天舒空氣能：專業(yè)、執(zhí)著,、技巧

人與人之間的相處需要溝通,，溝通無障礙需要技巧；辛勤的勞動可以獲得回報,，執(zhí)著不懈的精神決定事情的成敗,。

天舒空氣源熱泵熱水產品的銷售是一種大工業(yè)產品的營銷，大工業(yè)產品的營銷對業(yè)務人員的基礎素質,、專業(yè)技術水平,、工程談判技巧以及在工程成交過程中的執(zhí)著不懈的追求都有很高的要求。大工業(yè)產品銷售區(qū)別與一般天舒所能看得見,、摸得著的產品,，比如說：食品、家電,、服裝等等產品的銷售,。

作為天舒熱泵優(yōu)秀銷售者，必須具有一定的專業(yè)知識,、執(zhí)著不懈的追求,、溝通無障礙的技巧。

1,、專業(yè)

在人與人的溝通中,，除了真誠相待之外，專業(yè)的知,、恭謙誠心的態(tài)度必不可少,，如專業(yè)術語，將使人更容易信服與接受,。那就需要——不斷的學習提升自己,。

從天舒的專業(yè)角度出發(fā)，在與客戶溝通的過程中,，天舒的業(yè)務人員必須以高水平,、專業(yè)的技術服務、專業(yè)的溝通解決客戶所提出的種種疑問。而這些專業(yè)化的知識都需要天舒業(yè)務人員對天舒產品的理解,、系統(tǒng)應用的理解以及產品給客戶所帶來的利益,，以專業(yè)化的角度詳細的、由淺入深的給客戶做全面的分析,，讓客戶深刻的了解天舒熱泵產品為他所創(chuàng)造的價值,。所以,，天舒每個業(yè)務人員都必須精通從基本理論到基礎知識,、從產品基本原理到天舒整個產品系統(tǒng)的實際應用、優(yōu)化方案的制定,、實際工程中應用等一系列的問題,。

天舒在遇到不同的客戶時，運用專業(yè)知識與客戶溝通,，對客戶所用的不同產品與天舒熱泵產品進行對比的時候,，腦子里通常都會很清楚的勾勒出兩種不同產品基本費用的對照比，天舒熱泵產品使用下來后基本的投資成本,，以及天舒的產品與客戶原先使用的各種燃料的產品進行對比以后,，天舒的熱泵產品所能為客戶創(chuàng)造的價值。

天舒的業(yè)務人員對專業(yè)產品了解的越多,、對行業(yè)產品了解的越多,、對競爭對手了解的越多，在與客戶溝通時,，就越能體現(xiàn)天舒產品的優(yōu)勢與賣點,。天舒產品的優(yōu)勢與賣點是天舒產品本身以技術為前提，而這一點也是目前天舒所堅持素質營銷的一個能夠讓客戶真正了解天舒產品高品質的先導,。天舒的國家級實驗室,、產品完全按照ISO9000、ISO14000,、3C認證要求生產,、按照工業(yè)產品生產許可證認證要求嚴格對質量把關和流程把關等以及天舒在前期諸多工程實施中留下的一個良好的口碑，這些都通過業(yè)務人員與客戶的溝通傳達到客戶那里的,，這也能讓客戶真正了解天舒,，相信天舒，從而讓消費者更好的消費天舒的產品,。

工程師銷售是天舒企業(yè)提出的一個新的口號,，天舒有很多優(yōu)秀的銷售人員在開發(fā)市場的時候，從基礎方案到基本現(xiàn)場布置,、從CAD畫圖到安排整個安裝流程,、產品基本故障的分析，營銷層面的基本應用他們都掌握了。以他們專業(yè)的知識,，配合經銷商在產品的推廣上所需求的專業(yè)溝通,。而專業(yè)化的溝通無不時刻體驗出專業(yè)技術水平對天舒銷售帶來的巨大幫助和支持。

所以說,，要想真正成為空氣源熱泵行業(yè)銷售的佼佼者,，要想開發(fā)更大的市場，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀經銷商,，除了自身不斷的學習與提升,，專業(yè)水平與溝通技巧是非常關鍵的。

2,、執(zhí)著

俗語：“開店容易,，守店難”，天舒喜歡新生事物,，對新生事物充滿了好奇與疑問,，追尋新生事物的誕生，用心去了解新生事物的發(fā)展,，這時天舒就需要有——執(zhí)著不懈的堅韌毅力,。

