常見的銀行自助終端有哪幾種
一,、ATM
是Automatic Teller Machine的縮寫,意思是自動柜員機(jī),因大部分用于取款,,又稱自動取款機(jī),。可提取現(xiàn)金,、查詢存款余額,、進(jìn)行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作,;還可以進(jìn)行現(xiàn)金存款(實(shí)時(shí)入賬),、支票存款(國內(nèi)無)、存折補(bǔ)登,、中間業(yè)務(wù)等工作,。 在國外,一般的ATM可以提供現(xiàn)金存取款,、查詢,、轉(zhuǎn)賬、購票等一系列業(yè)務(wù),,而國內(nèi)ATM專指自動取款機(jī) 。
二,、CDM
是Cash Deposit Machine的縮寫,,意思是自動存款機(jī)??赊k理查詢余額和存款等業(yè)務(wù),。 目前許多銀行的CDM兼具ATM功能,既可取款也可存款,,還可以轉(zhuǎn)賬,,交納話費(fèi)等修改化服務(wù),總之,,CDM比ATM功能要多,。
三、CRS
存取款一體機(jī)是銀行所用自動柜員機(jī)其中的一種,,英文名為:Cash Recycling System,,業(yè)內(nèi)人士一般直接使用縮寫,即:CRS,。
存取款一體機(jī)可進(jìn)行自動取款和自動存款,,而且可以實(shí)現(xiàn)存取款現(xiàn)金的自動循環(huán)功能:即把客戶存進(jìn)來的錢,即時(shí)作為剛要取款客戶的取款現(xiàn)金,。
自助柜臺機(jī)使用溫馨提示
一,、取現(xiàn)會扣錢?
有些客戶在柜員機(jī)上取錢后會來柜臺詢問,,我取完錢,,余額怎么少了好幾塊,?在當(dāng)?shù)乇拘泄駟T機(jī)取款是不收取手續(xù)費(fèi)的,但跨行取款是要扣取手續(xù)費(fèi)的,,按筆數(shù)計(jì)算,,金額根據(jù)銀行不同略有差異。
二,、吞卡怎么辦?
不要用破損,、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦理業(yè)務(wù),,以免吞卡,。吞卡后留意操作界面變化,待畫面退至主頁面時(shí),,確認(rèn)銀行卡已被柜員機(jī)安全回收,,可離開柜員機(jī)去營業(yè)柜臺辦理取卡事宜。現(xiàn)在流通的芯片卡已無需插卡操作,,將銀行卡放置感應(yīng)區(qū),,點(diǎn)擊屏幕非接觸操作按鍵,即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,。
三,、柜員機(jī)吞錢了找誰?
在柜員機(jī)上進(jìn)行的每步操作都會有時(shí)間限制,,盡量不要在操作柜員機(jī)時(shí)撥打電話或進(jìn)行其他干擾注意力的活動,,以免造成吞鈔或吞卡。完成存取款時(shí)盡量查詢余額以確保交易正確,。如果銀行卡余額不正確,,不要慌張,柜員機(jī)有交易延遲或沖正現(xiàn)象,,可等待幾分鐘再進(jìn)行查詢,,如果所顯示余額依然不正確,可聯(lián)系銀行,。
四,、錢轉(zhuǎn)出去了,對方?jīng)]收到,,錢去哪兒了,?
為了避免客戶遭受電信詐騙,現(xiàn)在已經(jīng)將柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)延遲至24小時(shí)之后到達(dá),,如果需及時(shí)到賬,,可選項(xiàng)柜員機(jī)現(xiàn)金存入交易,或到柜臺進(jìn)行辦理,也可選擇其他電子產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易,。
五,、安全倉有啥用?
現(xiàn)在大部分柜員機(jī)外部都安裝了安全倉,,客戶反映:進(jìn)出怪不方便的,。有些客戶甚至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)打開倉門,失去了安全倉的應(yīng)有作用,。正確的運(yùn)用安全倉可確保人身財(cái)產(chǎn)免受損害,。進(jìn)入安全倉內(nèi),可避免可疑人員尾隨竊取密碼,,支取現(xiàn)金之后妥善收好,,在倉內(nèi)看清外部環(huán)境確保安全后方可開倉離開。