一,、男裝銷售12個(gè)流程講解
1,、賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優(yōu)質(zhì)就意味著推銷上的省力,。
2,、推銷員一般選擇年輕女孩,當(dāng)然要看賣什么男裝,,如果是那種中年男裝,,女孩子做推銷就顯然不適合,看什么層次的商品用什么人來推銷,。
3、推銷員不一定都要站門口,,但事實(shí)上有個(gè)美女在門口招搖一下,,那些男孩還是會(huì)比較主動(dòng)的進(jìn)門來。
4,、一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進(jìn)來走一圈就逃走了,,不過這種觀察要看經(jīng)驗(yàn),,一般服務(wù)上來說,建議推銷員不管什么客人,,都先根據(jù)經(jīng)驗(yàn)向他推薦衣服,,比如說:“歡迎光臨,請(qǐng)看看有什么衣服適合您的,!”當(dāng)客人走進(jìn)來以后,,觀察客人的視線,一般客人對(duì)有興趣的衣服會(huì)多看幾眼,,這時(shí)候就要主動(dòng)出擊,,向客人推薦:“這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會(huì)相對(duì)帥氣,,當(dāng)然,,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現(xiàn)在穿著的這條褲子真是絕配了?!?/p>
5,、一般客人都喜歡奉承,而且大多數(shù)人還是會(huì)采用推銷員的意見,,這時(shí)候推銷員可以更進(jìn)一步,,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,,客人一般在這時(shí)候都不會(huì)拒絕,,肯定會(huì)看一下,是否喜歡就要觀察他的表情,。如果發(fā)現(xiàn)其不滿意,,就趕緊繼續(xù)推薦其他衣服,然后注意要多給自己的個(gè)人意見,,比如說,,“感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個(gè),,這里還有口袋,,您的錢包還可以放在這里?!敝惖脑捳Z,。
6、如果客人最終同意試衣,,就意味著生意有機(jī)會(huì)做成了,。
7、試玩衣服以后,,客人如果滿意,,就會(huì)開始詢價(jià),如果不滿意,,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,,因?yàn)榭腿嗽嚧┰蕉啵伎季驮絿?yán)密,,而購買欲望就會(huì)越高,。
8、當(dāng)客人主動(dòng)詢價(jià)的時(shí)候,,就意味著生意做成一半了,,剩下就是談判技巧。
9,、一般客人詢價(jià)之后都會(huì)有以下的反應(yīng),,一種是當(dāng)場(chǎng)埋單,,另一種是不滿意價(jià)格,將衣服放回準(zhǔn)備離開,,還有就是開始?jí)簝r(jià),,壓價(jià)這個(gè)先不說,我們說一下那種不滿意價(jià)格的,,當(dāng)場(chǎng)要走人的客人,,這時(shí)候需要推銷員說出一些購買的優(yōu)惠福利等吸引性話語,比如說:“先生,,其實(shí)現(xiàn)在購買,,我們還有禮品贈(zèng)送?!被蛘撸骸跋壬?,其實(shí)我們商場(chǎng)現(xiàn)在是搞活動(dòng),全場(chǎng)八折,,按您這件衣服的報(bào)價(jià)的八折應(yīng)該是85元,。”
10,、如果客人還繼續(xù)走人,,不理會(huì),這種客人一般有兩種,,一種是純粹路過的路人甲,,另一種就是要繼續(xù)壓價(jià)的一種方式,這樣的客人,,推銷員只能用最后一種辦法,就是問之:“您覺得這衣服值多少錢,?您開個(gè)價(jià),,今天未開市,開價(jià)適合就給你好了,?!?/p>
11、如果客人還是走了,,那就不用理會(huì)了,,但如果客人自己開了一個(gè)價(jià)格,就說明他還是需要購買,,這時(shí)候推銷員就要懂得競價(jià)了,,比如說,“您的價(jià)格低于我們的最低標(biāo)準(zhǔn)了,,我們都不賺錢了,,您再加上十元我們就給你了。”這里的度自己掌握吧,。
12,、這時(shí)候如果客人還是走人了,那就在門口那里再將客人拉回來吧,,只要客人開的價(jià)可以賣,,那就賣了。
二,、男裝銷售的技巧有哪些
1,、耐心地推薦
作為男裝銷售員,在銷售男裝之時(shí),,技巧之一就是要耐心,。面對(duì)客戶提的問題耐心地回答,面對(duì)客戶的選擇耐心等待,,客戶來買衣服一定是希望能買到稱心如意的,,所以免不了會(huì)精挑細(xì)選,作為售貨員,,一定要耐心地配合客戶的挑選,,幫助客戶選擇到最稱心如意的衣服。
2,、注意觀察客戶
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時(shí),技巧之二就是要注意觀察客戶,。經(jīng)常聽別人說,,人上一百形形色色,不同的人都有不同的喜好,,作為銷售員在初步接待客戶之時(shí),,就要注意觀察你的客戶,從第一眼中看出客戶的類型,,并暗自分析客戶購買力,,通過觀察,你可以很快地就判斷出客戶的購買需求和欲望,。
3,、語言言簡意賅
作為男裝銷售員,在銷售男裝之時(shí),,技巧之三就是要注意自己的語言,。大多數(shù)男性不像女性,買東西就是買東西,,不會(huì)為了買東西而去拉家常,,也不會(huì)為了買東西而去交朋友,,而且在他們選擇衣服之時(shí),一般都有自己的主見,,不太容易受旁人的干擾,,所以作為銷售員,在接待男性客戶之時(shí),,一定要注意語言的言簡意賅,,少說話,說重點(diǎn),。
4,、著重介紹商品
作為男裝銷售員,在銷售男裝之時(shí),,技巧之四就是要著重介紹產(chǎn)品,。大家都知道很多女性消費(fèi)者都有虛榮心,喜歡聽恭維的話語,,但是很多男性的消費(fèi)者,,一般銷售員說了過多的恭維話,會(huì)讓其覺得反感,,因?yàn)樗麄儽旧砭秃苡兄饕?,他們也不受恭維這一套,所以作為銷售員,,在接待男性消費(fèi)者時(shí),,還是省點(diǎn)力吧,少說一些恭維話,,多介紹一下商品的細(xì)節(jié),,因?yàn)橹挥猩唐繁旧聿攀穷櫩妥铌P(guān)心的。
5,、注意隨機(jī)應(yīng)變
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時(shí),技巧之五就是要隨機(jī)應(yīng)變,。和男性顧客打交道,你必須要注意隨機(jī)應(yīng)變,,不同的顧客有不同的需求,,顧客本身也更看重衣服的質(zhì)量,所以作為銷售員,,要注意隨機(jī)應(yīng)變,,隨時(shí)根據(jù)環(huán)境和情境的變化選擇改變自己的策略,無論你采用什么招,,只要你把衣服賣出去了,,就是最好的,。
6、注重與女伴處好關(guān)系
作為男裝銷售員,,在銷售男裝之時(shí),,技巧之六就是要注意和男性顧客的女伴處好關(guān)系,大家都知道,,一般有女伴陪同的男性顧客在選擇服裝時(shí),,往往做決定的都是旁邊的女伴,所以作為銷售員要想成功賣出服裝,,就必須要把男顧客的女伴打理好,,關(guān)系近了,話說投機(jī)了,,服裝也就賣出去了,。