按下鍵盤左側(cè)的大小寫切換鍵Caps Lock鍵,，觀察鍵盤上的指示燈Caps燈是否點亮。如果能點亮，說明你的鍵盤硬件很有可能已經(jīng)壞了,。如果不能點亮說明你的鍵盤要么是壞了要么就是與電腦主機連接上接觸不良,，鍵盤沒有電源。

將鍵盤連接電腦主機的USB線與電腦主機的USB接口進行重新插拔,，由于臺式電腦主機背后有多個USB接口，也可以換一個USB口連接,，看是否接觸良好,。
小貼士：對于某些老機型，如果鍵盤連接線是PS2接頭的,，請注意PS2接口是否有斷針或插錯位置,，如將鍵盤的PS2接頭查到了連接鼠標(biāo)的PS2接口上。

經(jīng)常步驟2的重新連接,，基本上可以確保鍵盤與電腦主機的接觸正?！，F(xiàn)在你可以打開電腦上的文字處理軟件,，在編輯器中用鍵盤輸入幾個字符,，看是否有顯示。如果顯示正常,，恭喜已經(jīng)成功處理鍵盤失靈問題,，反之則請繼續(xù)下一步驟。

如果做的這一步的話,，通常鍵盤壞掉的機率比較大,，可以先測試一下電腦主機接口才能下結(jié)論。找一個usb設(shè)備,，如U盤,，把它插到電腦接口上，看看能否使用正常,，如果能正常使用,，說明鍵盤已經(jīng)壞了，可以更換了新鍵盤了,，反之則說明鍵盤正常,，電腦主機或系統(tǒng)有問題，需要專業(yè)人士來處理,。

如果因鍵盤大小寫或者是數(shù)字鍵失靈導(dǎo)致輸入顯示不一致,，可以檢查鍵盤左側(cè)的大小寫切換鍵Caps Lock鍵、Shift鍵和右側(cè)的NumLock鍵等功能鍵是否正常開關(guān),。
有時因這些功能鍵的頻繁使用,，會使鍵盤下的導(dǎo)電橡膠無法正常彈起而導(dǎo)致鍵盤失靈的現(xiàn)象發(fā)生，也可以檢查這這些按鍵的鍵盤帽是否因異常原因卡住始終處于按下狀態(tài)而導(dǎo)致失靈。在這樣的情況下可以用手撥動相應(yīng)鍵位使其復(fù)位修復(fù),。

這通常是因為某個鍵位被卡住始終處于按下狀態(tài)并連帶周邊鍵位與導(dǎo)電橡膠處于間歇性接觸從而使鍵盤失靈,。對于這種情況，可以用手指對出現(xiàn)失靈的某些鍵位進行反復(fù)按鍵復(fù)位操作,，或者對所有鍵位重新按一遍,，已使鍵盤正常。
小貼士：當(dāng)然由于鍵盤上因為水杯倒下茶水濺到鍵盤上也會引起鍵盤部分失靈,，這個時候應(yīng)該斷開鍵盤與主機的連接并倒置鍵盤將水排出吹干后即能正常使用,，對于防水型鍵盤因為有泄水孔（槽）則無序倒置，只需將鍵盤向泄水孔（槽）傾斜即可,。

通常是因為鍵盤上灰塵或零食碎屑進入鍵盤內(nèi)部,，阻礙鍵位下的導(dǎo)電橡膠與電路板金屬觸點接觸而使字母無法輸入顯示。
可以用帶軟刷的鍵盤吸塵器,、吹氣球?qū)︽I盤縫隙進行吹氣將灰塵碎屑吹走來解決問題,，如果上述方法也無法解決的話，請斷開鍵盤與電腦主機的連接,，倒置鍵盤,，對齊拍打后，重新連接使其正常工作,。【鼠標(biāo)鍵盤清潔方法+】

通常對這樣的情況只有一個辦法可以試,，那就是斷開鍵盤與電腦主機的連接，再重新連接,，看鍵盤是否恢復(fù)正常,。如果重新連接后仍舊失靈，通常都是鍵盤芯片故障引起的亂碼,，就換新鍵盤吧,。