在烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,雷軍在采訪(fǎng)中提到,,小米的使命是改變中國(guó)人對(duì)國(guó)貨的印象,小米手機(jī)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的一種示范,。
在被問(wèn)到小米的估值下滑,,雷軍回應(yīng)說(shuō),這是友商的黑稿,,因?yàn)樾∶滓呀?jīng)很久沒(méi)有融資,;至于銷(xiāo)量下降,他表示小米作為一家電商品牌,,在線(xiàn)上的銷(xiāo)量已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,,但同時(shí)不可回避的挑戰(zhàn)是,小米如何開(kāi)拓線(xiàn)下市場(chǎng),,將線(xiàn)上銷(xiāo)量拓展到線(xiàn)下,。
提到未來(lái)科技的引爆點(diǎn),雷軍表示毫無(wú)疑問(wèn)是人工智能,,而且出現(xiàn)引爆中國(guó)市場(chǎng)的人工智能產(chǎn)品已經(jīng)不遠(yuǎn)了,,可能在一兩年之后。未來(lái)十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)迎來(lái)新一輪的爆發(fā)點(diǎn),。
以下采訪(fǎng)實(shí)錄精選
記者:如果讓您給小米公司做一個(gè)定義,,互聯(lián)網(wǎng)公司,科技公司或者是手機(jī)公司,,小米公司站在那一隊(duì),?
雷軍:技術(shù)的探索和創(chuàng)新是小米公司的核心。
記者:印象中小米都是低價(jià)手機(jī),,這是不是意味著小米手機(jī)的核心技術(shù)含量并不是很高,?
雷軍:這可能是大家對(duì)小米的誤解,或者這也是小米的使命——小米要做感動(dòng)人心的產(chǎn)品,。過(guò)去幾年整個(gè)行業(yè)都在談消費(fèi)升級(jí),,但消費(fèi)升級(jí)升級(jí)的不是價(jià)錢(qián),更重要的品質(zhì),。過(guò)去五年小米深刻地影響了整個(gè)行業(yè),,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在小米的帶動(dòng)下已經(jīng)全面起飛,所以不能以?xún)r(jià)格的高低來(lái)判斷產(chǎn)品好壞,。
記者:今天想聊的是技術(shù)創(chuàng)新的話(huà)題,,看到您已經(jīng)在籌劃小米的實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)在進(jìn)展如何,?
雷軍:今年年初我們成立了小米探索實(shí)驗(yàn)室,,希望進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)第一的理念。小米探索實(shí)驗(yàn)室主要做VR和人工智能,近一年的時(shí)間里已經(jīng)發(fā)布了小米的VR眼鏡,,在VR眼鏡領(lǐng)域銷(xiāo)量應(yīng)該能排到前幾位,,在人工智能方面也做了很多投入。手機(jī)業(yè)務(wù)依然是小米最重要的產(chǎn)品,,在萬(wàn)物互聯(lián)中,,手機(jī)其實(shí)是個(gè)載體,手機(jī)所包含的科技含量非常高,,這也就就是全球最后將手機(jī)做好的并不多,。
記者:您覺(jué)得小米只是商業(yè)模式的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新?
雷軍:消費(fèi)者買(mǎi)的是產(chǎn)品,,如果產(chǎn)品沒(méi)有足夠的技術(shù)創(chuàng)新消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買(mǎi),,其次還要有商業(yè)創(chuàng)新,只有這兩項(xiàng)都具備,,才會(huì)異軍突起,。在過(guò)去幾年,小米的方向非常清晰,,就是如何在在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里尋求突破,,到這個(gè)階段大家的精力在考慮人工智能對(duì)手機(jī)行業(yè)的影響,幫助手機(jī)做到何種程度,。
記者:最近一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是小米的估值在下降,、銷(xiāo)量下降。
雷軍:估值下滑是友商的黑稿,,我們已經(jīng)辟謠,,因?yàn)槲覀兒芫脹](méi)有融資;至于手機(jī)銷(xiāo)量,,小米作為電商品牌,,今年在電商上還是遙遙領(lǐng)先的。我認(rèn)為小米遇到的挑戰(zhàn)是怎么開(kāi)拓線(xiàn)下市場(chǎng),,把線(xiàn)上搬到線(xiàn)下,。
記者:什么樣的產(chǎn)品會(huì)后成為小米公司的第二極?
