互聯網火車票退票流程

1,、首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn,，輸入用戶名和密碼后，進入“我的12306”頁面,；

2,、在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，點擊“退票”按鈕,；

3,、系統(tǒng)提示確定退票后，進入“確認(退票)”頁面,，點擊“確認退票”按鈕,；

4、系統(tǒng)提示：“您所申請的退票業(yè)務已經成功辦理!”,，同時系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱,；

5、退票完成后,，“訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”顯示“已退票”,。

12306 火車票退票省錢攻略

1、先改簽遠期票再退

a.旅客不能按票面指定的日期,、車次乘車時,，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù),，特殊情況經站長同意可在開車后2小時內辦理,。團體旅客不應晚于開車前48小時。

b.持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制,。開車前2小時改簽,，可以改簽始發(fā)站、終到站相同的任意一趟車,，預售期內的車票,。開車后2小時內改簽，則只能改簽當日的始發(fā)站,、終到站相同的動車,。

c.每張車票只能改簽一次。

d.在12306網站改簽時,，新票與原票的發(fā),、到站必須為相同車站或同城車站，可改簽項包括日期,、車次和席別,，票種不允許改簽,，且須不晚于開車前2小時，否則須到車站售票窗口辦理,。

日前,，中國鐵路總公司對外發(fā)布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面價格5統(tǒng)一收取退票費,，而是按照退票早晚,，從5至20遞增。鐵路總公司表示此舉目的是避免運力資源的浪費,。而聰明的網友找出了火車票退票省錢攻略,，用先改簽再退票的方式減少24小時內退票的百分之20退票費，采用改簽遠期票或改簽低價票方法之一,，或者兩法兼具,。

2、24小時內退票：先改簽遠期票再退 節(jié)約百分之15退票費

所謂改簽遠期票其實就是,，如果旅客要在列車開車前24小時內退票,，按照新的退票梯次方案，將要被收取票面價格百分之20的退票費,，比如成都至北京西T8次列車,，旅客購買了本月29日成都出發(fā)的一張硬座車票，價格236元,，照此標準計算,，24小時內退票則要收取47元退票費。

可是如果改簽遠期票,，可以改簽預售期內任意一天的車票,，而且免收手續(xù)費，比如將這張成都到北京西的T8次硬座車票,，延遲至本月31日，然后再到車站退票窗口將車票退掉,，這樣就只收取5的退票費,，只需12元。旅客可以節(jié)省35元,。

鐵路求證：

站點,、票種相同 開車前改簽就行

按照現有《鐵路旅客運輸規(guī)程》和《鐵路旅客運輸辦理規(guī)則》，這種改簽方式符合規(guī)定要求,。旅客只需在開車前進行改簽,，并且車票改簽始發(fā)站、終點站相同即可,，同時票種相同,，比如全價票不能改簽為學生票,、兒童票等。

3,、48小時以上退票：改簽低價票 退票費也相應減少

第二種退票方式則更為節(jié)約,，其實是根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》中“旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價高于原票價時,，核收票價差額;改簽后的車次票價低于原票價時,，退還票價差額?！边@一條來進行的,。也就是說，旅客改簽可以高價票改成低價票,，或者低價票改成高價票,，只需在窗口多退少補。

比如你同樣購買了本月29日成都至北京西T8次硬臥車票一張,，中鋪414元,，如果按照新的梯次退票方案，開車前24小時內去退票,，需要交83元的退票費,。

但是按照改簽低價票的方式，將票改簽至本月31日,，席別則選擇硬座票236元,，那就需要退還給你178元。旅客再拿著這張236元的硬座票去退票窗口,，則只需12元退票費,。這樣算下來，旅客可以節(jié)省71元,。

鐵路求證：

同樣,，對于這種方式，成都車站也表示其具有可行性,，而其要求與第一種方式相同,。

4、節(jié)假日期間要慎用

前提：在預售期內,，且有車票

雖然利用改簽方式,，再去退票，可以節(jié)約退票費,，但是鐵路部門也表示,，退票改簽的前提是在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，比如9月1日后去退票,，就需要改簽車票的日期在窗口18天預售期內,，如果網絡改簽則需在20天預售期內,，更重要一點，改簽那天還有車票,。

鐵路部門提醒,，節(jié)假日、大小長假,、春運(專題)期間,，車票較為緊俏，一些熱門車次改簽起來將有難度,，這種方式退票的可操作性也就會打折扣,。

春運期間，因為“搶票神器”在網絡風行,，很多車次會出現開售就搶售一空的情況,，而對于成都來講，大小長假,、普通周末情況還稍好,，但是春運期間，屆時改簽退票難度將會很大,。

聲明：以上內容源于程序系統(tǒng)索引或網民分享提供,，僅供您參考使用，不代表本網站的研究觀點,，請注意甄別內容來源的真實性和權威性,。申請刪除>> 糾錯>>