一,、快遞私自放代收點(diǎn)合法嗎
快遞代收點(diǎn)對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)是很方便的,不過(guò)也有很多朋友家里是有人的,,收快遞的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)快遞沒(méi)有送上門,,也沒(méi)有打電話,而是直接放到代收點(diǎn)了,,那么未經(jīng)允許將快遞放代收點(diǎn)合法嗎,?
從法規(guī)方面看,根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十七條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)快遞(郵件),,應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收,,快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收,。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。另外,,《快遞暫行條例》第二十五條也規(guī)定:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址,、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收,;收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收,。即便不能當(dāng)面驗(yàn)收,在放置快遞柜或代收點(diǎn)前,,也應(yīng)該取得收件人許可,。
因此,未經(jīng)允許將快遞私自放到代收點(diǎn)是違約的,,也是不合法的,,消費(fèi)者有權(quán)向快遞公司或國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴。
二,、快遞私自放快遞驛站可以拒收嗎
可以,。
一般來(lái)說(shuō),快遞私自放快遞驛站的話,,如果不滿意是可以拒收的,,主要有以下兩種操作方法:
1、聯(lián)系賣家,,告訴他由于快遞員未經(jīng)允許將包裹放在快遞代收點(diǎn),,因此決定拒收,通常賣家會(huì)聯(lián)系快遞公司,,督促送貨上門,,或者聯(lián)系包裹退回。
2,、帶身份證件上快遞代收點(diǎn)說(shuō)明拒收,,如果沒(méi)空也可以打電話拒收,不過(guò)打電話需要提供收件人姓名,、電話號(hào)碼,、訂單號(hào)和快遞單號(hào)等信息。