網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢有哪些

1,、價(jià)格低廉

圖書作為一種商品，不可避免地受到需求規(guī)律的影響,。同樣一本圖書在傳統(tǒng)書店通常是原價(jià)銷售,，（也有一些傳統(tǒng)書店為會(huì)員提供8折左右的折扣），而在網(wǎng)絡(luò)書店,，無需成為會(huì)員即可享受7－8折的優(yōu)惠,，一些過時(shí)的暢銷書的折扣甚至更低至2－3折。如果單純從價(jià)格差異出發(fā),，消費(fèi)者選擇在網(wǎng)絡(luò)書店購書無疑是理性的選擇,。

2、更多的選擇

傳統(tǒng)書店受到經(jīng)營面積的限制,，其所供應(yīng)的圖書總量是有限的,，每一本在貨架上展示的圖書都有一定的展示成本。所以傳統(tǒng)書店出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮,，不得不大量經(jīng)銷收益較好的熱門書籍,。而網(wǎng)絡(luò)書店卻可以將庫存轉(zhuǎn)移,，只需在其網(wǎng)站上顯示相應(yīng)的圖書信息，每一本書的展示成本非常地低,，從某種意義上來說,，其所供應(yīng)的圖書總量不受任何限制，消費(fèi)者有了更多的選擇,。根據(jù)克里斯.安德森的長尾理論,，冷門商品雖然銷量相對較少，但眾多的冷門商品集合在一起,，也能創(chuàng)造可觀的收益,。

3、搜索方便

網(wǎng)絡(luò)為圖書的搜索提供了便利,，消費(fèi)者可以通過書名,、作者、出版社等等關(guān)鍵詞搜索到自己需要的圖書,，如果消費(fèi)者沒有明確的購買目標(biāo),，也可以通過網(wǎng)站的圖書分類來選擇。而在傳統(tǒng)書店,，找書只能通過貨架上的標(biāo)簽來判斷,，一些書店雖然也提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的搜索服務(wù)，但最終還是要回到實(shí)體的貨架,。

4,、配送便捷

在網(wǎng)絡(luò)書店購書，只需要流通互聯(lián)網(wǎng),，購物可以不受時(shí)間,、空間的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)書店與物流業(yè)的協(xié)作越來越緊密,，網(wǎng)絡(luò)書店的網(wǎng)下配送效率越來越高,。很多網(wǎng)絡(luò)書店甚至推出了全場購書免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)。相比之下,，傳統(tǒng)書店由于受到人力、物力,、財(cái)力的制約,，其配送服務(wù)就遜色很多。

網(wǎng)絡(luò)書店的劣勢

1,、存在一定盲目性

在傳統(tǒng)書店,，消費(fèi)者可以隨意瀏覽、閱讀,，在購書之前就對所購買的圖書有了一定的了解,。而在網(wǎng)上購書時(shí),，消費(fèi)者無法接觸到書的實(shí)體，只能間接地了解書的內(nèi)容,，購買的過程存在一定的盲目性,。目前，許多網(wǎng)絡(luò)書店都紛紛推出了用戶評(píng)論,，網(wǎng)站鼓勵(lì)曾經(jīng)購買過這本書的讀者對圖書進(jìn)行打分,、評(píng)論，相對減少了后來者購書時(shí)的盲目性,，但是由于每個(gè)讀者的需求,、品位都是不同的，他人的評(píng)論是否一定有價(jià)值還值得推敲,。

2,、購買流程多

在傳統(tǒng)書店，購書的流程相當(dāng)簡單,，即選書－付款－離開,。而在網(wǎng)絡(luò)書店購物，消費(fèi)者需要經(jīng)歷注冊用戶－選書－填寫送貨地址－付款（目前以貨到付款為主）等一系列流程,。這個(gè)過程很容易讓不太上網(wǎng)的客戶覺得過于復(fù)雜,，一是限制了顧客面，二是在購買過程中會(huì)流失一些訂單,。

實(shí)體書店如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊

實(shí)體書店以往只是一個(gè)單純的圖書買賣場所,，很難在價(jià)格上與網(wǎng)絡(luò)書店形成優(yōu)勢，而體驗(yàn)則是網(wǎng)絡(luò)書店無法給予的,。實(shí)體書店應(yīng)嘗試將其變?yōu)橐粋€(gè)閱讀的體驗(yàn)空間,，提供多元化服務(wù)，滿足讀者多樣需求,。為讀者提供手磨咖啡,、簡餐等多元化服務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的閱讀空間,，以便于讀者閱讀,，提升體驗(yàn)感，吸引消費(fèi)者前往并延長消費(fèi)者的留店時(shí)間,，從而帶來銷售,。

除了提供更多元的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以打造有特色的實(shí)體書店,。比如轉(zhuǎn)型為24小時(shí)書店,，或從一家獨(dú)立書店變?yōu)橐粋€(gè)文化創(chuàng)意綜合空間，并創(chuàng)辦自己的沙龍品牌,、出版物等,。對于實(shí)體書店而言,，升級(jí)為閱讀體驗(yàn)空間，探索多元化的收入渠道,，可以幫助實(shí)體書店更好地經(jīng)營,。但增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)多元收入的基礎(chǔ),，是實(shí)體書店需要先形成一個(gè)明確的市場定位,，并圍繞該定位在圖書品類選擇、特色服務(wù)等方面上進(jìn)行合理規(guī)劃,，且圖書仍需是實(shí)體書店的主業(yè),，而不是作為補(bǔ)充和裝飾。只有擁有優(yōu)質(zhì)的圖書內(nèi)容,，此后再加上多元經(jīng)營,、特色服務(wù)等方面，實(shí)體書店才能一步步走出困境,。

網(wǎng)絡(luò)書店與實(shí)體書店的優(yōu)缺點(diǎn)對比

網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢：涉及品種范圍廣,，客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，經(jīng)營成本低,，折扣價(jià)格較低,，信息傳播速度快。

網(wǎng)絡(luò)書店的缺點(diǎn)：難看清書真實(shí)的情況,，有問題退換難,，受網(wǎng)絡(luò)限制，不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群無法涉及,。

實(shí)體書店的優(yōu)勢：直觀,，可全部翻看，信用度高,，有問題可退換,，不受網(wǎng)絡(luò)限制，有無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群都行,。

實(shí)體書店的缺點(diǎn)：涉及品種范圍限于經(jīng)營范圍,，客戶范圍限于當(dāng)?shù)刭Y源，經(jīng)營成本高,，折扣價(jià)格偏高,，信息傳播慢，宣傳耗時(shí)費(fèi)力,。

現(xiàn)在很多實(shí)體書店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站，實(shí)體書店,、網(wǎng)絡(luò)書店共同拓展業(yè)務(wù),。

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