雷軍:首先,,手機(jī)肯定是我們最核心的業(yè)務(wù),。小米圍繞手機(jī)已經(jīng)布局了整個(gè)生態(tài)鏈,從電視到筆記本到各種智能家庭設(shè)備,,對(duì)于這一點(diǎn),,大眾還不是特別了解,比如充電寶,、平衡車(chē),、空氣凈化器,。
記者:但我們也看到小米很多產(chǎn)品也是曇花一現(xiàn),,而且許多產(chǎn)品是領(lǐng)域很小,、并不是剛需的產(chǎn)品。
雷軍:為什么需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間看待小米呢,,因?yàn)樾∶滋岢隽诵铝闶鄣母拍?,通過(guò)電商的方式保證所有資金用于產(chǎn)品,而不是市場(chǎng)不是銷(xiāo)售環(huán)節(jié),,電商已經(jīng)很好地幫我們完成了效率革命,。在線(xiàn)下拓展我們做了小米之家,在線(xiàn)下也能用電商的價(jià)格售賣(mài),,所以小米之家的產(chǎn)品要豐富,。我們大部分產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是可買(mǎi)可不買(mǎi),但規(guī)模上去了之后就會(huì)發(fā)家里變成了小米之家,。小米是靠規(guī)模來(lái)提高利潤(rùn),,在乎的是長(zhǎng)期生意,需要和用戶(hù)成為真正的朋友,,讓所有人進(jìn)店不看價(jià)格,,一步步從信任變成腦殘粉,一進(jìn)小米之家,,購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有壓力,。
記者:您覺(jué)得很酷的公司是怎么樣的?
雷軍:做出讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品,,在許多小事情上都能與眾不同,。
記者:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)引爆點(diǎn)是什么?
雷軍:毫無(wú)疑問(wèn)——人工智能,,今天人工智能在各個(gè)領(lǐng)域都在創(chuàng)新,,出現(xiàn)引爆中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品還需要一兩年,但不遠(yuǎn)了?,F(xiàn)在各方面的產(chǎn)品層出不窮,,今天大家都在探索人工智能應(yīng)用在哪些領(lǐng)域。未來(lái)十年還會(huì)迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)新一輪的爆發(fā)點(diǎn),。
記者:許多人一直有一個(gè)疑問(wèn),,小米會(huì)在做自拍桿、充電寶,,做很多,,所以小米到底在做什么,小米到底在想什么,?
雷軍:小米最重要的使命,,改變中國(guó)人對(duì)國(guó)貨的印象,,手機(jī)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的示范,為了示范我們還做了插線(xiàn)板,,這也是藝術(shù)品,,把一個(gè)你認(rèn)為不重要的做成藝術(shù)品。
六年前我創(chuàng)辦小米時(shí)可以看到最大的問(wèn)題是,,許多事情中國(guó)一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都能做到,,但是中國(guó)的現(xiàn)狀讓他們做不了,因?yàn)樾屎艿?,每個(gè)環(huán)節(jié)都不賺錢(qián),。之前參加一個(gè)企業(yè)家聚會(huì),他們也批評(píng)小米手機(jī)賣(mài)的價(jià)格太低,,他們認(rèn)為3倍的價(jià)格是合理的,,也就是成本2000塊錢(qián)應(yīng)該賣(mài)6000。為什么說(shuō)過(guò)10年,、20年才能意識(shí)到我們的價(jià)值,?走高端和高品質(zhì)的路線(xiàn)是兩回事,無(wú)印良品在日本價(jià)格并不是很高,,它當(dāng)年就是為了證明高品質(zhì)和高價(jià)格不是劃等號(hào)的,。
高品質(zhì)第一點(diǎn)是感動(dòng)人心的產(chǎn)品,第二點(diǎn)是成本定價(jià),,在小米,,一部賣(mài)3999的手機(jī)大家都批評(píng)太便宜,一部賣(mài)9999的電視也覺(jué)得便宜,,這種便宜是在同等品質(zhì)上的便宜,,整個(gè)小米產(chǎn)業(yè)模式的核心,后面我們找到了一個(gè)接近的名稱(chēng)——科技界的無(wú)印良品,。