連鎖藥房盈利模式有哪些
1、高毛利低流量低成本模式
國內的傳統(tǒng)藥店連鎖藥店較少有無執(zhí)業(yè)藥師,、職業(yè)經(jīng)理人,、高素質的店長和市場開拓人員,基本上是坐商,。目前不少連鎖藥店就是靠這一模式盈利的,,降價潮的多次涌動,平價藥品超市的殺入,,市場競爭的選擇,,使這種盈利模式越來越難,不少連鎖藥店已經(jīng)到了微利邊緣甚至虧損。
2,、低價低毛利高流量模式
流量高,,銷售額就高從而通過快速周轉提高資產(chǎn)回報率。目前在國內鬧得沸沸揚揚的平價藥房,,就是靠這種盈利模式來贏利的,,并且迅速勝出。
值得注意的是藥品對大部分消費者來說,,并不是每日生活必需品,,因此降價并不能產(chǎn)生持久性的高周轉。大部分藥品沒有價格需求彈性或彈性很小,,因此降價并不能百分之百地使需求量擴大,。換句話講,低價高流量的模式對經(jīng)營藥品的零售商業(yè)-藥店來說并非優(yōu)佳選擇,。
3,、多元化提高客單價盈利模式
多元化首先要求把藥店看成是零售場所,把藥店看成能賣藥的零售場所,,而其他零售場所不能賣藥,。隨著場地租金逐年增加、員工成本的增加,,藥品需求的剛性和一些藥品的國家限價,,社區(qū)零差率對藥店的沖擊,藥店的藥品銷售額必將逐步降低,,降低的銷售額和毛利額,,只有依靠非藥品和收費服務項目來補上。
在多元化經(jīng)營中,,選擇健康,、美麗、養(yǎng)生,、營養(yǎng),、保健、運動等產(chǎn)品品類將是首選,,按照國際慣例,,藥妝店將是多元化的首選盈利模式。
4,、自有品牌產(chǎn)品盈利模式
高毛利主推的盈利模式,,下一步的演變就是自有品牌產(chǎn)品為主的盈利模式,。對于連鎖藥店而言,,自己有能力發(fā)展自有品牌,而對于中小連鎖藥店來說,發(fā)展自有品牌只能靠業(yè)內類似PTO的采購聯(lián)盟,,可惜的是這些中小藥店都只想著指靠聯(lián)盟提供一切服務,,而較少愿意和聯(lián)盟一起培養(yǎng)起自己特色的自有品牌產(chǎn)品。而沒有這些差異化的自有品牌,,最后的結果只能是中小連鎖被大型連鎖并購,。
5、內部精細化管理盈利模式
目前中國的連鎖藥店行業(yè),,比百貨業(yè)和商超落后至少5年,,其經(jīng)營理念、經(jīng)營管理水平,、門店營運,、促銷企劃、人力資源進而績效管理,、商品品類管理,、專業(yè)藥學服務、營業(yè)額提升的措施,、物流信息系統(tǒng),、經(jīng)營數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析改進等方面,都有很大的提升空間,。
6,、顧客滿意持續(xù)提升盈利模式
要想做到顧客滿意,首先是專業(yè)的醫(yī)學和藥學服務,,高水平的藥學服務主要是站在消費者治病的角度科學的推薦產(chǎn)品和關聯(lián)銷售組合,,讓消費者少花錢選擇到最為有效的藥物。其次,,藥品應該建立商圈內大多數(shù)消費者需求的檔案,,提供適銷對路、性價比高的產(chǎn)品,。其中品種要齊全,,這樣就可節(jié)省消費者的時間和精力。消費者到藥店買藥而不到醫(yī)院買藥的主要原因有三:一是藥店品種豐富自我可選性高,;二是就近方便,;三是價格便宜。做到這三點,,服務也就算是到位了,,滿意度也就提升,忠誠度也就培養(yǎng)起來,。
7,、專業(yè)化定位盈利模式
專業(yè)化定位盈利模式的競爭策略有三個,,一是依靠大規(guī)模提升集中度形成總成本領先的盈利模式;二是差異化定位盈利模式,;三是專業(yè)集中化盈利模式,。連鎖藥店下一步的盈利模式中,專注于一種業(yè)態(tài)做強做出特色將是必要的定位選擇,。
連鎖藥店靠什么才能盈利
1,、穩(wěn)定的貨源是保障
連鎖藥店憑借其龐大的門店網(wǎng)絡和巨大的銷售能力,可以大批量包銷生產(chǎn)廠家的藥品,,并買斷某一種藥品的總經(jīng)銷,,進行集中統(tǒng)一采購。在同制藥企業(yè)進行采購談判時,,具有很大的優(yōu)勢,,藥品采購價格可以壓到最低。據(jù)了解,,新型的醫(yī)藥零售企業(yè)大都采用這種做法,。一方面零售藥店可以保證穩(wěn)定的貨源,與制藥企業(yè)建立起共同的利益聯(lián)盟,。另一方面,,零售藥店在價格上具有競爭力,是同其他醫(yī)藥零售企業(yè)競爭的籌碼,。
