互聯(lián)網(wǎng)火車票退票流程

1,、首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn,，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入“我的12306”頁(yè)面,；

2,、在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，點(diǎn)擊“退票”按鈕,；

3,、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕,；

4,、系統(tǒng)提示：“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱,；

5,、退票完成后，“訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”顯示“已退票”,。

12306 火車票退票省錢攻略

1,、先改簽遠(yuǎn)期票再退

a.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期,、車次開(kāi)車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理,。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車前48小時(shí),。

b.持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)限制。開(kāi)車前2小時(shí)改簽,，可以改簽始發(fā)站,、終到站相同的任意一趟車，預(yù)售期內(nèi)的車票,。開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)改簽,，則只能改簽當(dāng)日的始發(fā)站、終到站相同的動(dòng)車,。

c.每張車票只能改簽一次,。

d.在12306網(wǎng)站改簽時(shí)，新票與原票的發(fā),、到站必須為相同車站或同城車站,，可改簽項(xiàng)包括日期、車次和席別,，票種不允許改簽,，且須不晚于開(kāi)車前2小時(shí)，否則須到車站售票窗口辦理,。

日前,，中國(guó)鐵路總公司對(duì)外發(fā)布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面價(jià)格5統(tǒng)一收取退票費(fèi),，而是按照退票早晚,，從5至20遞增。鐵路總公司表示此舉目的是避免運(yùn)力資源的浪費(fèi),。而聰明的網(wǎng)友找出了火車票退票省錢攻略,，用先改簽再退票的方式減少24小時(shí)內(nèi)退票的百分之20退票費(fèi),，采用改簽遠(yuǎn)期票或改簽低價(jià)票方法之一，或者兩法兼具,。

2,、24小時(shí)內(nèi)退票：先改簽遠(yuǎn)期票再退 節(jié)約百分之15退票費(fèi)

所謂改簽遠(yuǎn)期票其實(shí)就是，如果旅客要在列車開(kāi)車前24小時(shí)內(nèi)退票,，按照新的退票梯次方案,，將要被收取票面價(jià)格百分之20的退票費(fèi)，比如成都至北京西T8次列車,，旅客購(gòu)買了本月29日成都出發(fā)的一張硬座車票,，價(jià)格236元，照此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，24小時(shí)內(nèi)退票則要收取47元退票費(fèi),。

可是如果改簽遠(yuǎn)期票，可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意一天的車票,，而且免收手續(xù)費(fèi),，比如將這張成都到北京西的T8次硬座車票，延遲至本月31日,，然后再到車站退票窗口將車票退掉,，這樣就只收取5的退票費(fèi)，只需12元,。旅客可以節(jié)省35元。

鐵路求證：

站點(diǎn),、票種相同 開(kāi)車前改簽就行

按照現(xiàn)有《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理規(guī)則》,，這種改簽方式符合規(guī)定要求。旅客只需在開(kāi)車前進(jìn)行改簽,，并且車票改簽始發(fā)站,、終點(diǎn)站相同即可，同時(shí)票種相同,，比如全價(jià)票不能改簽為學(xué)生票,、兒童票等。

3,、48小時(shí)以上退票：改簽低價(jià)票 退票費(fèi)也相應(yīng)減少

第二種退票方式則更為節(jié)約,，其實(shí)是根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中“旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),，核收票價(jià)差額;改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),，退還票價(jià)差額?！边@一條來(lái)進(jìn)行的,。也就是說(shuō),，旅客改簽可以高價(jià)票改成低價(jià)票，或者低價(jià)票改成高價(jià)票,，只需在窗口多退少補(bǔ),。

比如你同樣購(gòu)買了本月29日成都至北京西T8次硬臥車票一張，中鋪414元,，如果按照新的梯次退票方案,，開(kāi)車前24小時(shí)內(nèi)去退票，需要交83元的退票費(fèi),。

但是按照改簽低價(jià)票的方式,，將票改簽至本月31日，席別則選擇硬座票236元,，那就需要退還給你178元,。旅客再拿著這張236元的硬座票去退票窗口，則只需12元退票費(fèi),。這樣算下來(lái),，旅客可以節(jié)省71元。

鐵路求證：

同樣,，對(duì)于這種方式,，成都車站也表示其具有可行性，而其要求與第一種方式相同,。

4,、節(jié)假日期間要慎用

前提：在預(yù)售期內(nèi)，且有車票

雖然利用改簽方式,，再去退票,，可以節(jié)約退票費(fèi)，但是鐵路部門也表示,，退票改簽的前提是在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下,，比如9月1日后去退票，就需要改簽車票的日期在窗口18天預(yù)售期內(nèi),，如果網(wǎng)絡(luò)改簽則需在20天預(yù)售期內(nèi),，更重要一點(diǎn)，改簽?zāi)翘爝€有車票,。

鐵路部門提醒,，節(jié)假日、大小長(zhǎng)假,、春運(yùn)(專題)期間,，車票較為緊俏，一些熱門車次改簽起來(lái)將有難度,，這種方式退票的可操作性也就會(huì)打折扣,。

春運(yùn)期間,，因?yàn)椤皳屍鄙衿鳌痹诰W(wǎng)絡(luò)風(fēng)行，很多車次會(huì)出現(xiàn)開(kāi)售就搶售一空的情況,，而對(duì)于成都來(lái)講,，大小長(zhǎng)假、普通周末情況還稍好,，但是春運(yùn)期間,，屆時(shí)改簽退票難度將會(huì)很大。

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