窗口,、代售點訂票優(yōu)缺點

優(yōu)點：方便問詢,、立即取票。

缺點：排隊時間長,、預售期短,。

窗口、代售點購票流程

乘客到售票窗口,、代售點憑借有效證件購票,。如果不能提供，也可以到車站去辦理臨時的身份證明,。

窗口,、代售點購票注意事項

窗口、代售點預售期一般為10天,，也就是說,，在網(wǎng)絡、電話訂票2天后,，剩下的票才在窗口,、代售點發(fā)售。

一張有效身份證件同一乘車的日期,、同一車次只能購買一張實名車票,。驗票期間，人,、證,、車票信息一致才能進站乘車,。

如需幫人代買火車票，需出示自己的身份證明和購票人的身份證明,，若使用身份證購票,，原件復印件都可以。但購票人檢票時必須出示購票時的身份證明,，如果票面信息與乘車人的信息不符,，不僅無法上車，車票還將作廢,。

如果實名制車票丟失,，可以攜帶有效證件到火車站值班主任窗口注銷原來的購票信息，然后再花原價重新購買火車票,。

代售點買火車票的問題

1,、代售點怎么買火車票?

在代售點買火車票和在火車站窗口買票的程序是一樣的，帶上乘車人的有效身份證件,，報上乘車的時間,、始發(fā)站終點站等就可以了。代售點可以購買所有類型的火車票,，包括動車,、高鐵等。在代售點買火車票會收5元手續(xù)費,，且會開具發(fā)票,。

2、代售點可以提前多少天購買?

代售點的預售期同火車站窗口是也是一樣的,，包括購票當天,。具體查詢：鐵路12306官網(wǎng)：http://www.12306.cn/mormhweb/

3、代售點可以退票嗎?

不可以,。不論是在代售點,、火車站或是網(wǎng)上購買的火車票，都只能到火車站退票窗口辦理退票,，代售點不能退票,。

4、網(wǎng)上購買火車票可以在代售點換紙質(zhì)車票嗎?

當然可以,，帶上乘車人的有效身份證件即可,，但是代售點會收取5元手續(xù)費。

5,、代售點可以買學生票嗎?

可以,，并且購買學生票是不收手續(xù)費的。不少代售點不出售學生票或收取手續(xù)費,，學生乘客遇到這種問題時可以向鐵路部門投訴,，以維護自身的權(quán)益,。

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