高鐵票提前幾天預(yù)售
1,、在網(wǎng)絡(luò)購票,,預(yù)售期可提前三十天。
2,、在車站和代售點(diǎn)購票,,預(yù)售期可提前二十八天。
如若遇到重大節(jié)假日,,有加班車次,,則加班車次的預(yù)售時(shí)間為提前二十五天。
購買預(yù)售票的旅客可登錄鐵路客戶服務(wù)網(wǎng),、或撥打鐵路局訂票電話完成車票預(yù)訂,,并憑訂單號(hào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到車站或代售點(diǎn)取票。提醒取票的時(shí)候帶著購票時(shí)的有效證件原件和訂單號(hào),。
預(yù)訂和取票方法如下:
選擇“網(wǎng)上支付”,,選擇銀行,進(jìn)入網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行付款,,付款完成后,,就完成了訂票,。注:在45分鐘內(nèi),完成網(wǎng)上支付,,否則會(huì)取消預(yù)訂的座位,。
付款成功后,在開車前都可以取票,,可以在火車站售票窗口,、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)取票,,但是代售點(diǎn)需要付手續(xù)費(fèi),。
如果是異地票的話,可以全國火車站售票窗口,、自動(dòng)售票機(jī),、代售點(diǎn)取票,但是火車站售票窗口,、代售點(diǎn)需要付手續(xù)費(fèi),。
預(yù)訂高鐵票后,建議你在乘車當(dāng)天提前1小時(shí)到火車站取票,,以免因?yàn)榕抨?duì)而耽誤行程,,最好在自動(dòng)售票機(jī)上取票,不用收手續(xù)費(fèi),。電話訂票訂單保留時(shí)間統(tǒng)一為:當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的車票,,訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的車票,訂單保留至次日24點(diǎn),。電話和網(wǎng)上訂票預(yù)售期早于車站2天,。
高鐵退票手續(xù)費(fèi)
退票收費(fèi)如下:
1、根據(jù)梯次退票政策,,開車前15天(不含)以上退票的,,不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含),,即要在開車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上,。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票,,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,,但在下午3時(shí)后去退票的話,就要收5%的退票費(fèi)了,。
2,、在開車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi),。
3,、開車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的,,收取10%退票費(fèi)。
4,、開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的,,收取20%退票費(fèi)。
2017高鐵票退票新規(guī)定
1,、旅客不能按票面指定的乘車站,、日期、車次乘車時(shí),,應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù),。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理,;持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
2,、在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下,,車站應(yīng)予辦理,收回原車票,,換發(fā)新車票,,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運(yùn)行李的,,在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳,。
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