2019年5月27日,，陜西省西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門通報(bào)“女奔馳車主維權(quán)事件”中汽車銷售企業(yè)涉嫌違法案件調(diào)查處理結(jié)果,。西安利之星汽車有限公司存在銷售不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品,，夸大、隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的兩項(xiàng)違法行為,，被依法處以合計(jì)100萬(wàn)元罰款,。

據(jù)了解，關(guān)于女車主購(gòu)買的轎車發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油問(wèn)題,。據(jù)法定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定：1.該車發(fā)動(dòng)機(jī)缸體右側(cè)因破損并漏油,。該車發(fā)動(dòng)機(jī)在裝配過(guò)程中將機(jī)油防濺板固定螺栓遺落在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓,，使該螺栓擊破缸體,。2.該車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)更換、維修歷史,。3.該車發(fā)動(dòng)機(jī)存在裝配質(zhì)量缺陷,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

監(jiān)管部門表示,，依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條明確規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。據(jù)調(diào)查和委托鑒定意見,，西安利之星公司銷售給女車主的轎車存在質(zhì)量問(wèn)題，雖然不存在主觀故意,，但仍然違反了法律規(guī)定,，侵害了消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán),，構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（一）項(xiàng)所指經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全要求的情形，市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)該法有關(guān)規(guī)定,，處以罰款50萬(wàn)元,。

另?yè)?jù)調(diào)查，西安利之星公司在售車過(guò)程中,，隱瞞有關(guān)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者與陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司簽署墊款服務(wù)協(xié)議并支付服務(wù)費(fèi),，從中獲取了收益。該行為侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),、公平交易權(quán),，違反了《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十三條（十二）項(xiàng)所稱經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，不得夸大,、隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的禁止性規(guī)定,，市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)該條例有關(guān)規(guī)定,，處以罰款50萬(wàn)元。以上兩項(xiàng)處罰合計(jì)罰款100萬(wàn)元,，收繳國(guó)庫(kù),。

此外，相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為已另案查處,。對(duì)梅賽德斯－奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全要求產(chǎn)品的行為，根據(jù)《行政處罰法》第二十條之規(guī)定，已移送有管轄權(quán)的部門處理,。