溫泉會(huì)所服務(wù)臺(tái)如何設(shè)計(jì)布置,?
一、裝修要求
服務(wù)臺(tái)是大堂內(nèi)部最重要的組成部分,,它集入住登記,、信息咨詢、兌換外幣,、退房管理,、貴重物品保存等多項(xiàng)功能于一體。對(duì)于五星級(jí)溫泉酒店的建設(shè),,要至少滿足下面這些要求,。服務(wù)臺(tái)內(nèi)側(cè)有可上鎖的儲(chǔ)物柜、抽屜,;電話,、電腦、至少一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)打印機(jī),;靠近服務(wù)臺(tái)處放4—6把椅子供等候客人使用,;還要有高檔的休息區(qū),以備客人臨時(shí)休息,。
總服務(wù)臺(tái)的裝修要精致,、格調(diào)高雅,優(yōu)先選用優(yōu)質(zhì)石材,,可以考慮使用仿木質(zhì)材料(這里需要強(qiáng)調(diào)的是,,考慮到消防隱患,木質(zhì)材料盡量少使用,,使用仿木質(zhì)材料同樣可以達(dá)到理想的效果),。總服務(wù)臺(tái)還應(yīng)該中英文標(biāo)識(shí)規(guī)范,、顯著,,有委托代辦、旅游信息電子查詢?cè)O(shè)備,。各部位裝修檔次匹配,,自然花木修飾美觀,擺放得體,,令客人感到自然舒適,。光線溫度應(yīng)事宜,無異味,、無煙塵,、無噪音,、五強(qiáng)風(fēng),氛圍協(xié)調(diào)(這里要指出的是商店,、攤點(diǎn)等組成一定不可至于大堂太過明顯的位臵,、否則嚴(yán)重影響氛圍協(xié)調(diào)性)。
二,、功能設(shè)施要齊全
1.大門,、邊門功能有別。通常設(shè)有正門和邊門,。正門高大,是客人主要進(jìn)出口,,外觀富于裝飾風(fēng)格,,用材檔次較高,配件華麗,。正門有玻璃門,、旋轉(zhuǎn)門,有的還設(shè)了雙道門,,防塵,、保溫、隔音效果更好,。另外,,在雨雪季節(jié),正門或邊門一側(cè)還設(shè)立雨傘架,,供客人存放雨傘,。正門外一般建有雨搭、上下車的車道,、回車道和停車場(chǎng),。
2.廳堂寬敞舒適,廳堂面積與客房間數(shù)要符合一定比例標(biāo)準(zhǔn),,按照這樣的比例建成的廳堂,,使客人沒有壓抑、擁擠的感覺,。
3.人員流向設(shè)計(jì)規(guī)范合理前廳作為客流匯集的中心區(qū)域,,通行要方便,分布流向應(yīng)合理,,符合客人活動(dòng)規(guī)律,。另外,前廳應(yīng)與員工通道,、員工洗手間,、操作區(qū)域、貨用電梯等盡量隔離區(qū)分,避免交叉,、穿行,,有礙客人活動(dòng)。
4.公用設(shè)施設(shè)備齊全廳堂內(nèi)設(shè)有男,、女客用洗手間,,各種潔具用品配備齊全,衛(wèi)生清潔,、無異味,。
5.公共信息圖形標(biāo)志規(guī)范醒目,店內(nèi)外各種設(shè)施均應(yīng)配置或設(shè)立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范及行業(yè)管理規(guī)定的標(biāo)志牌,、路標(biāo),、提示牌等。
三,、環(huán)境條件舒適
1.溫濕度控制適宜冬季廳堂室沮一般控制在27度左右,,濕度為30%-80%,夏季室溫以23度為宜,,濕度為30%—60%,。具體情況參照我國(guó)南方、北方氣候差異及本地區(qū)適用標(biāo)準(zhǔn),。
2.通風(fēng)良好,、空氣清新、前廳人員集中,、密度大,、托氧量大、應(yīng)配備性能優(yōu)良,、工作狀態(tài)穩(wěn)定,,與廳堂面積匹配的通風(fēng)及空調(diào)設(shè)備,保持廳堂空氣清新,。
3.光線明亮柔和,,前廳內(nèi)最好能通過一定量的自然光,結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及裝飾要求,,應(yīng)配備多層次,、多種類型的燈光照明,使進(jìn)出的客人不會(huì)出現(xiàn)目眩等不舒服的感覺,,在不同的天氣條件下,,均能達(dá)到良好的光照效果。
4.花卉布置高雅配合廳堂的建筑設(shè)計(jì)特色和裝飾藝術(shù)風(fēng)格,,隨著季節(jié),、氣候變化和活動(dòng)需要,,適時(shí)調(diào)換花卉品種,以及配置適當(dāng)?shù)墓に嚁[件,、掛件,,可以烘托出前廳服務(wù)氛圍的整體感和藝術(shù)感。
溫泉會(huì)所服務(wù)臺(tái)效果圖
溫泉會(huì)所服務(wù)臺(tái)效果圖一
溫泉會(huì)所服務(wù)臺(tái)效果圖二
溫泉會(huì)所服務(wù)臺(tái)效果圖三