一、網(wǎng)店托管分類
網(wǎng)店托管主要包括網(wǎng)店代運(yùn)營和網(wǎng)店整體托管,。網(wǎng)店代運(yùn)營是指提供開店(帳號(hào)注冊(cè)),、裝修、攝影,、客服接單,、店鋪日常運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析,、投訴處理,、商品管理服務(wù),其中,,客服接單,、店鋪日常運(yùn)營為必須涵蓋的服務(wù)。網(wǎng)店整體托管是指提供開店(帳號(hào)注冊(cè)),、裝修,、攝影、客服接單,、店鋪日常運(yùn)營,、數(shù)據(jù)分析、投訴處理、物流系統(tǒng),、品牌推廣,、商品管理、渠道管理,、系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),,其中,客服接單,、店鋪日常運(yùn)營,、品牌推廣為必須涵蓋的服務(wù)。
二,、網(wǎng)店托管服務(wù)特點(diǎn)
1,、成熟的團(tuán)隊(duì)
很多自建團(tuán)隊(duì)的公司都失敗了,原因非常簡單:團(tuán)隊(duì)成員沒有合作基礎(chǔ),,從陌生的磨合到彼此配合默契,,打造一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)至少需要2年以上的時(shí)間,而互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程日新月異,,市場(chǎng)不會(huì)給你時(shí)間去打造團(tuán)隊(duì),。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)能幫您節(jié)省掉大部分的時(shí)間成本,留出更多的時(shí)間和財(cái)力去做市場(chǎng)營銷,,從而贏得更多的市場(chǎng)機(jī)遇,。
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌,、快速提升品牌知名度和影響力。
助賣家從眾多網(wǎng)店賣家中脫穎而出,,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,,帶來海量瀏覽量。
獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理。賬務(wù)明細(xì),,利潤結(jié)算,,一步搞定。
根據(jù)托管網(wǎng)店的實(shí)際情況,,經(jīng)常性的策劃滿就送、套餐優(yōu)惠等多種個(gè)性化促銷方案。
三,、網(wǎng)店托管的優(yōu)勢(shì)
1,、成本優(yōu)勢(shì)
隨著電子商務(wù)高速發(fā)展,網(wǎng)店賣方市場(chǎng)競爭越來越激烈,,作為賣家沒有專業(yè)的運(yùn)營操作和管理,、有效的推廣和營銷很難和先前開店做大的賣家競爭。很多賣家認(rèn)為只要在網(wǎng)上注冊(cè)開店,,上架商品,,等有生意來就可以了,這樣的運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在,。小賣家特別是新賣家前期必須做大量的基礎(chǔ)工作,,投入大量的廣告、營銷宣傳,,做好日常管理和操作才能一步步吸引買家的眼球,,這一過程是需要充足人力、物力,、財(cái)力做支持,。小賣家把店鋪委托給托管公司后,不需要自己再每天管理寶貝,,調(diào)整產(chǎn)品的上下架時(shí)間,,優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞,調(diào)整裝修店鋪,,及時(shí)回復(fù)客服咨詢等這些瑣碎工作,,也不需要支付日常開銷和客服工資,托管合作公司會(huì)做全面的日常操作和管理,,制定策劃詳細(xì)的推廣運(yùn)營方案,,快速而低成本擴(kuò)大店鋪曝光率,提高店鋪轉(zhuǎn)化率,。專業(yè)的網(wǎng)店托管服務(wù)不僅為賣家節(jié)約了時(shí)間成本,,還節(jié)省了管理成本和費(fèi)用成本。
2,、推廣優(yōu)勢(shì)
單個(gè)賣家做推廣無法承受巨額的廣告費(fèi)用,,小的投入又不見效果,專業(yè)的托管公司是把所有托管賣家的店鋪資源整合后,,利用產(chǎn)品特性及行業(yè)特性,、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)傳播特性等,通過軟文,、搜索引擎,、口碑營銷,、各類推廣整合促銷策略組合等一系列途徑來拉動(dòng)流量并提升銷量。
