一,、大麥網(wǎng)買的票可以退嗎
大麥網(wǎng)上買了演出票之后,有時(shí)遇到特殊情況沒辦法去,,又沒有合適的人轉(zhuǎn)讓的話,,有的朋友就會(huì)想退票,那么大麥網(wǎng)可以退票嗎,?
演出票作為特殊性質(zhì)的商品,,不同于可循環(huán)銷售的普通商品,一般是不能隨便退換的,,在大麥網(wǎng)上買的票,,通常只有部分可退,基于項(xiàng)目主辦方提供退票政策不同,,部分項(xiàng)目在滿特定條件的前提下可支持因用戶原因發(fā)起的退票,,具體情形如下:
1、無憂退
本功能僅適用于大麥APP端且項(xiàng)目銷售頁有“無憂退”標(biāo)簽的項(xiàng)目,無憂退項(xiàng)目需“整單整退”,。同一訂單購買多張門票的,,在訂單內(nèi)所有門票均未使用的前提下,可進(jìn)行整單退票,。訂單下已有門票使用的,,剩余門票將無法享受本服務(wù)。
無論項(xiàng)目是否結(jié)束,,您可以隨時(shí)對已成功付款且未使用的門票發(fā)起在線退票申請,,退票流程結(jié)束后您實(shí)際支付的相應(yīng)購票款將在7個(gè)工作日內(nèi)按原付款路徑退回您的賬戶。如果您有改期需求的,,需先申請整單退票,,待退款結(jié)束后重新訂購。
2,、條件退
適用于項(xiàng)目銷售頁有“條件退”標(biāo)簽的項(xiàng)目,,大麥網(wǎng)將根據(jù)您的申請退票日期距離演出開始日期的時(shí)長不同,在扣除實(shí)際支付金額(快遞費(fèi)除外)一定比例的手續(xù)費(fèi)后為您進(jìn)行退票操作,。
一般在購票的時(shí)候就可以在銷售頁看到能不能退票,,有的不能退票的項(xiàng)目,大家在購買時(shí)一定要慎重,。另外,,還有一種特殊情況,如果演出因?yàn)椴豢煽沽υ颍ɡ缣鞖庠颍┤∠蜓悠?,符合退,、換貨時(shí)間規(guī)定(依據(jù):主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時(shí)間、轉(zhuǎn)場時(shí)間段),,大麥網(wǎng)也會(huì)根據(jù)演出主辦方的規(guī)定進(jìn)行退換票處理,。
二、大麥網(wǎng)怎么退票
大麥網(wǎng)上買的演出票如果有事去不了,,且演出票是可以退的話,,可以申請退票,具體退票方法步驟如下:
1,、打開大麥網(wǎng)app,,點(diǎn)擊主界面右下角的“我的”,打開大麥網(wǎng)的個(gè)人中心,。
2,、點(diǎn)擊個(gè)人中心的“我的訂單”,查看所有訂單,。
3,、點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情出票頁面,,選擇已付款訂單。
4,、在已出票頁面下滑找到“咨詢客服”,,聯(lián)系客服。
5,、在客服頁面輸入“退票”,,然后在彈出的界面點(diǎn)擊“我要退票”按鈕即可。
三,、大麥網(wǎng)退票手續(xù)費(fèi)多少
大麥網(wǎng)退票,,如果是因?yàn)?a href="http://jsmbw.com/brand/37260.html" target="_blank">大麥網(wǎng)原因,或者其他不可抗力原因,,退票不收取手續(xù)費(fèi),,如果是消費(fèi)者原因,且不是“無憂退”項(xiàng)目,,則會(huì)根據(jù)演出日期和退票時(shí)距離演出日的時(shí)間長短來確定手續(xù)費(fèi):
1,、距離演出開始日期>45天,收取票款實(shí)際支付金額的20%退票手續(xù)費(fèi),。
2,、距離演出開始日期30-45天,收取票款實(shí)際支付金額的30%退票手續(xù)費(fèi),。
3,、距離演出開始日期20-30天,收取票款實(shí)際支付金額的50%退票手續(xù)費(fèi),。
4,、距離演出開始日期3-10天,收取票款實(shí)際支付金額的90%退票手續(xù)費(fèi),。
5,、距離演出開始日期<3天,收取票款實(shí)際支付金額的95%退票手續(xù)費(fèi)。