運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博不是件簡(jiǎn)單的事,很多家居企業(yè)微博除了轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),、推薦“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之外,,和粉絲之間幾乎沒(méi)有互動(dòng),。除了互動(dòng)不起來(lái),不知道企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略也是個(gè)問(wèn)題,。Maigoo編輯從頭部家居自媒體中選取了幾個(gè)具有代表性例子,告訴大家定制家居行業(yè)中,哪個(gè)企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)做得好,。
在流量為王的時(shí)代,擁有一票粉絲的品牌和企業(yè)自然可以在業(yè)內(nèi)“混”得更加風(fēng)生水起,。而微博,、公眾號(hào)、抖音等便成了它們絕佳的粉絲培養(yǎng)平臺(tái),。
Maigoo編輯在微博上對(duì)比了一番,,發(fā)現(xiàn)家居自媒體運(yùn)營(yíng)得比較好的還是頭部企業(yè),如尚品宅配,、歐派,、索菲亞、金牌廚柜等,;其它開(kāi)通了企業(yè)微博的品牌,,如頂固全屋定制、我樂(lè)家居,、皮阿諾,、好萊客等,從微博粉絲互動(dòng)數(shù),、發(fā)文內(nèi)容等方面來(lái)看,,還存在一定進(jìn)步的空間。
這些營(yíng)銷(xiāo)得比較好的家居自媒體是怎么做的呢,?下面幾位“官博君”的例子可以回答這個(gè)問(wèn)題,。
在定制家居頭部企業(yè)中,,尚品宅配的微博營(yíng)銷(xiāo)可謂是翹楚,,除了打響“尚品宅配”這個(gè)品牌,還運(yùn)營(yíng)了一系列家居自媒體,。
尚品宅配公司擁有的尚品宅配,、維意定制、Homekoo整裝云等藍(lán)V賬號(hào) ,,無(wú)論是內(nèi)容創(chuàng)作還是粉絲互動(dòng)上,,都是業(yè)內(nèi)一把好手。
僅從尚品宅配的發(fā)文數(shù)量來(lái)看,都超過(guò)了大多數(shù)家居自媒體號(hào),而它的更新頻率更是相當(dāng)密集:一天發(fā)博少則3—5條,多則十幾條,。
最重要的微博內(nèi)容方面,,尚品宅配以家居美圖,、裝修知識(shí),、生活小技巧等為主,,時(shí)而穿插美食,、直播和抽獎(jiǎng),,花樣百變,,從干貨到互動(dòng)可謂應(yīng)有盡有,。
除了這些,,尚品宅配還參與了#尚尚私廚#,、#尚視界#、#你尚往來(lái)##愛(ài)尚裝飾#等多種話題。這些話題不僅與品牌名掛鉤,,還增強(qiáng)了用戶(hù)粘性,。其中#尚尚私廚#的閱讀量就超過(guò)了2.5億,討論超過(guò)27萬(wàn),,這一數(shù)據(jù),,可能是不少定制家居自媒體不能望其項(xiàng)背的。
尚品宅配對(duì)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的用心,,除了表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上,,還表現(xiàn)在小細(xì)節(jié)上。比如尚品宅配發(fā)博時(shí)間大多數(shù)集中在每天18:00—23:00,,剛好是一般白領(lǐng)下班后的時(shí)間,。又比如,,尚品宅配頭像使用的是代言人趙麗穎的照片,,而不是品牌LOGO,。
走心的細(xì)節(jié),、廣泛的內(nèi)容,、偶爾的福利……這些加在一起,,基本滿足了消費(fèi)者逛微博的需求。再加上代言人粉絲的加持,尚品宅配官博想不火都難。
當(dāng)然,,光是營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有轉(zhuǎn)化可不行。Maigoo編輯在梳理時(shí)發(fā)現(xiàn),,尚品宅配還策劃了“0元搶家具設(shè)計(jì)3D方案”的活動(dòng),。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得設(shè)計(jì)師免費(fèi)上門(mén)量尺 、免費(fèi)設(shè)計(jì)3D效果圖等福利,,這些活動(dòng)把潛在客戶(hù)從線上轉(zhuǎn)到線下,,傳播與銷(xiāo)售進(jìn)一步銜接。
歐派在運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博時(shí),,打造了一個(gè)人物形象“O小姐”,其日常話題#O小姐早安話堂#,、#O小姐裝修實(shí)驗(yàn)室#,、#O小姐言值#都圍繞這一人物展開(kāi)。
除了經(jīng)營(yíng)品牌人設(shè),,歐派還善于圍繞代言人做文章,。2020年熱播劇《安家》的女主角是歐派代言人孫儷,歐派官博便根據(jù)該劇的進(jìn)展,,時(shí)刻與粉絲互動(dòng),,博文中時(shí)不時(shí)@turbosun(孫儷微博),帶上孫儷超話和安家超話,,吸引了一眾粉絲,。
再加上《安家》剛好和定制家居有些許關(guān)系,劇中同款裝修,、同款家居等便成了歐派官博的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),。
此外,歐派自身拍攝的“共享爸爸”“狼人的中秋煩惱”系列都是熱門(mén)話題,,一大批KOL@思想聚焦@YouTube精選@環(huán)球時(shí)報(bào)@新京報(bào)等都參與了轉(zhuǎn)發(fā),、討論。
