網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢有哪些

1、價格低廉

圖書作為一種商品,，不可避免地受到需求規(guī)律的影響,。同樣一本圖書在傳統(tǒng)書店通常是原價銷售，（也有一些傳統(tǒng)書店為會員提供8折左右的折扣）,，而在網(wǎng)絡(luò)書店，無需成為會員即可享受7－8折的優(yōu)惠,，一些過時的暢銷書的折扣甚至更低至2－3折,。如果單純從價格差異出發(fā)，消費者選擇在網(wǎng)絡(luò)書店購書無疑是理性的選擇,。

2,、更多的選擇

傳統(tǒng)書店受到經(jīng)營面積的限制，其所供應(yīng)的圖書總量是有限的,，每一本在貨架上展示的圖書都有一定的展示成本,。所以傳統(tǒng)書店出于經(jīng)濟利益的考慮，不得不大量經(jīng)銷收益較好的熱門書籍,。而網(wǎng)絡(luò)書店卻可以將庫存轉(zhuǎn)移,，只需在其網(wǎng)站上顯示相應(yīng)的圖書信息，每一本書的展示成本非常地低,，從某種意義上來說,，其所供應(yīng)的圖書總量不受任何限制，消費者有了更多的選擇,。根據(jù)克里斯.安德森的長尾理論,，冷門商品雖然銷量相對較少,，但眾多的冷門商品集合在一起，也能創(chuàng)造可觀的收益,。

3,、搜索方便

網(wǎng)絡(luò)為圖書的搜索提供了便利，消費者可以通過書名,、作者,、出版社等等關(guān)鍵詞搜索到自己需要的圖書，如果消費者沒有明確的購買目標,，也可以通過網(wǎng)站的圖書分類來選擇,。而在傳統(tǒng)書店，找書只能通過貨架上的標簽來判斷,，一些書店雖然也提供的計算機系統(tǒng)的搜索服務(wù),，但最終還是要回到實體的貨架。

4,、配送便捷

在網(wǎng)絡(luò)書店購書,，只需要流通互聯(lián)網(wǎng)，購物可以不受時間,、空間的限制,。隨著網(wǎng)絡(luò)書店與物流業(yè)的協(xié)作越來越緊密，網(wǎng)絡(luò)書店的網(wǎng)下配送效率越來越高,。很多網(wǎng)絡(luò)書店甚至推出了全場購書免運費的活動,。相比之下，傳統(tǒng)書店由于受到人力,、物力,、財力的制約，其配送服務(wù)就遜色很多,。

網(wǎng)絡(luò)書店的劣勢

1,、存在一定盲目性

在傳統(tǒng)書店，消費者可以隨意瀏覽,、閱讀,，在購書之前就對所購買的圖書有了一定的了解。而在網(wǎng)上購書時,，消費者無法接觸到書的實體,，只能間接地了解書的內(nèi)容，購買的過程存在一定的盲目性,。目前,，許多網(wǎng)絡(luò)書店都紛紛推出了用戶評論，網(wǎng)站鼓勵曾經(jīng)購買過這本書的讀者對圖書進行打分,、評論,，相對減少了后來者購書時的盲目性,，但是由于每個讀者的需求、品位都是不同的,，他人的評論是否一定有價值還值得推敲,。

2、購買流程多

在傳統(tǒng)書店,，購書的流程相當(dāng)簡單,，即選書－付款－離開。而在網(wǎng)絡(luò)書店購物,，消費者需要經(jīng)歷注冊用戶－選書－填寫送貨地址－付款（目前以貨到付款為主）等一系列流程,。這個過程很容易讓不太上網(wǎng)的客戶覺得過于復(fù)雜，一是限制了顧客面,，二是在購買過程中會流失一些訂單,。

實體書店如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊

實體書店以往只是一個單純的圖書買賣場所，很難在價格上與網(wǎng)絡(luò)書店形成優(yōu)勢,，而體驗則是網(wǎng)絡(luò)書店無法給予的,。實體書店應(yīng)嘗試將其變?yōu)橐粋€閱讀的體驗空間，提供多元化服務(wù),，滿足讀者多樣需求,。為讀者提供手磨咖啡、簡餐等多元化服務(wù),，設(shè)置相應(yīng)的閱讀空間,，以便于讀者閱讀，提升體驗感,，吸引消費者前往并延長消費者的留店時間,，從而帶來銷售。

除了提供更多元的產(chǎn)品和服務(wù),，還可以打造有特色的實體書店。比如轉(zhuǎn)型為24小時書店,，或從一家獨立書店變?yōu)橐粋€文化創(chuàng)意綜合空間,，并創(chuàng)辦自己的沙龍品牌、出版物等,。對于實體書店而言,，升級為閱讀體驗空間，探索多元化的收入渠道,，可以幫助實體書店更好地經(jīng)營,。但增強閱讀體驗、實現(xiàn)多元收入的基礎(chǔ),，是實體書店需要先形成一個明確的市場定位,，并圍繞該定位在圖書品類選擇,、特色服務(wù)等方面上進行合理規(guī)劃，且圖書仍需是實體書店的主業(yè),，而不是作為補充和裝飾,。只有擁有優(yōu)質(zhì)的圖書內(nèi)容，此后再加上多元經(jīng)營,、特色服務(wù)等方面,，實體書店才能一步步走出困境。

網(wǎng)絡(luò)書店與實體書店的優(yōu)缺點對比

網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢：涉及品種范圍廣,，客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域,，經(jīng)營成本低，折扣價格較低,，信息傳播速度快,。

網(wǎng)絡(luò)書店的缺點：難看清書真實的情況，有問題退換難,，受網(wǎng)絡(luò)限制,，不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗人群無法涉及。

實體書店的優(yōu)勢：直觀,，可全部翻看,，信用度高，有問題可退換,，不受網(wǎng)絡(luò)限制,，有無網(wǎng)購經(jīng)驗人群都行。

實體書店的缺點：涉及品種范圍限于經(jīng)營范圍,，客戶范圍限于當(dāng)?shù)刭Y源,，經(jīng)營成本高，折扣價格偏高,，信息傳播慢,，宣傳耗時費力。

現(xiàn)在很多實體書店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站,，實體書店,、網(wǎng)絡(luò)書店共同拓展業(yè)務(wù)。

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