一,、公考面試的形式及內(nèi)容

1,、結(jié)構(gòu)化面試

按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式,。

2,、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試（少數(shù)崗位采取）

（1）個(gè)人陳述（考官不參加）環(huán)節(jié)一般大約20分鐘,，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言,，每人發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)3分鐘或者5分鐘。

（2）自由討論環(huán)節(jié)大約40—60分鐘,。考生如何發(fā)言,、發(fā)言的次序等都是考生們自己的事情,，考官不參加考生的討論或回答考生的問(wèn)題。

二,、公考面試的特點(diǎn)有哪些

1,、現(xiàn)象內(nèi)容涉及廣泛

參照近年公務(wù)員面試真題來(lái)看，現(xiàn)象內(nèi)容涵蓋政府政務(wù)改革,、城市交通文明建設(shè),、高速服務(wù)區(qū)個(gè)性化設(shè)置、大學(xué)生就業(yè)影響因素,、扶貧工作遇阻等方方面面的社會(huì)現(xiàn)象,。這些現(xiàn)象從地域來(lái)看，既有發(fā)生在個(gè)別地市的,，也有輻射全國(guó)的,；從宏觀層面來(lái)看,，既涉及政治領(lǐng)域、也關(guān)注民生,、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,。

2、社會(huì)現(xiàn)象居多,，現(xiàn)象類別多樣

公務(wù)員面試對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的考查,，以社會(huì)現(xiàn)象居多。在具體考查時(shí),，積極類現(xiàn)象,，消極類現(xiàn)象以及爭(zhēng)議類現(xiàn)象均有涉及。

三,、公務(wù)員面試如何答題

1,、必須了解公務(wù)員的工作性質(zhì)

公務(wù)員選拔的是政府機(jī)關(guān)工作人員，除了專業(yè)針對(duì)性特別強(qiáng)的崗位,，大部分是要看你的行政工作能力,。那么作為公務(wù)員，你肯定要特別了解國(guó)家的政策方針,，時(shí)事熱點(diǎn),，在工作崗位上遇到具體的事務(wù)或者困難的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)處理,。所以,，綜合分析能力考查的就是你的認(rèn)識(shí)、分析和處理事務(wù)的能力,?；卮饐?wèn)題的時(shí)候你必須站在公務(wù)員這個(gè)身份上，分析某些社會(huì)事件和國(guó)家政策,，有大局意識(shí),，有充分的應(yīng)變能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣走上工作崗位才能真正發(fā)揮自己的作用,。

所以在日常的練習(xí)中,，考生必須熟悉理解政府的決策和思路，多多關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，形成自己的觀點(diǎn)和看法,，從看法、理論依據(jù),、解決辦法三個(gè)方面入手,，形成自己的解題技巧。

2、要用公務(wù)員的思維思考問(wèn)題

比如面對(duì)當(dāng)下大熱的一些事件和現(xiàn)象,，你必須以公務(wù)員的思維邏輯去思考,、去回答，思維不能有局限性,，必須從大局出發(fā),、思考全面、辯證對(duì)待,，更重要的是你要提出有實(shí)際意義的解決辦法,。當(dāng)然遇到是非題的時(shí)候，不能辯證分析,，必須有自己明確的觀點(diǎn)和看法,。

在面試過(guò)程中，考官要通過(guò)這些考題考查考生的綜合素質(zhì),，處理問(wèn)題的實(shí)際能力和對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知是否深刻,，以此作為評(píng)判考生優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、掌握復(fù)習(xí)方法,，加強(qiáng)思路訓(xùn)練

（1）平時(shí)要多看新華網(wǎng)、人民網(wǎng)的新聞,，多看報(bào)紙和時(shí)政熱點(diǎn),，對(duì)當(dāng)下比較熱的政策和事件要很熟悉。在此基礎(chǔ)上,，要積累一些套話和語(yǔ)句,，學(xué)會(huì)比較好的表達(dá)方式，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)更加自然,、更加有水平,。