連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)如何發(fā)揮密集的網(wǎng)絡和良好的品牌效應,,在零售領域具有很強的優(yōu)勢,在藥品的流通中處于和重要的環(huán)節(jié),,制藥企業(yè)依靠零售企業(yè)的網(wǎng)絡優(yōu)勢和分消能力,,與零售企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟也是一種必然趨勢。
2,、快捷的倉儲配送是關鍵
現(xiàn)在連鎖藥房經(jīng)常面臨斷貨的威脅,,一方面是現(xiàn)有經(jīng)銷商(或藥廠)故意撤走貨物,以維護自己藥品較高的市場價格,。另一方面就是因為現(xiàn)有醫(yī)藥物流配送體系不能夠滿足連鎖藥店低成本銷售的目標?,F(xiàn)有的醫(yī)藥流通體制一般是要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)、總代理,、批發(fā)商,、連鎖藥店等多個環(huán)節(jié),多級的流通渠道導致流通成本增加,,流通成本要占藥品售價的40%左右,。這就要求連鎖藥店建立起自己獨特的物流配送模式。
統(tǒng)一配送是連鎖藥店所采取的配送模式,??偛考胁少?,再對各個連鎖門店進行統(tǒng)一配送。但是由于具有規(guī)模的連鎖企業(yè)很少,,門店不多,,單店銷售能力很弱,,這樣藥品的周轉和流通是連鎖企業(yè)必須要考慮的問題,。單個門店小批量、多品種的配送要求,,必然增加了流通成本,。企業(yè)如何能統(tǒng)籌安排配送模式是關鍵,利用現(xiàn)代化的大型物流配送體系,,是企業(yè)利潤又一個新的增長點,。
3、人才是核心競爭力
在連鎖藥店擴張的同時,,必然帶來了人才的匱乏,。管理人才和專業(yè)技術人才是很重要的。連鎖藥店在日常的現(xiàn)場管理,、人員管理,、財務管理、產(chǎn)品管理等多個方面需要精細化的管理,,其中店長作為門店的負責人,,需要多方面的運營能力。在門店擴張的同時,,就會引起管理人才的短缺,。企業(yè)只有人才的保障,才會有核心競爭力,。
消費者到藥店買藥,,一般都是一些常見病,但面對品種繁多的藥品來說,,什么樣的藥更適合病人,,消費者具有很少的醫(yī)藥專業(yè)知識,需要有專業(yè)醫(yī)師的指導,。特別是對一些新藥,,更需要有醫(yī)師的指導,便于消費者選購,。這就要求零售藥房的發(fā)展方向要實現(xiàn)兩個轉變:即從以前的“以藥品為中心”向“以病人的需求為中心”轉變,,從保障藥品供應向對病人用藥結果負責轉變,需要藥店必須配備專業(yè)的藥師進行用藥指導,。
4,、特色服務是取勝之道
隨著競爭的加劇,,連鎖藥店在不斷地進行區(qū)域擴張的同時,將通過對所在市場的"精耕細作"來提高營業(yè)水平和贏利能力,。服務將成為醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)開拓市場的重要力量,,適時地進行經(jīng)營戰(zhàn)略的調整。
藥店開展送藥上門,、全日售藥,、用藥咨詢、代客煎藥,、設有顧客等候室,、書報、防病用藥介紹,、電話,、自動測壓計,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師掛牌等特色服務,,向百姓提供"放心"服務,,設立服務熱線電話和藥品質量、價格投訴電話等是大多數(shù)連鎖藥店采取的措施,,以次贏得消費者的認同,。特別是企業(yè)的核心店,在大多數(shù)城市,,連鎖企業(yè)的核心店在消費者的心目中,,具有很大的影響力。
連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)通過店慶促銷,、會員卡等多種優(yōu)惠措施來贏得銷量,。連鎖藥店員工的增加和經(jīng)營成本的增加,迫使企業(yè)的每一次降價都顯得十分謹慎,。如何探求新的經(jīng)營模式,,提高服務,開展特色化經(jīng)營是取勝之道,。
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