什么是無人銀行

無人銀行一般指自助銀行,，自助銀行是指不需要銀行職員幫助,、顧客通過電子計算機設(shè)備實現(xiàn)自我服務(wù)的銀行。

無人銀行有哪些功能

走進(jìn)任何一家自助銀行會發(fā)現(xiàn),，它具有自動提款,、自動存款、存折補登,、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬,、繳納公用事業(yè)費等功能,。

無人銀行的利與弊

好處在于“人工智能”越來越廣泛地運用在公眾的日常生活中,，帶來的不僅是生活方式,、生活理念的轉(zhuǎn)變,，也提升了公眾的整體生活品質(zhì),?！盁o人銀行”雖然少了柜臺人員的溫暖笑臉,，但也減少了刷卡取號,、排隊等候等程序,、縮減了公眾辦理業(yè)余時間,，同時也讓銀行24小時辦理業(yè)務(wù)成為可能,，給公眾帶來的是更加快捷高效方便的服務(wù)體驗,。

弊處在于“人工智能”本質(zhì)上仍是數(shù)據(jù)的集合,，缺少邏輯上的思維辨別，難免會在防范金融詐騙、規(guī)避金融交易錯誤等方面缺少應(yīng)對之策,，會給公眾帶來一定的風(fēng)險。同時,，由于科技更新迭代速度太快，“人工智能”落地雖然并不鮮見,，但對一些中老年人而言，要熟練運用這些科技力量,，恐怕還略顯吃力,。更重要的一點，“無人銀行”的推出,，勢必會對勞動力市場帶來不小沖擊,，如何分解求職者與工作崗位之間的供求不平衡關(guān)系,，又成了有關(guān)部門需要思考的地方,。

無人銀行的營業(yè)形式

當(dāng)前自助銀行主要有兩種形式,，一種是混合式自助銀行，一種是隔離式自助銀行,。

所謂的混合式自助銀行,，指的是在現(xiàn)有的銀行分支機構(gòu)的營業(yè)大廳內(nèi)劃分出一個區(qū)域,，放置各種自助式電子設(shè)備,，提供24小時的自助銀行服務(wù)。該區(qū)域在日常營業(yè)時間內(nèi)與營業(yè)大廳相連通,，能夠分擔(dān)網(wǎng)點的部分銀行業(yè)務(wù),，緩解柜臺壓力,。在柜臺營業(yè)時間外，營業(yè)大廳關(guān)門,，該區(qū)域被人為地與營業(yè)大廳隔離,，又變成了獨立的自助銀行,。

隔離式自動銀行又稱全自動自助銀行,，這種形式的自助銀行與銀行分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點完全獨立。一般是設(shè)立在在商業(yè)中心,、人口密集區(qū)或高級住宅區(qū)內(nèi),，也是全天候開放。

無人銀行與普通自助終端有何區(qū)別

從機器人取代大堂經(jīng)理開始,，無人銀行便顯示出與普通銀行網(wǎng)點中自助終端的區(qū)別：無人銀行中不僅有大量智能化的自助終端,，還通過技術(shù)與理念創(chuàng)新，將銀行各個環(huán)節(jié)的智能服務(wù)串聯(lián)起來,，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴寬服務(wù)領(lǐng)域,，從而實現(xiàn)了整個網(wǎng)點的無人化。