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網(wǎng)易游戲的錢可以退嗎 網(wǎng)易游戲退款教程

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摘要:網(wǎng)易游戲的錢可以退嗎,?這個錢具體還能返還回來還要看和游戲商的溝通,。不滿八周歲的未成年人屬于無民事行為能力人,由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為,。如果真的是由未成年人給游戲充值,,可根據(jù)未成年人的具體情況對充值行為予以撤銷。下面,,來看詳細(xì)介紹,。

網(wǎng)易游戲的錢可以退嗎

充進(jìn)游戲的錢想要退回必須有正當(dāng)理由,這里的正當(dāng)理由必須是有法律依據(jù)的,。然后要舉證聯(lián)系客服,,客服能直接退回最好,不然就只能通過訴訟方式進(jìn)行追回了,,具體退錢步驟如下:

1,、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的,一般需要看用戶年齡,,充值的多少,,充錢的周期,舉證等多方面的因素,。

2,、不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬于無效的民事法律行為,可以要求退還,。8周歲以上18周歲以下未成年人,,充值金額和自己的年齡、智力相適應(yīng)的不能要求退還,,不相適應(yīng)的可以要求退還,。

3、舉個例子來說,,A今年10歲,,玩游戲買裝備充值了10元,是不能退還的,,因為10歲的年齡能適應(yīng)支配10元的錢款,,如果充值20000元,就可以退,,因為10歲不具備處理20000元的意識和能力。

注意:對于舉證,,需要證明孩子在玩游戲充錢的時候,,家長不在場;證明充值行為都是由未成年人實(shí)施的,。

5,、對于充錢周期,,如果是近期剛沖的,額度比較大,,退還的可能還是比較大的,,但是如果發(fā)現(xiàn)時充錢已經(jīng)一年多,甚至兩三年了,,那返還的可能性就很小了,。

6、當(dāng)符合以上可退回情況時,,需要先聯(lián)系游戲公司的客服,。如果客服可以直接解決的話當(dāng)然很好,如果不能解決的話,,家長可以以對方為被告向法院提起請求確認(rèn)充值游戲的行為無效或效力待定的訴訟,。

網(wǎng)易游戲退款教程

第一步:登錄網(wǎng)易支付(epay.163.com),點(diǎn)擊“賬戶管理”,;

第二步:選擇“充值退回”,;

第三步:選擇需要退回的訂單,,輸入退款金額,。

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