專業(yè)的網(wǎng)店托管公司是由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士組合成的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)成員必須包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)力、專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、項(xiàng)目管理,、市場(chǎng)營銷、品牌公關(guān)類人才,,為賣家實(shí)施服務(wù)的店小二都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)級(jí)服務(wù)管家,,相對(duì)于個(gè)人開店的業(yè)主,無論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,、活動(dòng)策劃及推廣實(shí)施都更加有經(jīng)驗(yàn),。
專業(yè)的網(wǎng)店托管公司備有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)熟悉并懂得網(wǎng)店運(yùn)營操作規(guī)則,,能幫助新店迅速健康的成長,幫助有一定基礎(chǔ)的店鋪壯大的穩(wěn)健發(fā)展,。托管店鋪后,,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)分析市場(chǎng),根據(jù)店鋪產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位,,然后進(jìn)行全網(wǎng)推廣,。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)還能夠最短的時(shí)間內(nèi)了解店鋪產(chǎn)品,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出具詳細(xì)的操作方案,。
四,、網(wǎng)店托管多少錢
1、首先有網(wǎng)店運(yùn)營托管,。就是提升店鋪流量,,幫你報(bào)活動(dòng),開直通車等等,,按月收費(fèi),。
2、其次是店鋪美工托管,。店鋪裝修,,主圖詳情頁,突出賣點(diǎn)等,,不把圖片做的好看點(diǎn),就沒有消費(fèi)者來買,,按月或者按照你照片的數(shù)量收費(fèi),。
3,、最后是客服托管。售前售后,,按照咨詢量收費(fèi),。咨詢量不同,收費(fèi)檔次也不一樣,。比如白天50個(gè),,就是1000塊錢。如果50-100個(gè)就是1250塊錢,,也是按月收費(fèi),。
五、網(wǎng)店托管常見騙局
1,、代運(yùn)營免費(fèi)代運(yùn)營騙局
如果賣家網(wǎng)店不大,,沒有那么多資金去運(yùn)營推廣,那么很有可能就會(huì)遇到這種打著免費(fèi)代運(yùn)營的騙子,。騙子首先聲明自己不會(huì)收取賣家任何費(fèi)用,,其利潤是從銷售額中抽取一定比例的傭金。
這種騙子行騙的原理,,說白了就是撞運(yùn)氣,。其代運(yùn)營店鋪免費(fèi),那么就會(huì)吸引大批賣家將店鋪托管給他們打理,。但事實(shí)上,,騙子并不會(huì)投入很大精力去打理店鋪。有些店鋪銷量漲了,,該公司只需抽走自己的傭金就可以了,。賣家相當(dāng)于白白將利潤讓給了別人。
2,、代運(yùn)營分期付款代運(yùn)營騙局
如果賣家想快速提高店鋪銷量,,很有可能會(huì)找一些代運(yùn)營公司幫忙托管店鋪,就有很大幾率遇到騙子,。一旦與騙子簽訂合同分期付款,,繳納了第一季度服務(wù)費(fèi),騙子便開始用各種理由故意拖延時(shí)間,,不去真正運(yùn)營,。
如果賣家催促,騙子便會(huì)趁勢(shì)要求賣家繳納廣告費(fèi),、刷單費(fèi)和下季度服務(wù)費(fèi),,稱必須加大投入才能見到運(yùn)營效果。如果賣家選擇不繼續(xù)合作要回服務(wù)費(fèi),,公司便找出合同中之前設(shè)置好的帶有欺詐性的條款解釋,,或者直接武力威脅,,拒不退款。
3,、代運(yùn)營加盟收費(fèi)合作騙局
在此類騙局中,,騙子聲稱賣家只需要交一筆加盟費(fèi),就可以享受其所提供的店鋪裝修,、推廣,、刷鉆、提供貨源和售后等一系列服務(wù),,可以把一個(gè)菜鳥培養(yǎng)成一個(gè)五鉆賣家,,讓賣家可以“躺著賺錢”。
對(duì)賣家而言,,加盟費(fèi)往往價(jià)格不菲,,從幾千元到數(shù)萬元不等。騙子會(huì)說,,加盟費(fèi)越多,,進(jìn)貨價(jià)就越低,可以享受到更大的利潤差價(jià),,吸引賣家加大投資金額,。但事實(shí)上,這些公司提供的貨源,,無論從質(zhì)量,、價(jià)格、還是供貨速度上,,都沒有競爭力,。他們的目的,只不過為了騙取加盟費(fèi)罷了,。
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