（2）掌握每種題型的答題思路。每個(gè)題型都有固定的邏輯思維和答題思路,，要在平時(shí)的復(fù)習(xí)過(guò)程中積累答題方式,，切中要點(diǎn)，把自己腦海中的信息,，層次分明，條理清晰的表達(dá)出來(lái),。

四,、公務(wù)員考試面試常見(jiàn)題型有哪些

1、情緒過(guò)激類

當(dāng)題目情境中出現(xiàn)個(gè)體情緒過(guò)激,，如不滿,、恐慌、憤怒、失望等狀態(tài)時(shí),，我們需要先穩(wěn)定對(duì)方的情緒,，這樣有利于核心問(wèn)題的解決，常見(jiàn)的穩(wěn)定情緒的辦法如下：

（1）感同身受：對(duì)對(duì)方的遭遇表示理解,。

（2）表示歉意：對(duì)于我們工作的不足或者給群眾帶來(lái)的不便致歉,。

（3）表態(tài)承諾：對(duì)于要解決的問(wèn)題，告知對(duì)方相關(guān)的負(fù)責(zé)人,、處理時(shí)限等,。

（4）后勤服務(wù)：給對(duì)方提供休息場(chǎng)所、茶水等,，傾聽(tīng)對(duì)方訴求,，提供力所能及幫助。

2,、秩序維護(hù)類

當(dāng)題干中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)人員較多,、秩序混亂、圍觀群眾較多等問(wèn)題時(shí),，我們可以采取如下常見(jiàn)辦法：

（1）人力維護(hù): 請(qǐng)同事或其他工作人員協(xié)助,。

（2）語(yǔ)音提醒: 面對(duì)面勸導(dǎo)、喊話,、高音喇叭,、大廳廣播提醒。

（3）設(shè)施保障: 設(shè)置分隔帶,、拉起警戒線,、放置路障。

3,、網(wǎng)絡(luò)輿情類

當(dāng)題干中出現(xiàn)有網(wǎng)友發(fā)帖稱,、網(wǎng)上有人質(zhì)疑等類似問(wèn)題時(shí)，可以采取以下辦法解決：

（1）收集信息,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。應(yīng)該及時(shí)了解輿情的具體信息以及輿論導(dǎo)向，并且做好記錄,，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。

（2）積極回應(yīng),，表明態(tài)度,。主要是通過(guò)官方渠道，如官網(wǎng),、官微等平臺(tái),，向公眾表明我們已經(jīng)知曉此事,，并且上級(jí)高度重視，已經(jīng)著手開(kāi)展調(diào)查,，待事情清楚后,，會(huì)第一時(shí)間反饋給大家，感謝大家的監(jiān)督和關(guān)注,。

4,、違法違規(guī)類

在部分題目中，會(huì)設(shè)置比較激烈的矛盾沖突,，如對(duì)象出現(xiàn)違法違規(guī),、并且還不配合的行為，那么除了一般性的安撫勸說(shuō),、調(diào)解糾紛,、彌補(bǔ)補(bǔ)救之外，還需堅(jiān)持原則,，采取要更為強(qiáng)硬的辦法,，才能真正解決問(wèn)題，常見(jiàn)辦法列舉如下：

（1）沒(méi)收違法違規(guī)的物品,、器具等,。

（2）對(duì)相關(guān)人員按照規(guī)定進(jìn)行罰款。

（3）拆除非法建筑,。

（4）責(zé)令整改,、限期整改、吊銷許可,、關(guān)停關(guān)閉,。

（5）追究民事、刑事責(zé)任,。

5,、人員不足類

當(dāng)出現(xiàn)人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，我們可以考慮運(yùn)用以下解決辦法：

（1）高效利用現(xiàn)有人員,，提高工作效率,。

（2）加班加點(diǎn)，延長(zhǎng)工作時(shí)間,。

（3）向其他部門借調(diào)人手,。

（4）優(yōu)化值班制度，用人高峰時(shí)段增加人手,。

（5）培訓(xùn)現(xiàn)有人員,，做到一專多能，完成更多工作任務(wù),。

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