一、自動(dòng)存取款機(jī)使用指南

1,、客戶(hù)可持卡到自動(dòng)存取款機(jī)上,，按機(jī)器界面提示進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

2,、退卡后30秒內(nèi)不取卡的話(huà)會(huì)被吞卡,；退卡后，若還要辦理自助業(yè)務(wù),，應(yīng)先把卡取出,，再按正常步驟進(jìn)行操作，若直接把卡推入,，則會(huì)被吞卡,。

3、在自動(dòng)存取款機(jī)上輸入的密碼為取款密碼,，并且要求輸入的密碼為6位數(shù),，若密碼不足6位的，在后面加0補(bǔ)足6位,。建議客戶(hù)將取款密碼設(shè)成6位,，若取款密碼不足6位，可能在異地自動(dòng)取款機(jī)上不能取款,。

4,、在網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的，請(qǐng)與網(wǎng)點(diǎn)人員聯(lián)系,。在非網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,，可撥銀行服務(wù)電話(huà)與座席人員聯(lián)系。

5,、在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí),，如卡上錢(qián)已扣但未吐鈔、被吞卡但沒(méi)有打印客戶(hù)通知單等,，請(qǐng)馬上與網(wǎng)點(diǎn)或發(fā)卡行客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系,。與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系可以使用在ATM或自助取款機(jī)旁邊的緊急聯(lián)絡(luò)器。也可撥打發(fā)卡行的客服電話(huà)尋求幫助,。

6,、不要輕信貼在自動(dòng)存取款機(jī)邊上要求客戶(hù)進(jìn)行指定操作的“通知”或“通告”,。

二、自動(dòng)存取款機(jī)的功能

1,、取款：每張銀行卡每天取款最多20000元,，每次取款最高限額5000元。

2,、存款：存款每天次數(shù)不限,，但一次存款最多張數(shù)為100張，存款機(jī)只接受面額為100元的紙幣,，可識(shí)別新版人民幣,，存款時(shí)，不同面額,、不同版本的人民幣可混放,。

3,、轉(zhuǎn)賬：實(shí)現(xiàn)銀行卡之間的卡卡轉(zhuǎn)賬,。

4、查詢(xún)余額：顯示卡內(nèi)活期余額,。

5,、修改密碼：此處修改的密碼為取款密碼。

三,、常見(jiàn)問(wèn)題

1,、在存取款時(shí)，卡被吞了怎么辦,？

答：在網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,，請(qǐng)與網(wǎng)點(diǎn)人員聯(lián)系。在非網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,，可撥銀行客服電話(huà)與座席人員聯(lián)系,。

2、怎么避免被吞卡,？

答：在自動(dòng)存取款機(jī)上,，退卡后30秒后不取卡的話(huà)會(huì)被吞卡，所以退卡后請(qǐng)及時(shí)取卡,；退卡后,，若還要辦理自助業(yè)務(wù)，應(yīng)先把卡取出,，再按正常步驟進(jìn)行操作,。若直接把卡推入，則會(huì)被吞卡。

3,、在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí)怎么辦?

答：在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí),，如卡上錢(qián)已扣但未吐鈔、被吞卡但沒(méi)有打印客戶(hù)通知單等,，請(qǐng)馬上與網(wǎng)點(diǎn)或銀行服務(wù)電話(huà)（客戶(hù)服務(wù)中心）聯(lián)系,。

聲明：以上內(nèi)容源于程序系統(tǒng)索引或網(wǎng)民分享提供，僅供您參考使用,，不代表本網(wǎng)站的研究觀(guān)點(diǎn),，請(qǐng)注意甄別內(nèi)容來(lái)源的真實(shí)性和權(quán)威性。申請(qǐng)刪除>> 糾錯(cuò)>>