道德情操,，增強(qiáng)了總站的凝聚力和向心力,。

狀況

臨沂市長途汽車站在臨沂市雙嶺路南側(cè)。從遠(yuǎn)處望去,，正門高40米,，跨度264米的彩虹拱極為壯觀，據(jù)了解，這是目前我國單體跨度最大的拱,。從正門進(jìn)入售票大廳,，映入眼簾的是32個售票窗口,。據(jù)了解,，這個售票大廳東西長168米,，跨度24米,，檐口高15米，建筑面積達(dá)到了5000平方米,，容納乘客比以前老車站的售票大廳足足多了好幾倍,。32個售票窗口解決了高峰期乘客買票難的問題,，廣闊的售票大廳里還配有自主電腦查詢系統(tǒng),、12個滾動式電子信息屏和有線電視，讓乘客在輕松休閑的環(huán)境里購得車票,。

臨沂汽車站售票大廳后面是一個長方形的室內(nèi)綠化帶,，將售票大廳和候車大廳隔離。這個室內(nèi)綠化帶不但能改善大廳內(nèi)的生態(tài)環(huán)境,，美麗的植物還能給乘客平添幾分舒適,。沿著售票大廳兩側(cè)通往候車大廳的過道進(jìn)入候車大廳，一個特大的候車大廳展現(xiàn)在記者眼前,。據(jù)介紹,，這個大廳東西長336米，跨度24米,，高度達(dá)到了20米,，包括夾層和二樓的商場在內(nèi)，建筑面積達(dá)到了16000平方米,，能容納上萬人,。候車廳分為區(qū)內(nèi)、省內(nèi),、省際候車廳三個分區(qū)候車廳,。候車廳里為乘客提供了3000個高檔候車坐椅。二樓商場,、超市產(chǎn)品一應(yīng)俱全,，乘客在候車之余，也能享受到購物休閑的快樂,。為了方便特殊的乘客,，大廳內(nèi)還建有三個特殊候車室和一個母嬰候車室，為特殊乘客盡可能提供最大的方便,。另外,，醫(yī)務(wù)室、快餐部、功能導(dǎo)向牌,、殘疾人無障礙通道等一系列服務(wù)設(shè)施充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù),。

從汽車站候車大廳通過檢票口，是三個碼頭式發(fā)車島,。每個發(fā)車島有40個發(fā)車泊位,。每個發(fā)車泊位旁邊都有一個很大的電子提示牌，提示乘客發(fā)車的時間,、乘車應(yīng)注意的事項及應(yīng)該乘坐哪個班次的車,。有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，新車站院內(nèi)停車泊位達(dá)到1000個,，設(shè)計日發(fā)車班次4000個,，3個碼頭式發(fā)車島一共有120個發(fā)車泊位，日均旅客發(fā)送量6萬人次,。即使在春運和暑運的高峰期,，乘客也不必?fù)?dān)心乘車難的問題。

從汽車站發(fā)車泊位走出來,，在停車場南邊新站的配套設(shè)施也相當(dāng)齊全,。建有站房大樓、調(diào)度指揮中心,、戰(zhàn)前地下商城,、貨運快運總站、汽車維修中心,、司乘公寓,、星級賓館和人防辦負(fù)責(zé)建設(shè)的人防工程。

2007年12月1日起,，臨沂汽車站分為：臨沂新客運總站,、北城客運站、隆達(dá)客運換乘中心,、陶然客運換乘中心,。已經(jīng)都全面投入運營。與此同時,，城區(qū)現(xiàn)有的臨沂客運總站,、水田汽車站、華豐汽車站,、王莊汽車站和林莊汽車站也同時關(guān)停,。

臨沂新長途汽車站全面運營后，臨沂城區(qū)通達(dá)路以東,、陶然路以北,、濱河大道以西,、聚才路以南城區(qū)范圍內(nèi)，禁止班線客車通行,。屆時,，乘坐跨市長途客車出行的乘客可直接到臨沂新客運總站和北城客運站乘車；到市內(nèi)各縣的乘客可直接到隆達(dá)客運換乘中心,、臨沂新客運總站和北城客運站乘車,；也可以按照去向分別到陶然客運換乘中心、河?xùn)|客運站,、羅莊客運站過路乘車,。

臨沂長途汽車站新站的建成。它將直接帶動周邊地區(qū)的交通,、商貿(mào),、物流、餐飲,、旅游,、娛樂等行業(yè)的發(fā)展，從而形成了以人流,、物流,、信息流,、資金流為中心的臨沂市新興商貿(mào)圈,。該站全面運營后，跨省,、跨市和跨縣區(qū)線路上的客車將在新站同時發(fā)車,，擔(dān)負(fù)起城區(qū)主要的旅客運輸任務(wù)。

占地33.3公頃的新客運汽車總站是目前全省規(guī)模最大,、設(shè)施最現(xiàn)代,、智能化管理水平最高的公路運輸客運站，設(shè)計日發(fā)客車班次4000個,、旅客6萬人次,。

位于南坊的北城客運汽車站，從2006年10月破土動工至今雖然只有一年多時間,，但是從前期選址,、立項、規(guī)劃都按照高標(biāo)準(zhǔn)操作,，添置了電子售票,、檢票系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。全面運營后,，這里每天將有40多個班次始發(fā),，500余臺客運車輛隨時待命，車站主要運行發(fā)往蒙陰、沂南方向的客運班次,。

臨沂客運總站,、水田汽車站、華豐汽車站,、王莊汽車站和林莊汽車站也于12月1日同時關(guān)停,。為方便城區(qū)群眾就近乘車，城區(qū)規(guī)劃建設(shè)了隆達(dá)和陶然兩處客運換乘中心,。一般就稱臨沂隆達(dá)汽車站和臨沂陶然汽車站,。

隆達(dá)客運換乘中心聯(lián)網(wǎng)銷售縣際線路客運班車的車票，新客運總站發(fā)往縣區(qū)的客車都要進(jìn)駐隆達(dá)客運換乘中心,，以方便附近群眾就近乘車出行,；陶然客運換乘中心實際上充當(dāng)了一個南部城區(qū)汽車站的角色，屆時將擔(dān)負(fù)南線和東線客車的旅客換乘任務(wù),。

這樣臨沂實際上有三個汽車站,，即長途汽車站，隆達(dá)汽車站,，陶然汽車站,。在城市外圍，南坊在一個南坊汽車站,，河?xùn)|有一個河?xùn)|汽車站,。羅莊有一個羅莊汽車站。

因山東省臨沂市長途汽車站停車場優(yōu)化調(diào)整,，長途汽車站的公交線路由以前的西門進(jìn)東門出調(diào)整為西門進(jìn)西門出,，為方便市民出行，臨沂公交集團(tuán)于2016年12月28日對途徑長途汽車站的12條公交線路進(jìn)行了調(diào)整,。

購票網(wǎng)點

臨沂汽車售票點

地址:山東省臨沂市雙嶺路與瑯琊王路交叉口

沂水汽車售票點

地址:山東省臨沂市沂水縣沂水鎮(zhèn)沂新路207號

沂南汽車售票點

地址:山東省臨沂市沂南縣界湖鎮(zhèn)縣城歷山路83號