與其它家居微博不同的是,,索菲亞官微最擅長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)熱點(diǎn),,包括綜藝、電影,、代言人等,。
比如真人秀《十周嫁出去》,就是索菲亞贊助的,。這檔節(jié)目在網(wǎng)上引發(fā)了新一輪的討論熱潮,,索菲亞的影響力也在飆升。Maigoo編輯了解到,,在《十周嫁出去》播出期間,,索菲亞發(fā)起了#一起來(lái)搜“索”#的活動(dòng),只要用戶(hù)把節(jié)目中索菲亞衣柜出現(xiàn)的畫(huà)面截出來(lái)發(fā)微博,,并@索菲亞衣柜,,就有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。
該活動(dòng)不是索然無(wú)味的讓用戶(hù)關(guān)注品牌,,而是把營(yíng)銷(xiāo)玩成了“找茬”小游戲,,趣味性立馬提升。
在電影劇集方面,,索菲亞贊助了《上海堡壘》,、《加油,你是最棒的》等,,通過(guò)鹿晗和代言人舒淇的影響力,也掀起了一些熱度,。雖然有些影視劇口碑不佳,,但是討論度絕對(duì)達(dá)到了理想效果。
在人物贊助方面,,索菲亞看人也非常準(zhǔn),。先有代言人舒淇,后又成為中國(guó)女排的官方供應(yīng)商,,索菲亞在品牌布局,、體育營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域持續(xù)、健康,、快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
金牌廚柜在制造話題上是一把好手,。為了表現(xiàn)金牌廚柜質(zhì)量過(guò)硬,其官微聯(lián)合眾多明星,、KOL玩起了“踩櫥柜”的活動(dòng),。
在活動(dòng)中,明星王麗坤,、王珞丹,、蘇芩、王勵(lì)勤等,,體育冠軍王勵(lì)勤,、陳一冰,著名作家蘇芩,、利郎公司執(zhí)行總裁胡誠(chéng)初等都親自踩在金牌廚柜里拍照發(fā)微博,,金牌廚柜官微迅速轉(zhuǎn)發(fā),聯(lián)合互動(dòng),,效果極佳,。
除了發(fā)起討論度高的活動(dòng),金牌廚柜微博還善于與其它企業(yè)藍(lán)V互動(dòng),,利用轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)擴(kuò)大宣傳,,增加品牌曝光度。
志邦家居官微常打“情感牌”,。比如2020年的婦女節(jié),就被打造成了以“致敬偉大女性”為核心的“男人下廚節(jié)”,,官微后續(xù)又結(jié)合新冠疫情,,發(fā)了一條表達(dá)愛(ài)意的短視頻,內(nèi)容涉及護(hù)士與母親,。視頻發(fā)出后收獲了2萬(wàn)多轉(zhuǎn)發(fā)和上千條點(diǎn)贊,、留言。再加上志邦在微博里帶上了#愛(ài)的表達(dá)式# 話題,、抽獎(jiǎng)等,,這波營(yíng)銷(xiāo)可謂是賺足了眼球。
當(dāng)然,,志邦家居官微起步不算早,,因此互動(dòng)量較多的博文還是和其它企業(yè)藍(lán)V的互動(dòng),、抽獎(jiǎng)等。不過(guò)志邦家居簽下了周杰倫當(dāng)代言人,,微博評(píng)論里的互動(dòng)效果還是相當(dāng)不錯(cuò)的,。
互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的傳播模式,、消費(fèi)模式、商品模式都發(fā)生了改變,,那么定制家居企業(yè)微博怎么運(yùn)營(yíng)比較好呢,?
根據(jù)上述Maigoo編輯分析的案例,以下幾個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略是可以嘗試的,。
不過(guò)企業(yè)在設(shè)置“品牌性格”時(shí),,最好想清楚這個(gè)人設(shè)應(yīng)該是粉絲的朋友,,閨蜜,還是導(dǎo)師等,。
從歐派的“共享爸爸”“狼人的中秋煩惱”,,索菲亞的“尋找衣柜截圖”,金牌廚柜的“踩廚柜”活動(dòng),,到志邦家居的表達(dá)愛(ài)意短視頻,,這些五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策略表面上看起來(lái)是為用戶(hù)分享情感,實(shí)際上是把品牌理念植入其中,。
例如,一旦你看過(guò)金牌廚柜的“踩廚柜”活動(dòng),,有人問(wèn)你櫥柜哪個(gè)牌子好時(shí),,你會(huì)情不自禁的想起金牌廚柜那場(chǎng)略顯“夸張”的活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博最終的目的是實(shí)現(xiàn)流量→收益的轉(zhuǎn)化,,因此線上線下的連接很重要,,這一點(diǎn)對(duì)于定制家居企業(yè)來(lái)說(shuō),,應(yīng)該并不難實(shí)現(xiàn)。
如Maigoo編輯上面分析的尚品宅配“0元搶家具設(shè)計(jì)3D方案”的活動(dòng),,就成功的把粉絲轉(zhuǎn)化為了客戶(hù),。
需要注意的是,從線上到線下的轉(zhuǎn)化,,最好是區(qū)域性企業(yè)微博來(lái)運(yùn)作,。一來(lái)全國(guó)性的活動(dòng)實(shí)施難度較大,二來(lái)地域性活動(dòng)會(huì)讓粉絲更有歸屬感,。
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