居然之家的商業(yè)模式是什么

居然之家最大的客戶價值在于它的“一站式購齊”,。所謂的居然之家“一站式購齊”指的是集家裝設(shè)計中心,、家具建材品牌專賣店、超市,、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的能夠給消費者提供裝修設(shè)計,、裝飾材料,、家具、家居用品及飾品的經(jīng)營模式,。

與傳統(tǒng)家居商場相比,，居然之家的“一站式”除了能滿足消費者所有的裝修需求外,，在商場品類布局上更有著嚴(yán)格、清晰的區(qū)分,。從家具,、建材、超市的大類劃分,，細(xì)化到潔具、瓷磚、地板,、沙發(fā),、床具,、板式家具、實木家具等等的小品類劃分,，都有明確的區(qū)域規(guī)劃,。消費者在居然之家消費能夠輕易的在第一時間找到需要的產(chǎn)品,。

居然之家在家居建材市場首創(chuàng)的“統(tǒng)一收銀”、“市場商場化管理”更進(jìn)一步完善了“一站式”消費的模式,。

居然之家陸陸續(xù)續(xù)的推出了“先行賠付”,、“綠色環(huán)?！薄ⅰ巴黄放仆粌r”,、“一個月無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”,、“家之尊百分百純進(jìn)口”,、“紅木大會堂全保真”,、“家具以舊換新”等一系列惠及消費者的舉措，居然之家的服務(wù)體系不斷的完善,，一直是行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新者和領(lǐng)先者,，推動整個家具建材行業(yè)的服務(wù)升級,。

居然之家是一種混合終端業(yè)態(tài),，既有商場,，又有超市,，還有品牌專賣店，攤位市場，因此它的收入是多方面的,。超市、商場主要是通過銷售商品來賺取差價,；攤位市場和品牌專賣店就是通過收取租金盈利,。

居然之家采取的策略是多種業(yè)態(tài)的混合，將攤位制市場,、品牌專賣店、五金建材超市,、家居用品店等多業(yè)態(tài)混合,。通過不同的終端業(yè)態(tài)提供不同的產(chǎn)品最大限度的滿足消費者的需求,。

2002-2003年間，居然之家率先將攤位制市場,、品牌專賣店、五金建材超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)融合,，大膽創(chuàng)新家居建材零售模式,。

2004-2005年間，居然之家又把統(tǒng)一收銀,、統(tǒng)一管理、多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式進(jìn)行深度融合,，建立起了“家具建材主題購物中心”這一全新的商業(yè)模式,。

2006-2007年間,，居然之家又把代表家裝的樂屋家裝和經(jīng)營家居生活品的尚屋生活館納入到居然模式中來，形成了中國第一個真正意義上的“一站式”家居購物模式,。

之所以采取不同的終端業(yè)態(tài)的大混合,，這主要是由于不同的產(chǎn)品具有不同的屬性,，適合不同的終端業(yè)態(tài)所決定的。比如攤位制最大的優(yōu)勢在于,，它與中國現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)，目前中國家居建材行業(yè)還處于粗放式管理階段，上游還以中小型生產(chǎn)企業(yè)為主,，只有攤位制市場是最符合這種生產(chǎn)規(guī)模的流通方式,。超市具有統(tǒng)一采購的優(yōu)點,，集中采購確實降低了成本。對于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),、個性化不強(qiáng)的商品,，如涂料,、地板、瓷磚等商品,，則進(jìn)入居然之家的建材超市售賣,。

居然之家定位在中高端市場,。為完全做到中高端定位，保證產(chǎn)品品質(zhì),，在招商的時候明確表示進(jìn)駐商家條件：國際或國內(nèi)頂級品牌家裝,、材料和家具的生產(chǎn)廠家,、地區(qū)總代理或一級經(jīng)銷商。

每一個進(jìn)駐的品牌,，居然之家都會派出考察小組親臨工廠了解工廠的注冊資金,、工廠占地面積,、生產(chǎn)規(guī)模，還要了解其在全國的網(wǎng)絡(luò)情況,、品牌知名度,、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,。保證在居然之家的平臺上都是代表家居行業(yè)發(fā)展方向的知名品牌，而對于非中高端的品牌一律拒絕入內(nèi),。

居然之家這種“家居建材主題購物中心”的模式,，其特點就是取各種家居終端業(yè)態(tài)之長,，實現(xiàn)了家裝設(shè)計中心,、家具建材市場,、家具建材品牌專賣店、建材超市,、家居商場的有機(jī)結(jié)合,，幾乎涵蓋了家庭裝修過程中所需的一切產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足,。

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