移動400業(yè)務(wù)移動400是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶,，滿足企業(yè)產(chǎn)品營銷推廣和客戶服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，以統(tǒng)一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務(wù)營銷綜合信息化解決方案,，語音通信費由主叫方與被叫方共同承擔(dān),。集團客戶可申請全國統(tǒng)一的4001號碼,，通過語音,、短信,、彩信等綜合信息化手段,，面向客戶進行營銷及服務(wù)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象,，提升客戶滿意度,，在競爭中一馬當(dāng)先。

從原來的信件,、普通電話,、800電話到今日的主被叫分?jǐn)偢顿M的電話服務(wù)模式，400業(yè)務(wù)完善了集團客戶與用戶的溝通模式,?？蛻粜枨鬀Q定市場，移動400更精準(zhǔn)契合當(dāng)今企業(yè)對400服務(wù)的新需求,，是集現(xiàn)代服務(wù)理念,、綜合服務(wù)平臺、多元服務(wù)手段為一體的綜合語音呼叫管理專家,。

移動400致力于成為集團客戶營銷推廣和客戶服務(wù)的綜合語音門戶,，為集團客戶提供以語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務(wù)營銷綜合信息化解決方案,，成為企業(yè)拓寬市場渠道的行業(yè)利器,，搭建企業(yè)和客戶之間無縫溝通的橋梁。企業(yè)通過移動400業(yè)務(wù),，為客戶提供產(chǎn)品宣傳,、售前咨詢、技術(shù)支持,、售后服務(wù),、銷售訂購的一站式服務(wù)，提高營銷效率,，優(yōu)化資源配置,，改善客戶服務(wù)質(zhì)量，進而提升企業(yè)形象,。