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網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢有哪些 實體書店如何應(yīng)對網(wǎng)上書店的沖擊

摘要:網(wǎng)絡(luò)書店是一種高質(zhì)量,,更快捷,,更方便的購書方式,具有價格低廉,,搜索方便,配送便捷,,選擇更多等優(yōu)點,。網(wǎng)絡(luò)書店相對于實體書店價格優(yōu)勢非常明顯,,為了應(yīng)對網(wǎng)上書店的沖擊,,實體書店應(yīng)嘗試提供多元化服務(wù),,滿足讀者多樣需求,提升消費者體驗感,,從而走出困境,。接下來就和小編一起來看看吧,。

網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢有哪些

1、價格低廉

圖書作為一種商品,,不可避免地受到需求規(guī)律的影響,。同樣一本圖書在傳統(tǒng)書店通常是原價銷售,(也有一些傳統(tǒng)書店為會員提供8折左右的折扣),,而在網(wǎng)絡(luò)書店,,無需成為會員即可享受7-8折的優(yōu)惠,,一些過時的暢銷書的折扣甚至更低至2-3折,。如果單純從價格差異出發(fā),消費者選擇在網(wǎng)絡(luò)書店購書無疑是理性的選擇,。

2,、更多的選擇

傳統(tǒng)書店受到經(jīng)營面積的限制,其所供應(yīng)的圖書總量是有限的,,每一本在貨架上展示的圖書都有一定的展示成本,。所以傳統(tǒng)書店出于經(jīng)濟利益的考慮,不得不大量經(jīng)銷收益較好的熱門書籍,。而網(wǎng)絡(luò)書店卻可以將庫存轉(zhuǎn)移,,只需在其網(wǎng)站上顯示相應(yīng)的圖書信息,每一本書的展示成本非常地低,,從某種意義上來說,,其所供應(yīng)的圖書總量不受任何限制,消費者有了更多的選擇,。根據(jù)克里斯.安德森的長尾理論,,冷門商品雖然銷量相對較少,但眾多的冷門商品集合在一起,,也能創(chuàng)造可觀的收益,。

3、搜索方便

網(wǎng)絡(luò)為圖書的搜索提供了便利,,消費者可以通過書名,、作者、出版社等等關(guān)鍵詞搜索到自己需要的圖書,,如果消費者沒有明確的購買目標(biāo),,也可以通過網(wǎng)站的圖書分類來選擇。而在傳統(tǒng)書店,,找書只能通過貨架上的標(biāo)簽來判斷,,一些書店雖然也提供的計算機系統(tǒng)的搜索服務(wù),但最終還是要回到實體的貨架,。

4,、配送便捷

在網(wǎng)絡(luò)書店購書,,只需要流通互聯(lián)網(wǎng),購物可以不受時間,、空間的限制,。隨著網(wǎng)絡(luò)書店與物流業(yè)的協(xié)作越來越緊密,網(wǎng)絡(luò)書店的網(wǎng)下配送效率越來越高,。很多網(wǎng)絡(luò)書店甚至推出了全場購書免運費的活動,。相比之下,傳統(tǒng)書店由于受到人力,、物力,、財力的制約,其配送服務(wù)就遜色很多,。

網(wǎng)絡(luò)書店的劣勢

1,、存在一定盲目性

在傳統(tǒng)書店,消費者可以隨意瀏覽,、閱讀,,在購書之前就對所購買的圖書有了一定的了解。而在網(wǎng)上購書時,,消費者無法接觸到書的實體,,只能間接地了解書的內(nèi)容,購買的過程存在一定的盲目性,。目前,,許多網(wǎng)絡(luò)書店都紛紛推出了用戶評論,網(wǎng)站鼓勵曾經(jīng)購買過這本書的讀者對圖書進行打分,、評論,,相對減少了后來者購書時的盲目性,但是由于每個讀者的需求,、品位都是不同的,,他人的評論是否一定有價值還值得推敲。

2,、購買流程多

在傳統(tǒng)書店,,購書的流程相當(dāng)簡單,即選書-付款-離開,。而在網(wǎng)絡(luò)書店購物,,消費者需要經(jīng)歷注冊用戶-選書-填寫送貨地址-付款(目前以貨到付款為主)等一系列流程。這個過程很容易讓不太上網(wǎng)的客戶覺得過于復(fù)雜,,一是限制了顧客面,,二是在購買過程中會流失一些訂單。

實體書店如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊

實體書店以往只是一個單純的圖書買賣場所,,很難在價格上與網(wǎng)絡(luò)書店形成優(yōu)勢,,而體驗則是網(wǎng)絡(luò)書店無法給予的,。實體書店應(yīng)嘗試將其變?yōu)橐粋€閱讀的體驗空間,提供多元化服務(wù),,滿足讀者多樣需求,。為讀者提供手磨咖啡、簡餐等多元化服務(wù),,設(shè)置相應(yīng)的閱讀空間,,以便于讀者閱讀,提升體驗感,,吸引消費者前往并延長消費者的留店時間,,從而帶來銷售。

除了提供更多元的產(chǎn)品和服務(wù),,還可以打造有特色的實體書店,。比如轉(zhuǎn)型為24小時書店,,或從一家獨立書店變?yōu)橐粋€文化創(chuàng)意綜合空間,,并創(chuàng)辦自己的沙龍品牌、出版物等,。對于實體書店而言,,升級為閱讀體驗空間,探索多元化的收入渠道,,可以幫助實體書店更好地經(jīng)營,。但增強閱讀體驗、實現(xiàn)多元收入的基礎(chǔ),,是實體書店需要先形成一個明確的市場定位,,并圍繞該定位在圖書品類選擇、特色服務(wù)等方面上進行合理規(guī)劃,,且圖書仍需是實體書店的主業(yè),,而不是作為補充和裝飾。只有擁有優(yōu)質(zhì)的圖書內(nèi)容,,此后再加上多元經(jīng)營,、特色服務(wù)等方面,實體書店才能一步步走出困境,。

網(wǎng)絡(luò)書店與實體書店的優(yōu)缺點對比

網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢:涉及品種范圍廣,,客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域,經(jīng)營成本低,,折扣價格較低,,信息傳播速度快。

網(wǎng)絡(luò)書店的缺點:難看清書真實的情況,,有問題退換難,,受網(wǎng)絡(luò)限制,,不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗人群無法涉及。

實體書店的優(yōu)勢:直觀,,可全部翻看,,信用度高,有問題可退換,,不受網(wǎng)絡(luò)限制,,有無網(wǎng)購經(jīng)驗人群都行。

實體書店的缺點:涉及品種范圍限于經(jīng)營范圍,,客戶范圍限于當(dāng)?shù)刭Y源,,經(jīng)營成本高,折扣價格偏高,,信息傳播慢,,宣傳耗時費力。

現(xiàn)在很多實體書店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站,,實體書店,、網(wǎng)絡(luò)書店共同拓展業(yè)務(wù)。

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