一,、4A廣告公司是什么意思
4A詞源于美國,The American Association of Advertising Agencies的縮寫,,中文為“美國廣告代理協(xié)會”,。因名稱里有四個單詞是以A字母開頭,故簡稱為4A,。后來世界各地都以此為標準,,取其從事廣告業(yè)、符合資格,、有組織的核心規(guī)則,,再把美國的國家稱謂改為各自國家或地區(qū)的稱謂,形成了地區(qū)性的4A廣告公司,。該組織最主要的協(xié)議就是關(guān)于客戶媒體費用的收取約定(17.65%),,以避免惡意競爭。此后,,各廣告公司都將精力集中在非凡的創(chuàng)意和高超的客戶服務(wù)中,,從而創(chuàng)造出一個接一個的美妙的廣告創(chuàng)意。因此,,4A也成為眾多廣告公司爭相希望加入的組織,。
二、4A廣告公司和普通廣告公司的區(qū)別
1,、業(yè)務(wù)方面不同
4a廣告公司與一般公司不同之處在于,,4a廣告公司的客戶一般都是“連線客戶”,即某跨國企業(yè)國際上由某4a廣告公司服務(wù),,在中國當?shù)厥袌?,一般也由?a廣告公司中國分支機構(gòu)執(zhí)行該客戶在中國市場的廣告業(yè)務(wù),所以4a的客戶都較為穩(wěn)定,,每家4a廣告公司所服務(wù)的客戶數(shù)量較少,,但每位客戶的廣告投放都很大。
4a廣告公司為這些跨國企業(yè)提供的是全面,、系統(tǒng),、長期的廣告服務(wù),所以他們的業(yè)務(wù)相對都比較持久,;而相比之下,,國內(nèi)一般廣告公司尚示發(fā)展成為全面代理型的廣告公司,所從事的業(yè)務(wù)大都是零散,、單一,、短期的廣告業(yè)務(wù),客戶不穩(wěn)定,合作時間短,,廣告公司總是期望每天都能逮到新客戶,,許多廣告公司的老總往往以客戶數(shù)量為榮。
2,、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不同
正因為業(yè)務(wù)性質(zhì)大不相同,,所以4a廣告公司和一般廣告公司的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置也不相同。4a廣告公司一般均設(shè)有客戶部,、創(chuàng)作部,、媒介部、市調(diào)部等專業(yè)部門,,根據(jù)客戶情況往往還會從各部門抽調(diào)人員組成品牌專案工作小組,。一般廣告公司看上去和4a廣告公司也差不多,而實際運作上兩者卻相差甚遠,。
4a廣告公司沒有專門的策劃部門,,基本上每個部門的人員都必須學(xué)會策略規(guī)劃,具體客戶的廣告策劃工作則大部分是由客戶部門人員完成了,,客戶主管不僅負責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),,更重要的是與客戶共同了解市場、分析市場,、擬定廣告策略,。而一般廣告公司則是由業(yè)務(wù)員出門拉業(yè)務(wù),碰到了業(yè)務(wù)單子,,就由策劃部人員出策劃方案,,由設(shè)計人員出設(shè)計稿。
在4a廣告公司內(nèi)部,,客戶主管代表客戶監(jiān)督廣告運作的全程,,客戶主管人員必須和市調(diào)人員、創(chuàng)意人員,、文案人員,、設(shè)計人員、媒介人員不斷溝通,,每一步又都要和客戶溝通,,直到整個廣告作業(yè)完畢,可以說客戶主管必須是廣告的通才,,必須對每個環(huán)節(jié)的運作都了如指掌。而在一般廣告公司,,招聘業(yè)務(wù)員時要求是最低的,,不要學(xué)歷,不要專業(yè),最重要的是要有社會關(guān)系,,看誰能拉到多少單子,。
三、4A廣告公司的服務(wù)流程
1,、客戶部AE和客戶經(jīng)理開始搜集產(chǎn)品資料,、競爭對手資料、行業(yè)資料等等,,同時,,媒介部通過購買,搜集競爭對手的廣告投放情況(投放地區(qū),、金額,、媒體種類),以及競爭對手的廣告表現(xiàn),。企業(yè)一般也會提供部分資料),。
2、有需要的話,,還可能委托市場調(diào)查公司,,進行定量和定性的市場調(diào)查。
3,、AE將所有資料整理,,提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān),,策劃總監(jiān),、策劃經(jīng)理,(注意,,很多公司沒有策劃部,,策劃工作由客戶部完成)。大家消化資料,。
4,、客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān),,策劃總監(jiān),、策劃經(jīng)理會進行幾次會議,討論各自的一些看法和思路,,正常時間為一周左右,,當大家就某一策略思路達成共識后,再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細化,,并形成文字(策略思路),。
5,、客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理開始討論策劃方案的框架和細節(jié),兩人合作或者指定其中一人完成整個提案的撰寫,。同時,,向媒介部講明策略思路,由媒介部完成媒介方案,。并填寫創(chuàng)意簡報,,經(jīng)客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字后,召開創(chuàng)意簡報會議,。參加者為客戶總監(jiān),、經(jīng)理、AE,,創(chuàng)意總監(jiān),,文案,美指,。會上客戶經(jīng)理向創(chuàng)意部講解創(chuàng)意簡報,,并就創(chuàng)意部的疑問進行解答。
6,、創(chuàng)意部開始工作,。文案和美指開始發(fā)想創(chuàng)意概念(或叫點子),總監(jiān)負責(zé)把關(guān),。創(chuàng)意部有了幾套比較滿意的方案后(注意,,只是想法,并沒有做出來,,也可能畫有草稿),,會向客戶部進行一次非正式的提案,一般這種提案會有幾次,,雙方達成共識后,,開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標題和內(nèi)文,,以及影視腳本,,美指開始做表現(xiàn)稿,創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān),。同時,,完成的策略方案也會提交給客戶總監(jiān)和策略總監(jiān),給與修改意見,。
7,、客戶經(jīng)理根據(jù)進度,制定內(nèi)部提案時間,,到時進行內(nèi)部正式提案,,不斷完善提案,,一般會進行一到兩次,。
8,、內(nèi)部提案ok,跟企業(yè)約定時間,,進行正式提案(一般是總監(jiān)提),。通過,,根據(jù)方案開始執(zhí)行,;不通過,一切重新來過或者被客戶解約,;基本通過,,做部分修改,,再進行二次提案。