什么是媒體公關(guān)
媒體公關(guān)是通過媒體報道文章傳播有利于企業(yè)發(fā)展,、產(chǎn)品推廣、品牌影響力,,強(qiáng)化的企業(yè)相關(guān)信息,,如企業(yè)文化、管理模式,、產(chǎn)品/渠道特點(diǎn),、管理者觀點(diǎn)、促銷信息,、市場活動的公關(guān)服務(wù),。
媒體公關(guān)通過協(xié)調(diào)企業(yè)(組織)與媒體的需求與價值取向,使雙方的利益最大化,,最大可能地達(dá)到企業(yè)(組織)的傳播目標(biāo)和媒體的信息(報道)需求,。
媒體公關(guān)是干什么的
1、盡快向記者提供有關(guān)事件的信息,,盡可能給新聞界留下本組織將在一切可能的范圍內(nèi)竭力提供各種信息,。
2、與新聞界保持密切關(guān)系,。
3、負(fù)責(zé)查對新聞發(fā)布稿,,核對各種事實(shí)材料,。
4、將組織在事件中所發(fā)的新聞內(nèi)容,、時間,、及刊發(fā)內(nèi)容的媒介記錄在案,以避免重復(fù)發(fā)布新聞,。
5,、將各媒介對危機(jī)事件的各種報道資料收集存檔,以備研究和利用的需要,。
如何做好媒體公關(guān)
1,、加強(qiáng)溝通
對媒體保持經(jīng)常性的感情聯(lián)絡(luò),信息溝通,,會使關(guān)系極為潤滑,,很多事情都可以水到渠成的解決。更重要的是媒體會對企業(yè)有著足夠的了解,自然就會少了很多誤解,。要知道,,新聞無大小,小事有可能會變成大事,,大事也會變成小事,。在如此發(fā)達(dá)的信息時代,傳播出去的事將無法挽回,。如果媒體對企業(yè)很了解,,在發(fā)布新聞的時候就會對一些不符合實(shí)際的內(nèi)容予以舍棄,或與企業(yè)及時溝通,,免去很多麻煩,。
2、對外公關(guān)的人員固定
這樣做的原因就是為了保證對外的聲音一致,,該說的說,,不該說的不說,該說的也要恰如其分,。媒體是很敏感的,,稍有不慎就會被人抓住把柄,后悔都來不及了,。另外,,固定為一個人也意味著關(guān)系的穩(wěn)固和持續(xù)性。經(jīng)常更換對外公關(guān)人員不利于與媒體和社會建立穩(wěn)定的關(guān)系,。
3,、善于制造新聞,塑造企業(yè)形象
僅僅靠聯(lián)絡(luò)感情是不夠的,,企業(yè)發(fā)展乏力,,新聞報道空洞無物,媒體也會與您疏遠(yuǎn)的,,正如上文所述,,媒體是需要原材料的,越是猛料越能夠吸引他們,。公關(guān)是要善于挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,,有著記者一樣的新聞敏感和職業(yè)嗅覺。
比如在經(jīng)濟(jì)報刊上發(fā)企業(yè)的新營銷思路,,市場業(yè)績,,在休閑晚報類刊物上發(fā)能展示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力的文章等等還是有一定新聞價值的。有了好新聞,,媒體會主動來為你炒作,,既是最好的軟廣告,,又促進(jìn)了與媒體的關(guān)系。
4,、善用社交媒體小工具進(jìn)行用戶分析
社交媒體的運(yùn)營,,離不開敏銳的觀察和分析,尤其是對熱點(diǎn)的敏銳度,,我們作為社交媒體的運(yùn)營者,,或者公關(guān)負(fù)責(zé)人,我們可以通過一些小工具來完成用戶某些特定行為的分析,,可以幫助我們更好的制定社交媒體方案和公關(guān)活動,。
5、建立和意見領(lǐng)袖的良好合作
社交媒體信息巨大,,每一秒都會產(chǎn)生眾多信息,,而如何讓你的用戶快速記住你或者你的品牌和服務(wù),這就必須要提到意見領(lǐng)袖了,,新媒體時代創(chuàng)造了意見領(lǐng)袖一個新的群體,,他們是用戶中的核心人物,在社交媒體平臺有著主導(dǎo)的話語權(quán)和影響力,,所以,,多和意見領(lǐng)袖保持良好關(guān)系,因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)和評價往往很容易影響到更多人,。
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