如果說近些年短視頻,、直播,、社群等互聯(lián)網(wǎng)新興職業(yè)逐漸深入各行各業(yè)是電商火爆的開始,那么新冠疫情后的“宅經(jīng)濟”更是將電商購物滲透到了各個行業(yè),,電商經(jīng)濟得到了空前的發(fā)展,。這些火熱的背后,“電商運營”功不可沒,,電商運營人才已經(jīng)成了不少企業(yè)的標配崗位,,是部分電商企業(yè)人力最貴的環(huán)節(jié)。作為是互聯(lián)網(wǎng)時代最有“錢景”的職位之一,,電商運營人才的工資待遇因為地域不同而有所差異,,頂級的運營月工資5萬至10萬不等。
電子商務就業(yè)前景,,前端技術人員是電商平臺不可或缺的一部分,。前端又稱前臺,直觀來講,,就是消費者或者企業(yè)后續(xù)的推廣運營過程中,,用戶訪問的頁面或者功能等,具體包含的目標根據(jù)不同的商城類型有所區(qū)別,,但重點內(nèi)容都包含以下板塊:商品,、訂單、檢索,、首頁,、頻道頁、單品頁,、詳情頁,、關聯(lián)頁、活動頁面,、會員中心,、客戶中心和幫助中心等。豐富的前端內(nèi)容,,構成了用戶的日常所需,,這是一個商城運營成功與否的要素之一。
電商系統(tǒng)的后臺管理功能是不展現(xiàn)給消費者的,,主要是幫助企業(yè)控制管理商城系統(tǒng),,好讓經(jīng)營便捷化和透明化,讓電商的銷售,、轉(zhuǎn)化,、營銷一目了然,。主要功能有商品管理、類目管理,、營銷案管理,、訂單管理、供貨商管理,、配送商管理,、會員管理、倉儲管理,、對賬管理,、互動管理、權限管理等,。不同類型的商城系統(tǒng),,后臺會有明顯差異。前端設計與后臺設計是電商運營的兩個關鍵所在,,作為核心技術人員,,電子商務就業(yè)前景比較可觀。
電商網(wǎng)站主要分為B2B和B2C,,同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細分市場平臺,。如果是細分市場的電商網(wǎng)站,例如專門賣鮮花,、蛋糕等產(chǎn)品的,,Maigoo小編建議放手去做,小而美的電商網(wǎng)站是今后的趨勢,。作為“十大電子商務專業(yè)就業(yè)方向”之一,,電商網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷手段和發(fā)展方向主要有SEO,、SEM,、信息流廣告、社群營銷,、自媒體推廣,、媒體推廣等。
電商產(chǎn)品經(jīng)理分為前端和后臺兩個部分,,前端產(chǎn)品經(jīng)理要去評估和排期運營的呈現(xiàn)需求,,并考慮傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的UI交互等;后臺產(chǎn)品經(jīng)理更多是要去考慮如何為運營創(chuàng)造工具和操作空間,。如果把產(chǎn)品服務比作一家餐廳,,普通產(chǎn)品經(jīng)理比作炒菜的廚師,那么在電商中,,炒菜的廚師變成了運營,,而電商產(chǎn)品經(jīng)理變成了造廚具的,。產(chǎn)品經(jīng)理在電商團隊中的定位更多的是一個銜接和協(xié)調(diào)的作用。產(chǎn)品經(jīng)理除了要會撰寫PRD,、畫原型圖,,還得有溝通技巧、頂層邏輯設計能力,、全局觀,、容錯體系、權限意識等,。
電子商務就業(yè)方向,。隨著電商行業(yè)勢如破竹的發(fā)展趨勢,以及小而美的店鋪越來越多,。一個有遠見的電商店主,,都會將電商美工納入自己的發(fā)展體系。美工是電商的核心之一,,主要職責就是處理各類設計圖片,,并及時上傳到店鋪的各個位置,使這些圖片展示在顧客面前,,促使其產(chǎn)生購買行為,。在做美工的同時,會接觸到客服,、推廣,、直通車、電商達人,、鉆展,、微博、公眾號,、微淘等相關方面,,還要與文案一起策劃專題,對于自身能力的提升非常有優(yōu)勢,。
我國網(wǎng)絡零售交易產(chǎn)生的電商物流業(yè)務近70%由快遞企業(yè)承擔,,快遞業(yè)已成為服務電子商務的主渠道。作為電商運營的核心環(huán)節(jié),,電商物流業(yè)的相關崗位有很多,,如倉庫管理、物流發(fā)貨等,。在未來,,電商物流業(yè)將朝著移動化、數(shù)據(jù)化,、平臺化,、全球化,、農(nóng)村化、跨業(yè)態(tài)聚集,、個人化,、應用化方向發(fā)展。其中每一個發(fā)展趨勢都有較好的就業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)機會,。
電子商務專業(yè)就業(yè)方向,、電子商務專業(yè)就業(yè)崗位,主要職責:負責各平臺中品牌宣傳文案的組稿,、編輯,;能夠準確抓住產(chǎn)品的重要信息和推廣點,配合拍攝和修圖需求,,并對產(chǎn)品信息進行提煉,,做出準確、簡潔,、有吸引力的產(chǎn)品介紹,、產(chǎn)品廣告語等;能夠獨立完成相應的多樣化新媒體推廣運營工作中的營銷計劃,、創(chuàng)意策劃,、文案撰寫、渠道推廣,、數(shù)據(jù)記錄和分析工作,;負責各類線上線下活動的文字編輯策劃工作。
電子商務專業(yè)就業(yè)崗位,,主要職責:負責平臺的產(chǎn)品編輯,、上傳;處理每日訂單,,保證訂單準確及時發(fā)出,;處理所負責賬號的中差評及糾紛,維護賬號安全,;準時回復售前售后的問題,,解答產(chǎn)品問題,,運輸問題,,提高客戶購買意愿,促成訂單,;關注產(chǎn)品的安全庫存,,統(tǒng)計并羅列采購計劃,協(xié)助備貨,。由于是外貿(mào)業(yè)務,,因此該專業(yè)對英語能力有一定要求,。
客服是電商的基礎崗位,工作穩(wěn)定,,也相對輕松,。如今成為一名電商客服,不僅僅需要和消費者溝通,,部分企業(yè)還將客服的工作范圍拓展到直播帶貨領域,,這樣對個人能力的提升有較大幫助。電商直播客服的主要工作內(nèi)容:電商導購類直播品牌活動策劃與執(zhí)行,,負責天貓,、淘寶、拼多多,,抖音,、快手等平臺的直播帶貨;處理售前,、售后問題,;檢查店鋪銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化服務質(zhì)量,。
研究聲明:十大電子商務就業(yè)方向排排榜,,盤點了部分具有代表性的技術型和非技術型就業(yè)方向,是依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,、行業(yè)人才供需比,、就業(yè)前景、就業(yè)趨勢,、媒體報道頻率,、網(wǎng)絡關注指數(shù)等多個指標,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)相關排行榜綜合得出,。本文僅作參考,,不作就業(yè)指導,MAIGOO編輯歡迎大家在末尾評論/交流,。