商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔公寓5000㎡、商場900㎡,、辦公樓2000㎡（按建筑面積算）。

商場保潔員崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率,，堅持文明禮貌用語,。

2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。注意節(jié)約原材料，降低成本,。

3,、維護(hù)公司利益，不挪用,、私分清潔用品及用具,。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時上交班長或主管。

4,、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備,、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報,。

5,、發(fā)揮工作主動性，服從工作安排,，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),，積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力。

6,、執(zhí)行公司保潔巡場制度,，及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物,。

7,、完成上級交辦的其它任務(wù)。

商場保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

(一)外圍清掃

①商場的外圍是給客人的第一印象,，保持商場外圍干凈至關(guān)重要,。

②原則上保持、保證商場外圍正門廣場,、車道,、花壇、水溝,、植物,、花叢、地面無煙蒂,、無紙屑,、無痰跡、無水跡,、無沙粒,、無垃圾和無落葉。

③清掃時要多巡視,、多清掃確保商場外圍符合要求,。

④對垃圾房內(nèi)外沖洗，注意節(jié)約水,、電,、清潔劑，收取商場外圍的垃圾,，注意整體環(huán)境的清潔,。

⑤堅持交接班制度，清潔工具下班前將工具歸位,。

（二）大堂保潔

①到達(dá)工作崗位,，對地面進(jìn)行推塵一次，注意推塵時,，塵推放在地上,，直線方向推塵， 中途上推不可離地。

②推法次數(shù)視污染程度及客流量而定,。

③進(jìn)行清潔墻角,、邊、柱子底,、扶梯臺階,、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物,、油污等，在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內(nèi),、煙缸內(nèi)有無雜物,、垃圾，隨時保持清潔干凈,。

④清潔扶梯扶手,、臺階的抹塵工作。

⑤對大堂休息處及各處的煙缸要勤清理;用廢紙把口痰污跡抹干靜,。

⑥下班前必須把所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生徹底清潔一遍,。

⑦清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈，臟抹布,、工具帶回保潔員倉庫,。

（三）衛(wèi)生間保潔

①先做天花板上面的衛(wèi)生(如:有出風(fēng)口、筒燈的抹灰),，再做坐便器,、小便池的衛(wèi)生，一定要用清潔劑消毒,，特別是出現(xiàn)黃斑,、水銹及死角衛(wèi)生。

②接著做拋光磚墻面（木飾面）及隔離板的抗塵,，特別是拋光磚貼腳邊及低處的衛(wèi)生一定要抹塵到位,，干凈、無浮灰,。

③再清潔洗臉盆,，特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生，然后鏡子,、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔,。保持鏡面、臺面,、無水跡,、手印，要達(dá)到光亮，明凈的程度,。

④衛(wèi)生間門的清潔,，最后打掃地面、拖地,，再噴一點空氣清潔劑,。

⑤原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔,。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無“無水跡,、無毛發(fā)、無雜物”,。

⑥最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方,，如果有，則立即收掉,。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔,、保潔工作主要包括著陸區(qū)、步梯,、扶手帶和兩側(cè)護(hù)板的清潔等,，一般每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔,，每日巡回保潔的次數(shù)則可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定,。在清潔過程中，一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行,，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū),，先扶手帶后護(hù)板再步梯的順序進(jìn)行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具：推塵,、玻璃刮,、毛頭、抹布,、水桶,。

清潔劑：玻璃清潔劑、石材護(hù)理劑,、靜電吸塵劑,、全能清潔劑。

（二）衛(wèi)生間保潔工具

工具：掃把,、拖把,、抹布、刷子,。

清潔劑：全能清潔劑,、玻璃清潔劑,、潔廁劑。