作為營業(yè)面積較大,、業(yè)態(tài)較新的第七代世界家居生活廣場,紅星美凱龍宜昌西陵商場于2011年9月30日正式開業(yè),,項(xiàng)目總面積約17萬平方米,,規(guī)劃設(shè)計(jì)為主題特色商業(yè)街、智慧社區(qū)等功能區(qū),,經(jīng)營范圍涵蓋照明燈飾,、家用電器、家居裝飾,、全屋定制,、現(xiàn)代家具等多種建材家居品類,目前已引進(jìn)歐派櫥柜,、愛麗絲軟裝,、歐派高端全屋定制、OCHI歐馳意境家具,、方太電器,、詩尼曼全屋定制、西門子電器,、TCL智能集成灶等多個(gè)知名建材家居品牌,,是宜昌市具有連鎖化經(jīng)營優(yōu)勢的大型家居賣場。
紅星美凱龍宜昌西陵商場始終以建設(shè)溫馨,、和諧的家園,,提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任,秉承"市場化經(jīng)營,、商場化管理",,并實(shí)行了商場負(fù)全責(zé)保障制度,承諾紅星美凱龍對(duì)所有售出商品負(fù)全責(zé),。紅星美凱龍以顧客滿意為宗旨,,強(qiáng)化售前、售中,、售后服務(wù),;售前“準(zhǔn)入制”實(shí)行ISO9002體系國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場銷售,;售中“監(jiān)督制”開展自檢與技監(jiān)部門定期聯(lián)合檢查,;售后“服務(wù)制”實(shí)行服務(wù)金卡制度,產(chǎn)品跟蹤制度,,電話回訪客戶制度,,定期上門維修保養(yǎng)等,,為廣大消費(fèi)者提供了便利的條件,使消費(fèi)者在獲得高品位的家居商品與服務(wù)的同時(shí)能體驗(yàn)到一種不同的樂趣或心境,,致力將家居消費(fèi)從“放心購物”提升到“舒心購物”階段,。