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強(qiáng)制消費(fèi)是什么意思 強(qiáng)制消費(fèi)怎么處理

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摘要:強(qiáng)制消費(fèi)是什么意思?違背消費(fèi)者意愿,,強(qiáng)行搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件的行為即屬于強(qiáng)制消費(fèi),。經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制他人消費(fèi)的,會(huì)涉嫌強(qiáng)迫交易罪,,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。那么強(qiáng)制消費(fèi)怎么處理?強(qiáng)制消費(fèi)怎么投訴,?下面為大家介紹,。

強(qiáng)制消費(fèi)是什么意思

強(qiáng)制消費(fèi)也稱強(qiáng)制性交易行為,是指公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者,,限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品,,排擠其他經(jīng)營(yíng)者的行為。

強(qiáng)制交易行為主要包括下述7種情形:

1,、限定用戶,、消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)和使用其附帶提供的相關(guān)產(chǎn)品,而排斥其他同類商品,。

2,、限定用戶、消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)和使用其指定的經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)或者經(jīng)銷的商品,,而排斥其他的經(jīng)營(yíng)者,。

3、強(qiáng)制用戶,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其提供的不必要的商品及配件,。

4、強(qiáng)制用戶,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者提供的不必要的商品,。

5、以檢驗(yàn)商品質(zhì)量,、性能等為借口,,阻礙用戶、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的其他商品,。

6,、對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的用戶、消費(fèi)者拒絕中斷或削減供應(yīng)相關(guān)商品,,或?yàn)E收費(fèi)用,。

7、其他限制競(jìng)爭(zhēng)的行為,。

強(qiáng)制消費(fèi)怎么處理

消費(fèi)者可以到工商行政管理部門(mén)舉報(bào),,以維護(hù)自己的合法權(quán)益,。強(qiáng)制消費(fèi)主體為達(dá)到責(zé)任年齡且具備責(zé)任能力的自然人。單位亦能構(gòu)成本行為,。單位犯本行為的,,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依《治安管理處罰法》第46條的規(guī)定進(jìn)行處罰,。本行為不僅侵犯了交易相對(duì)方的合法權(quán)益,,而且侵犯了商品交易市場(chǎng)秩序。

強(qiáng)制消費(fèi)怎么投訴

可以撥打12315電話進(jìn)行投訴舉報(bào),,“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。也可以采取信函、面談或者互聯(lián)網(wǎng)形式來(lái)進(jìn)行投訴,,但無(wú)論采取哪種形式,,都要有以下內(nèi)容:

1、 投訴方及被投訴方基本情況:投訴方的姓名,、地址,、郵編、聯(lián)系電話等,;被投訴方的名稱,、地址、郵編,、聯(lián)系電話等,。

2、具體的投訴內(nèi)容,。損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況,。

3、具體的證據(jù),。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),,證明購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系,。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)(原件,、實(shí)物等)。

4,、具體的投訴請(qǐng)求,。

5、投訴的日期,。

強(qiáng)制消費(fèi)的法律后果

強(qiáng)制消費(fèi)情節(jié)較輕的則適用《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十六條,,可按規(guī)定判處10日以下拘留或罰款,情節(jié)嚴(yán)重的適用《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十六條,,可按規(guī)定判處七年以下有期徒刑或拘役并處罰金,。情節(jié)嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)包括以下幾點(diǎn):

1,、促成不公平交易,,非法獲利數(shù)額較大的。

2,、多次強(qiáng)迫交易的,。

3、社會(huì)影響惡劣的,。

4,、給被害人及家庭引起較為嚴(yán)重后果的。

5,、強(qiáng)迫交易嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)的,。

6、二人以上共同實(shí)施強(qiáng)迫交易的,。

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