一、男裝銷售12個流程講解
1,、賣男裝首先要選擇好的流行的款式,,至少貨源的優(yōu)質就意味著推銷上的省力。
2,、推銷員一般選擇年輕女孩,,當然要看賣什么男裝,如果是那種中年男裝,,女孩子做推銷就顯然不適合,,看什么層次的商品用什么人來推銷。
3,、推銷員不一定都要站門口,,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來,。
4,、一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,,只是進來走一圈就逃走了,,不過這種觀察要看經驗,,一般服務上來說,建議推銷員不管什么客人,,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:“歡迎光臨,,請看看有什么衣服適合您的,!”當客人走進來以后,觀察客人的視線,,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,,這時候就要主動出擊,向客人推薦:“這衣服是今年的最新款式,,跟您搭配會相對帥氣,,當然,這里還有一條圍巾,,與衣服一起配上您現(xiàn)在穿著的這條褲子真是絕配了,。”
5,、一般客人都喜歡奉承,,而且大多數人還是會采用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,,將鏡子推過來,,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,,肯定會看一下,,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發(fā)現(xiàn)其不滿意,,就趕緊繼續(xù)推薦其他衣服,,然后注意要多給自己的個人意見,比如說,,“感覺這邊這款的顏色更加適合您,,您看看這個,這里還有口袋,,您的錢包還可以放在這里,。”之類的話語,。
6,、如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了,。
7,、試玩衣服以后,客人如果滿意,就會開始詢價,,如果不滿意,,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,因為客人試穿越多,,他思考就越嚴密,,而購買欲望就會越高。
8,、當客人主動詢價的時候,,就意味著生意做成一半了,剩下就是談判技巧,。
9,、一般客人詢價之后都會有以下的反應,一種是當場埋單,,另一種是不滿意價格,,將衣服放回準備離開,還有就是開始壓價,,壓價這個先不說,,我們說一下那種不滿意價格的,當場要走人的客人,,這時候需要推銷員說出一些購買的優(yōu)惠福利等吸引性話語,,比如說:“先生,其實現(xiàn)在購買,,我們還有禮品贈送,。”或者:“先生,,其實我們商場現(xiàn)在是搞活動,,全場八折,按您這件衣服的報價的八折應該是85元,?!?/p>
10、如果客人還繼續(xù)走人,,不理會,,這種客人一般有兩種,一種是純粹路過的路人甲,,另一種就是要繼續(xù)壓價的一種方式,,這樣的客人,推銷員只能用最后一種辦法,,就是問之:“您覺得這衣服值多少錢,?您開個價,,今天未開市,開價適合就給你好了,?!?/p>
11、如果客人還是走了,,那就不用理會了,,但如果客人自己開了一個價格,就說明他還是需要購買,,這時候推銷員就要懂得競價了,比如說,,“您的價格低于我們的最低標準了,,我們都不賺錢了,您再加上十元我們就給你了,?!边@里的度自己掌握吧。
12,、這時候如果客人還是走人了,,那就在門口那里再將客人拉回來吧,只要客人開的價可以賣,,那就賣了,。
二、男裝銷售的技巧有哪些
1,、耐心地推薦
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時,技巧之一就是要耐心,。面對客戶提的問題耐心地回答,,面對客戶的選擇耐心等待,客戶來買衣服一定是希望能買到稱心如意的,,所以免不了會精挑細選,,作為售貨員,一定要耐心地配合客戶的挑選,,幫助客戶選擇到最稱心如意的衣服,。
2、注意觀察客戶
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時,,技巧之二就是要注意觀察客戶。經常聽別人說,,人上一百形形色色,,不同的人都有不同的喜好,,作為銷售員在初步接待客戶之時,就要注意觀察你的客戶,,從第一眼中看出客戶的類型,,并暗自分析客戶購買力,通過觀察,,你可以很快地就判斷出客戶的購買需求和欲望,。
3、語言言簡意賅
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時,,技巧之三就是要注意自己的語言。大多數男性不像女性,,買東西就是買東西,,不會為了買東西而去拉家常,也不會為了買東西而去交朋友,,而且在他們選擇衣服之時,,一般都有自己的主見,不太容易受旁人的干擾,,所以作為銷售員,,在接待男性客戶之時,一定要注意語言的言簡意賅,,少說話,,說重點。
4,、著重介紹商品
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時,技巧之四就是要著重介紹產品,。大家都知道很多女性消費者都有虛榮心,,喜歡聽恭維的話語,但是很多男性的消費者,,一般銷售員說了過多的恭維話,,會讓其覺得反感,因為他們本身就很有主見,,他們也不受恭維這一套,,所以作為銷售員,在接待男性消費者時,,還是省點力吧,,少說一些恭維話,多介紹一下商品的細節(jié),,因為只有商品本身才是顧客最關心的,。
5,、注意隨機應變
作為男裝銷售員,在銷售男裝之時,,技巧之五就是要隨機應變,。和男性顧客打交道,你必須要注意隨機應變,,不同的顧客有不同的需求,,顧客本身也更看重衣服的質量,所以作為銷售員,,要注意隨機應變,,隨時根據環(huán)境和情境的變化選擇改變自己的策略,無論你采用什么招,,只要你把衣服賣出去了,,就是最好的。
6,、注重與女伴處好關系
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時,,技巧之六就是要注意和男性顧客的女伴處好關系,,大家都知道,一般有女伴陪同的男性顧客在選擇服裝時,,往往做決定的都是旁邊的女伴,,所以作為銷售員要想成功賣出服裝,就必須要把男顧客的女伴打理好,,關系近了,,話說投機了,服裝也就賣出去了,。