一個新產品的推廣，一個新生命的誕生,，它在運行過程中,，需要市場的認知過程，讓消費者去理解,、認知,、相信并使用天舒的產品，這是一個漫長的過程,。天舒有很多優(yōu)秀的業(yè)務人員在進入市場后,，在一定時期內并沒有真正的實現(xiàn)銷售，有人堅持下去了,，也有人離開了天舒的隊伍,。

目前，面對不斷上漲的能源的價格,，天舒的產品優(yōu)勢越來越明顯,，從天舒所做工程安裝的水表、電表實際運行檢測的結果看,，實際要比天舒在實驗室運行的效果要高上百分之二十以上,，天舒深深地體會到，天舒的產品存在是有價值的,，天舒的產品為客戶創(chuàng)造的價值是巨大的,。熱泵產品不單是一個產品的問題,，它將是一個行業(yè)。對洗浴用水而言,，它將是一個革命,，在未來，一旦提起生活熱水產品,，可能首先想到的是熱泵熱水器,。天舒的業(yè)務人員在這朝陽的行業(yè)里面，因為沒有對市場,、社會,、客戶心態(tài)全面了解所以沒有真正的達到一定層次的銷售，所以對熱泵的認知度是非常低的,，銷售業(yè)績也非常少,。站的高,，看的遠,，沒有達到一定高度的時候，看不出行業(yè)的前景,。當天舒了解天舒的產品目前處在國際節(jié)能大環(huán)境背景下的時候,，天舒就知道產品的發(fā)展就有著非常大的前景，所以,，業(yè)務人員要對行業(yè)真正的了解,，充滿信心的壯大發(fā)展好該行業(yè)，以一種堅持,、執(zhí)著不懈的追求,、一種堅忍不拔發(fā)展自己的毅力，在這個行業(yè)里才能成為真正成功的銷售者,。

事實上,，天舒有很多的業(yè)務人員經過前期的耕耘和摸索，積累了很多的經驗和智力財富,，他們給天舒提供了方案模板,，提供了一些做標書的經驗，使大家節(jié)約了更多的時間,，積累了更多的知識,，從這一點天舒發(fā)現(xiàn)，能真正堅持下來的,，有著執(zhí)著不懈的追求,、堅忍不拔毅力的人才才是天舒這個行業(yè)的佼佼者，才是最后成功的優(yōu)秀人才,。

3,、技巧

在溝通中，任何事情都能讓對方愿意交流并能心悅誠服的認同與接受，那便是——溝通的技巧,。

真正的讓客戶接受,，讓經銷商接受，在成交過程中與對方無障礙的溝通,，這就需要天舒的業(yè)務人員的溝通與技巧,。營銷心理學中，為人處事的方法,、溝通過程中自身的閱歷,、工作以外的娛樂過程、招待客戶的過程,、以及把握客戶的心態(tài),、及時了解客戶需求的一系列問題，都需要天舒業(yè)務人員有很深厚的社會認知層面的溝通和技巧,。

從某種意義上講,，年輕是一種財富，年輕也是一種累贅,；因為年輕人沒有豐富的社會閱歷,，不懂得怎么去溝通，不懂得怎么去了解客戶的需求,，不懂得怎么讓客戶去信服自己,；而有一定年紀且有豐富的社會閱歷的人往往就能在碰到某些疑難問題時找到適合解決問題的技巧和方法。

廣泛的接觸社會,，多溝通,，多交流，利用業(yè)余時間多加學習,，增加自己豐富的社會經驗,、社會知識，培養(yǎng)自己的能力,，有一個正確溝通的技巧方法,，才能真真正正的把專業(yè)水平、營銷的方法,、溝通技巧等進行充分的發(fā)揮,，從而才能實現(xiàn)真正的銷售。

成功一定有方法,，有一千個客戶的溝通,，有一百個客戶的成交，天舒的業(yè)務人員才能成為優(yōu)秀的,，出類拔萃的大工業(yè)產品的營銷者,，這個成功的方法就要業(yè)務人員自己去找尋,。

因為天舒將是中國熱泵水領先品牌，所以天舒的業(yè)務人員必須是行業(yè)的佼佼者,，天舒要求業(yè)務人員的基礎素質,、專業(yè)水平、執(zhí)著不懈的毅力,，以及社會認知層面的溝通技巧要不斷的提升,，以這三個方面為中心，天舒每個業(yè)務人員自我加壓,、自我提升,，這樣才能實現(xiàn)銷售的成功，這樣才能成為行業(yè)的佼佼者,，這樣才能把天舒天舒空氣能熱泵的產品推向領先品牌,。