一,、建材行業(yè)有哪些
建材指的是售賣建筑材料及制品,、非金屬礦及制品、無(wú)機(jī)非金屬新材料的行業(yè),。包括有:
1,、潔具:花灑、浴缸,、浴巾架,、小便斗、蹲便器,、水龍頭等,。
2、涂料:建筑涂料,、船舶涂料,、輕工涂料、防腐涂料等,。
3,、石材:荒料地板、環(huán)境裝飾,、石雕等,。
4、窗簾:窗飾,、電動(dòng)窗簾,、布藝窗簾、辦公窗簾等,。
5,、五金:砌塊、鋼材,、集成吊頂,、水泥、砂石等,。
二,、家居建材市場(chǎng)怎么招商
1、搜集客戶資料
1)可以通過(guò)前期上門(mén)散發(fā)資料的形式,,拿到店面老板的名片或者聯(lián)系電話,。如果店面老板不在,或者店員不肯給,看看店面外面的廣告牌上有沒(méi)有老板的電話號(hào)碼,。
2)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者報(bào)紙等廣告尋找這些客戶的電話號(hào)碼,,有些客戶會(huì)把聯(lián)系方式放到網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙等的廣告上。
3)聯(lián)系廠家,,向廠家索要當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商客戶的聯(lián)系電話,。
4)通過(guò)朋友介紹或者其它途徑買來(lái)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商客戶電話。
2,、電話溝通
客戶資料搜集之后,,開(kāi)始進(jìn)行電話訪談、溝通,,根據(jù)提前做好的電話語(yǔ)言模板,,對(duì)這些潛在客戶一一聯(lián)系,介紹賣場(chǎng)的情況,,記錄哪些有興趣的,,列入重點(diǎn)客戶名單。沒(méi)有興趣的客戶列入跟蹤名單,。電話招商人員須具備四方面能力:良好溝通能力,、熟悉家居建材行業(yè)情況、熟悉自己賣場(chǎng)情況,、電話招商技巧。
3,、上門(mén)拜訪
對(duì)前期搜集資料的意向客戶,、電話溝通的重點(diǎn)客戶,一一進(jìn)行深入的上門(mén)拜訪,。上門(mén)拜訪沒(méi)有訣竅,,一定要多次拜訪,有的不是一兩次就能成功,,拜訪多幾次,,成功機(jī)率就大大增加。正如喬吉拉德所說(shuō):“當(dāng)我拜訪了7次之后,,才以為他有可能不會(huì)購(gòu)買,,但是我還要拜訪他3次!”要有這種精神。
4,、邀約上門(mén)
通過(guò)電話溝通和上門(mén)拜訪,,對(duì)于那些有意向、飄搖不定的客戶,,通過(guò)邀約客戶上門(mén)考察,,讓客戶親身實(shí)地了解,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)促成簽單!
5、開(kāi)招商會(huì)
通過(guò)招商會(huì)的形式簽訂客戶,。招商會(huì)主要邀請(qǐng)四類人參與:當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商客戶,;廠家人員(區(qū)域經(jīng)理或招商經(jīng)理);已經(jīng)交定金但是還沒(méi)進(jìn)場(chǎng)的客戶(有助于托氣氛),;外地經(jīng)銷商客戶,,比如上下一級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商,臨近城市的經(jīng)銷商,、總代理等,。
三、建材商場(chǎng)怎么做促銷活動(dòng)
(一)促銷活動(dòng)思路
1,、客流是所有商業(yè)項(xiàng)目的最根本需求,,一切活動(dòng)以穩(wěn)定客流為主。
2,、獲取客流的兩個(gè)主要思路:
(1)開(kāi)源:通過(guò)各種形式,,拓寬引流渠道,增加客流,;
(2)節(jié)流:采取一系列手段,,控制顧客分流,在一段時(shí)間內(nèi)鎖定客戶,,直到活動(dòng)落地為止,。
3、賣場(chǎng)活動(dòng)的成敗不在于活動(dòng)內(nèi)容,,關(guān)鍵在于執(zhí)行,。執(zhí)行為先。三分靠策劃,,七分靠執(zhí)行,,動(dòng)員商戶,讓更多的商戶全力付出是活動(dòng)成功的根本,?;顒?dòng)要想成功,老板必須親力親為,,商場(chǎng)帶動(dòng)老板,,老板帶動(dòng)店面,店面帶來(lái)銷售,。
4,、賣場(chǎng)促銷活動(dòng)方案。每年的元旦,、3*15,、5*1、店慶、十一,、雙十一,,必須做大型促銷活動(dòng)方案;2月開(kāi)門(mén)紅能快速帶動(dòng)商戶進(jìn)入經(jīng)營(yíng)狀態(tài),,3月份暖通,、瓷磚重點(diǎn)銷售旺季,8/9月份的家具銷售旺季,,12月份售后服務(wù)月提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì),。6月、11月淡季促銷用低價(jià),、沖量帶動(dòng)整體,。
5、新開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)活動(dòng):
(1)開(kāi)業(yè)前促銷,。力度和宣傳要大,,要增強(qiáng)商戶互動(dòng)性,是輔助招補(bǔ)商和進(jìn)場(chǎng)最有效的手段,。
(2)開(kāi)業(yè)后的2-3次活動(dòng)非常關(guān)鍵,,想盡一切辦法要做好。
6,、某些大商戶品牌影響力大于商場(chǎng)知名度,,前期要通過(guò)營(yíng)銷借助商戶擴(kuò)大商場(chǎng)知名度。
7,、賣場(chǎng)做促銷活動(dòng)方案,,避免和杜絕將顧客分流至其他市場(chǎng),引導(dǎo)或要求品牌其他市場(chǎng)客戶來(lái)到商場(chǎng),。
(二)組織活動(dòng)的流程
1、約談商戶,,在日常聊天過(guò)程中,,引入活動(dòng)思想。
2,、策劃促銷活動(dòng)方案,,確定商戶參與意向。
3,、召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)儀式,,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,鼓勵(lì)老板放下問(wèn)題積極參與活動(dòng),。
4,、所有物料同步布置,一天之內(nèi)營(yíng)造促銷氛圍。
5,、設(shè)定任務(wù)目標(biāo),,做好目標(biāo)分解,最多3天一個(gè)周期做階段性總結(jié),。
6,、每日晨會(huì)要求老板必須參與,夕會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完成當(dāng)天任務(wù),。
7,、日常巡店檢查,落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,,量化店面考核,。
8、活動(dòng)落地前一天召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),。
9,、召開(kāi)人員分工會(huì),活動(dòng)當(dāng)天分工明確,,各司其職,。
10、財(cái)務(wù)做好收款,,匯總工作,,及時(shí)反饋數(shù)據(jù)。
11,、活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)表彰大會(huì),,頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。