一、漁具店的目標顧客描述
關于客戶定位問題,,傳統市場分析中,,喜歡從機構自身出發(fā),按照已經消費過的數據,,將客戶分為高端客戶,、中端客戶和低端客戶三大類。現在就從這個簡單的視角來談談客戶群體的定位,。
就按照上述最簡單方法將客戶劃分為高,、中、低端客戶三個類別,。這類人群基本上都有屬于自己的群體特征,。一般來講,高端客戶購買力強,,對價格不敏感,,更在乎的是品牌帶給自己的感受;中端客戶介于低端客戶和高端客戶之間,,對價格不那么敏感,,對產品功能和品牌知名度方面都有一定的追求,低端客戶一般對價格比較敏感,,會非常在意產品價格,。
二、漁具店如何做好產品定位
目標顧客定位后,,我們再來看看漁具店如何做好產品定位,?
談到產品定位,我們必須先明白一件事情,,顧客選擇來您漁具店,,選擇您的品牌核心目的是什么,。目前漁具店的做的多數是熟客的生意,會經常問有什么便宜的路亞竿,?那么顧客真的是需要便宜的路亞竿嗎?答案肯定是不是的,,他要的不是只是便宜的產品,他要的是實惠的產品,,而且您賣的產品也需讓他感覺到了實惠,。這種隱藏屬性需要經營者用心的去發(fā)覺,一定要弄清楚,,顧客購買的核心,。
第二個概念,什么是產品定位,?定位并不是您對產品做了什么,,而是對您的潛在消費者的心做了什么,也就是您在您潛在客戶心中的地位,。無論是公司還是漁具店之間的競爭,,就是品牌之間的競爭。
從產品定位來說,,市場上多數漁具店停留在低端品牌,,而且品牌做得比較雜。目前很多漁具店是什么便宜就去賣什么,,結果做了很多年還是在做低端產品,,質量沒法保障,售后又比較麻煩,,這樣無疑增加了龐大的工作量,,所以會比較辛苦。而且客戶體驗也很差,,人都是吃一塹長一智,,有了第一次的體驗,就不會在您的漁具店選擇去買高端的產品,。
那么無形之中就把客戶推給其他漁具店或者網上購物平臺,。在一家漁具店在經營了四五年之后就應該馬上定位在中高端產品,此時您已經積累了一定的客戶數量,,有了一定的市場地位,。客戶也迫切的需要更高品質的服務,,如果一直停留在低端,,就像逆水行舟,,不進則退,,客戶都被更有競爭力的漁具店搶走,,這中瓶頸期是最煎熬的。
所以根據自己經營漁具店的規(guī)模,,及實力,,嘗試轉型,一直停留在中低端,,只是為其他中高端漁具店,,或者網上購物平臺培養(yǎng)客戶而已!